Как проверить подержанный автомобиль перед покупкой: Как самостоятельно проверить автомобиль перед покупкой и купить достойный вариант? Часть 2. Юридическая проверка и проверка истории автомобиля

Содержание

Как проверить подержанный автомобиль перед покупкой? — NP AUTOD

Итак, вы приняли решение о покупке машины на вторичном рынке, он же подержанный автомобиль. Деньги отложены, с моделью и маркой определились. Сегодня купить авто в Эстонии не составляет никакого труда: все что нужно – это лишь желание и возможности. Но как подстраховаться и не получить «кота в мешке»? Ведь несмотря на все очевидные плюсы приобретения подержанного автомобиля, все же иногда происходят не самые приятные ситуации.

Конечно же, если вы решили обратиться к нам, то знаете, что мы гарантируем наивысшее качество услуг и достоверную информацию о каждом авто. Однако всегда лучше быть уверенным на 100%, и именно поэтому мы расскажем, как проверить подержанный автомобиль перед покупкой. Помните, что максимально полную техническую проверку авто может обеспечить лишь профессионал, однако не будет лишним хотя бы немного самостоятельно удостовериться в выборе.

Интернет в помощь

Прежде чем приобрести ту или иную марку автомобиля, нужно для начала узнать о ней побольше. Мы рекомендуем вам почитать специализированные сайты, соцсети и форумы, посвященные тому или иному производителю и конкретной модели. Неважно, новый это или же подержанный автомобиль, он может иметь не лучшие особенности, присущие исключительно его «породе». К примеру, «слабыми местами» могут оказаться коробки передач, слишком маленький объем мотора, проблемы с рулевыми рейками и многое другое. Чтобы на страдать от «хронических болезней» какой-либо модели автомобиля, обратитесь к опыту его владельцев.

Подержанный автомобиль: внешний вид имеет значение

Как бы банально ни звучал данный совет, но все же: перед покупкой подержанного авто максимально внимательно и детально изучите его внешний вид на предмет царапин, сколов, краски, ржавчины и всех остальных возможных видимых дефектов, также не забудьте осмотреть шины. Ведь не все подержанные автомобили в Таллине выглядят так, будто они только что из салона, ведь на то они и подержанные. И продавцы авто с пробегом, в том числе и наша компания, всегда честно указывают на какие-либо несовершенства. Но все же не помешает осмотреть машину самостоятельно и убедиться, что вы берете именно то, за что платите.

Жизненно важные системы

Итак, внешне все вроде бы хорошо, в выборе марки и модели вы уверены, но не спешите отдавать деньги. Проведите хотя бы минимальную проверку того, как работает данный подержанный автомобиль. Вы не обязаны разбирать на части коробку передач или копаться в моторе. Но вам нужно посмотреть на свое будущее авто в деле: включить зажигание, проверить электричество (стеклоподъемники, приборная панель), ремни безопасности, руль, кондиционер и печку, звуковую систему, педали газа и тормоза, переключение коробки передач, в общем, все имеющиеся в машине кнопки, рычаги, замки, петли – все нужно осмотреть и понажимать.

Вывод

Поверьте, даже такие несложные действия, описанные выше, помогут вам сберечь ваши деньги, время и нервы. Но помните, что вы всегда можете положиться на нашу техническую проверку, так как для нас доверие клиентов – превыше всего.

Сегодня авторынок Эстонии перенасыщен предложениями о продаже как новых, так и подержанных автомобилей. Но будьте уверены, что мы поможем найти идеально подходящий вариант, ведь ваша машина – это не просто средство передвижения, это настоящий помощник и друг. Выбирайте друзей с умом на NP Autod!

Большой выбор подержанные авто Вы найдете по ссылке: автокаталог npautod.ee

Как проверить автомобиль перед покупкой самостоятельно

Покупка машины — ответственный и достаточно рискованный шаг, т. к. машина становится спутником современного человека на долгое время. От выбора зависит, будет ли транспорт источником приятных впечатлений, удовольствия и комфорта, или превратится в потребляющую деньги обузу.

Как проверить поддержанный автомобиль перед покупкой самостоятельно? Семь практических правил, позволяющих не совершить ошибки.

Правило 1

Выбирать машину должен тот, кто будет на ней ездить. Приобретая авто для себя, не руководствуйтесь только словами друга или эксперта — это ваш будущий транспорт, вам на нем ездить и вкладывать при необходимости деньги. Помогая выбрать транспорт другому человеку, например, родственнику (даже если за него платите вы) — посадите его в салон, пусть проведет тест-драйв самостоятельно.

Правило 2

Тщательный визуальный осмотр. Осмотрите автомобиль на стоянке, уделив особое внимание следующему:

салону — качеству обшивки и пластика, удобству и возможностям регулирования водительского сиденья;
управлению — удобству рулевого колеса, возможностям его регулировки по наклону и высоте;
приборной панели — насколько она наглядна и комфортна для глаз;
уровню обзорности, «мертвым зонам» для зеркал и возможности их откорректировать;
работе дверей, надежности открытия и закрытия;
работе стеклоподъемников;
общему уровню комфорта.

Если автомобиль неудобен хотя бы в чем-то — лучше отказаться от покупки. В дальнейшем неудобство перерастет в ощущение сильного дискомфорта.

Правило 3

Проверка багажника. Изучите его вместимость, способы открытия и закрытия (из салона или снаружи, ключом), надежность фиксации крышки, доступ к запасному колесу.

Правило 4

Контроль качества сборки. Проверьте величину зазоров между дверями и корпусом — они должны быть одинаковой ширины. Двери должны фиксироваться надежно. Все установленное оборудование должно работать.

Правило 5

Проверяя автомобиль перед покупкой самостоятельно, устройте ему тест-драйв на разных дорогах. Оцените шумоизоляцию, люфт руля, работу тормозов, динамику движения (ускорение и плавность хода), мягкость подвески и качество амортизаторов.

Правило 6

Выбирая подержанную машину, организуйте ее осмотр профессионалами. Рекомендуется обратиться в специализированную фирму, сотрудник которой проверит, перекрашивался или нет автомобиль, бывал ли в авариях, не «скручен» ли у него спидометр.

Правило 7

Оно гласит: «Не торопитесь». Выбирать машину нужно вдумчиво, четко представляя себе, какое авто и для каких целей требуется. Спешка чревата необдуманными решениями, которые в будущем могут привести к немалым денежным тратам на переоборудование или ремонт автомобиля. Семь раз отмерьте, один раз отрежьте.

Покупка подержанного автомобиля? Получите инспекцию в первую очередь

sinology/Getty Images

Bankrate logo

Банкрейт обещание

В Bankrate мы стремимся помочь вам принимать более взвешенные финансовые решения. При этом мы строго придерживаемся , этот пост может содержать ссылки на продукты наших партнеров. Вот объяснение для .

Отчеты об истории транспортных средств являются полезным руководством при поиске подержанных автомобилей, но когда вы готовы купить, осмотр является ключевым. Поработайте со сторонним механиком — кем-то, кто не связан с продавцом, — чтобы получить представление о потенциальных проблемных областях.

Авторитетные дилеры должны разрешать это как часть процесса покупки, и вы можете получить выездную инспекцию, если частный продавец не хочет ехать к неизвестному механику. Самое главное, убедитесь, что ваш механик сертифицирован и заслуживает доверия, чтобы в будущем вы не подписывались на счета за ремонт.

Почему осмотр является ключом к процессу покупки подержанного автомобиля

Осмотр перед покупкой поможет вам определить механическое и косметическое состояние автомобиля. Это не только поможет выявить потенциальные проблемы, но также даст вам возможность отказаться от покупки, если подержанный автомобиль не соответствует вашим потребностям.

Когда вы планируете осмотр, запросите подробный отчет о том, что охватывает осмотр и что будет искать механик. Вы должны получить подробный список, включая проверку экстерьера и интерьера на наличие повреждений и износа. Механик также проверит работу всех функций автомобиля и уровень всех жидкостей.

Ищите механика, который может оценить двигатель, рулевое управление, подвеску и раму, а также признаки предыдущих аварий или повреждения водой. Они также должны использовать устройство для считывания кодов, чтобы проверить коды ошибок, которые могут указывать на проблему. Если они найдутся, вы можете попросить у продавца квитанцию о соответствующем ремонте.

Получив отчет, вы будете готовы договориться о более выгодной цене или найти другой автомобиль. Это может занять больше времени, но может сэкономить вам тысячи на счетах за ремонт, если вы сможете обнаружить проблему до того, как она станет проблемой.

Когда проводить осмотр подержанного автомобиля

Вы должны отложить официальный осмотр до тех пор, пока не будете уверены в подержанном автомобиле. Это означает согласование цены, пробную поездку на автомобиле и проведение собственного осмотра в первую очередь.

Как только вы убедитесь, что это именно тот автомобиль, который вам нужен, назначьте либо выездного механика, который приедет к вам, либо поработайте с продавцом, чтобы доставить автомобиль в надежный магазин. Осмотр перед покупкой должен быть последним шагом к завершению продажи. В конце концов, вы не хотите тратить деньги на машину, которую в конечном итоге не купите.

Сколько стоит проверка

По данным Consumer Reports, проверка может стоить от 100 до 150 долларов. Но фактическая стоимость будет варьироваться в зависимости от опыта вашего механика, возраста автомобиля и известных проблем. Ваш механик должен быть в состоянии дать вам цену, прежде чем вы принесете подержанный автомобиль.

Как и налоги и сборы, не включайте эти расходы в свой кредит. Запланируйте осмотр подержанного автомобиля отдельно — и не планируйте его, пока не сузите свой выбор до одного автомобиля в хорошем состоянии. Всегда есть шанс, что вы не захотите покупать машину, но если вы отложите осмотр до поздних переговоров, это поможет вам не тратить деньги впустую.

Где пройти техосмотр подержанного автомобиля

В идеале осмотр должен проводить механик, с которым у вас уже есть рабочие отношения. Большинство независимых автомастерских и кузовных мастерских проводят осмотр подержанных автомобилей. Но если ваш механик этого не делает, попросите направление в магазин, который делает.

Если у вас еще нет механика, которому вы доверяете, поищите местных механиков, не связанных с дилерскими центрами, которые имеют хорошие отзывы клиентов. Вы можете найти отзывы на странице Better Business Bureau магазина. Члены Американской автомобильной ассоциации (AAA) могут искать сертифицированный гараж, или вы можете посетить механика, рекомендованного вашей страховой компанией.

Любой механик, которого вы нанимаете, должен иметь сертификат Национального института качества обслуживания автомобилей (ASE). Другой вариант — нанять национальную фирму, специализирующуюся на осмотре подержанных автомобилей, такую как Alliance Inspection Management, Carchex и Inspect My Ride.

Запрос выездной проверки

Проверки обычно проводятся в магазине или гараже, но есть механики, которые предлагают выездные проверки. Это может быть удобнее, если вы работаете с частным продавцом или дилер не разрешает вам пройти расширенный тест-драйв.

Однако этот маршрут может быть более дорогостоящим, чем доставка автомобиля в магазин. Вы заплатите за удобство — и, скорее всего, механику все равно потребуется несколько часов, чтобы полностью осмотреть автомобиль.

Покупка и техосмотр подержанных автомобилей через Интернет

Интернет-продавцы подержанных автомобилей, такие как Carvana и Vroom, предоставляют неделю, в течение которой вы можете протестировать автомобиль перед завершением покупки. Это дает вам возможность отнести его вашему механику и проверить.

Поскольку большинство онлайн-продавцов не позволяют вам вести переговоры о цене, любые обнаруженные механические неисправности могут быть достаточной причиной для возврата автомобиля.

Если вы покупаете автомобиль вживую у частного продавца в Интернете, четко сообщите, что перед покупкой вы хотите, чтобы его осмотрел механик.

Продавца это может не устраивать — и это нормально. Есть много автомобилей, и вы должны продолжать искать, а не покупать автомобиль, который не был осмотрен.

Дальнейшие действия

Независимо от выбранного вами типа инспекции и инспекционной услуги, убедитесь, что вы получили письменный отчет и фотографии любых проблемных областей. Эта документация будет полезна в ваших переговорах о покупке подержанного автомобиля, если вы решите продолжить сделку.

Узнать больше

Автомобили, которые лучше всего покупать подержанными вместо новых
Калькулятор стоимости нового и подержанного автомобиля
Процентные ставки по автокредиту

Покупка подержанного автомобиля — MassLegalHelp

Подготовлено На основе статьи Национального центра защиты прав потребителей, MLRI
Рассмотрено в декабре 2019 г.

Вам нужна машина, но вы не можете позволить себе новую машину?

Дилер предлагает вам машину, которая, как утверждается, почти не использовалась — всего несколько миль на одометре, новые шины и нуждается только в настройке для бесперебойной работы. Отличная сделка?

Вам лучше присмотреться, потому что

одометры иногда поворачиваются назад,
автомобилей с перекраской и шинами и
заменены, чтобы скрыть интенсивное использование.

А что касается настройки, если сторонний механик гаража не скажет вам, что с машиной все в порядке, эти мелкие проблемы могут быть дорогостоящими, трудно поддающимися устранению головными болями.

Какую машину купить

Подержанные автомобили обесцениваются медленнее, чем новые, если за ними хорошо ухаживать. За более консервативными автомобилями, вероятно, лучше ухаживают, чем за мощным автомобилем. Кроме того, роскошные автомобили или спортивные автомобили могут быстро устареть и потерять большую часть своей стоимости. Ремонт особых функций, например, новой электроники , может быть очень дорогим.

Просмотрите списки подержанных автомобилей в Consumer Reports, чтобы узнать, какие автомобили самые долговечные, надежные и любимые читателями и писателями. Изучите записи о частоте ремонта , чтобы узнать надежность автомобиля. Многие городские библиотеки имеют подписку на Consumer Reports, которую вы можете использовать, чтобы получать все их обзоры. Проверьте свою местную библиотеку.

При покупке автомобиля

Поиск у дилера.

Спросите у опытных и проверенных людей, какие дилеры лучше.
Посмотрите на государственный список жалоб потребителей на предприятия.
Позвоните в Better Business Bureau, чтобы прочитать жалобы потребителей на дилеров, которых вы рассматриваете.

Не позволяйте продавцам вынуждать вас тратить больше денег на автомобиль без учета последующего ремонта. Оставьте место в покупной цене для стоимости вероятного ремонта. Цены на автомобили договорные. Походите по магазинам, чтобы получить хорошую цену.

Когда вы найдете понравившуюся машину, отдайте ее на осмотр вашему собственному механику. Подержанные автомобили редко имеют хорошую гарантию.

Некоторые места, где можно найти подержанный автомобиль

Франчайзинговые дилеры по продаже новых автомобилей

Эти дилеры, как правило, продают подержанные автомобили более молодого поколения, могут предлагать лучшие гарантии и, как правило, имеют ремонтные мастерские для их поддержки. Их продавцы обычно работают за комиссию и могут попытаться заставить вас купить более дорогой автомобиль, чтобы увеличить свою комиссию. Такое место имеет более высокие накладные расходы и обычно берет больше.

Независимые магазины подержанных автомобилей

Следует проявлять осторожность перед покупкой на независимых участках подержанных автомобилей. Эти лоты могут предлагать более низкие цены, но могут не проверять, чтобы машина работала хорошо. Старые участки, которые заботятся о своей репутации (например, станции технического обслуживания по соседству), с большей вероятностью позаботятся о том, чтобы автомобиль работал хорошо.

Частная продажа

При частной продаже от владельца нет никаких гарантий относительно состояния автомобиля или необходимости ремонта в будущем. ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ: частные продавцы не обязаны ставить этикетку «Руководство покупателя» на автомобили, и продажа, вероятно, не покрывается подразумеваемыми гарантиями вашего штата. Так что, если есть проблема с машиной, вы можете застрять с ней. Если вы покупаете у кого-то, кого вы знаете, продажа может обострить ваши отношения с продавцом, если у вас позже возникнут проблемы с автомобилем. Также необходимо сделать собственную регистрацию автомобиля.

Федеральная торговая комиссия (FTC) располагает полезной информацией о покупке и владении автомобилем, которая также доступна на испанском языке. Он включает краткие руководства и демонстрации по покупке, аренде и аренде, гарантиям, ремонту и возвращению во владение.

Осмотр автомобиля

Оформление документов

Всегда получайте регистрационные материалы и идентификационный номер автомобиля (VIN). Используйте VIN, чтобы получить больше информации об автомобиле от

производителя или
Национальной администрации безопасности дорожного движения (NHTSA). (Бесплатная горячая линия NHTSA по безопасности автомобилей: 1-800-424-9393)

Наклейка «Руководство покупателя» содержит сведения об автомобиле, гарантии и такие вещи, как процент от стоимости ремонта, который дилер будет платить по гарантии.

Посмотрите записи владельца, чтобы узнать, как часто автомобиль привозили для планового и другого технического обслуживания. Вы можете посмотреть:

счет за обслуживание и ремонт,
наклейки на дверной косяк и,
в гарантийном талоне

Автомобиль снаружи

Проверьте автомобиль до того, как он прогреется. Из-за этого продавцу будет сложнее скрыть проблемы с двигателем или гидроусилителем руля.

Уровни жидкости и утечки: проверяйте их на холодном двигателе. Посмотрите, нет ли луж под машиной. Если в автомобиле установлена автоматическая коробка передач, трансмиссионная жидкость должна быть розового цвета и не иметь запаха гари. Проверьте масло. Если он белый и пенистый, возможно, произошла утечка дорогостоящей охлаждающей жидкости. Откройте крышку радиатора, чтобы проверить охлаждающую жидкость — она должна быть зеленой, а не мутной. Обращайте внимание на любые признаки большого количества смазки на компонентах под капотом.
Целостность кузова: Будьте осторожны, если металл автомобиля волнистый или рифленый, а не гладкий. Проверьте, не неровен ли накладной молдинг. Внимательно осмотрите автомобильную краску, чтобы убедиться, что она не соответствует требованиям или чрезмерно распылена, чтобы покрыть ржавчину или ремонт после столкновения. Постучите по кузовным панелям, чтобы проверить наличие наполнителя, который мог быть использован из-за проблем, возникших в результате аварии или ржавчины. Особенно ищите ржавчину на колесных арках и панелях порогов, краях дверей и полу багажника.
Шины: Если автомобиль проехал менее 25 000 миль, на нем должны быть оригинальные шины. Будьте подозрительны, если шины были заменены до этого. Продавец мог скрывать проблемы с развал-схождением или подвеской. Посмотрите, нет ли у шин неровного протектора. Если это так, это может означать плохое выравнивание или повреждение подвески. Возьмитесь за верхнюю часть шины и встряхните ее, чтобы увидеть, есть ли люфт в шине или какой-либо звук, который может означать проблемы с колесными подшипниками или шарнирами подвески. Осмотрите внутреннюю сторону шин, обращенных к автомобилю, чтобы убедиться, что они не были перевернуты, чтобы скрыть свою поврежденную сторону, а также чтобы увидеть, нет ли признаков утечки тормозной жидкости

В салоне автомобиля

Понюхайте салон автомобиля, чтобы убедиться, что нет затхлого запаха, который может означать протечки или, что еще хуже, повреждения от наводнения.
Осмотрите сиденья, ремни безопасности и педали на износ. Это может указывать на то, что автомобиль интенсивно использовался или находился в плохом состоянии.
Проверьте все элементы управления на приборной панели (дворники, звуковой сигнал, поворотники, фары, электропакет, замки и стеклоподъемники). Убедитесь, что предупреждающие сигналы на приборной панели загораются, когда вы заводите автомобиль, а затем гаснут.
Будьте внимательны к возможному мошенничеству с одометром. Автомобили обычно проезжают от 10 000 до 12 000 миль в год. Будьте осторожны, если пробег намного меньше. Посмотрите на шины и педаль тормоза, а также на наклейки о замене масла или техобслуживании, чтобы убедиться, что они соответствуют пробегу, указанному на одометре. Возможные признаки интенсивного использования включают: изношенные или совершенно новые педали, провисшее сиденье водителя, замену оригинальных шин до того, как автомобиль проедет 25 000 миль. Также осмотрите приборную панель вокруг одометра на предмет царапин или отсутствующих винтов. Убедитесь, что все цифры на одометре совпадают.

Пробная поездка

Перед включением зажигания убедитесь, что рулевое колесо не перемещается более чем на 2 дюйма до того, как колеса повернутся.

Во время движения проверьте:

Рулевое управление. Машину не должно тянуть в сторону и руль не должен трястись.
Двигатель. Двигатель должен работать на холостых оборотах ровно.
Трансмиссия. Коробка передач должна работать тихо и легко переключаться
Тормоза. Убедитесь, что тормоза не скрипят при их использовании.
Подвеска. Проезжайте по крутым поворотам и по выбоинам, чтобы увидеть, насколько сильно автомобиль подпрыгивает или есть ли какие-либо грохочущие звуки. Когда автомобиль остановлен, нажмите на углы автомобиля, чтобы проверить, нет ли подпрыгивания, которое указывает на необходимость замены стоек и амортизаторов.
Выравнивание. Попросите друга посмотреть, выровнены ли передние и задние колеса, когда вы ведете машину — в зависимости от того, как она движется в одну сторону, у нее может быть погнутая рама или требуется регулировка. Когда автомобиль неподвижен, припаркуйтесь на ровной дороге, чтобы убедиться, что передние и задние колеса выровнены, а автомобиль стоит ровно.
Выхлоп. Синий выхлопной дым или клубящийся белый дым указывают на дорогостоящие проблемы. Также убедитесь, что вы не чувствуете запаха выхлопных газов внутри автомобиля.
Комфорт и тишина. Если автомобиль гремит, возможно, ему требуется ремонт подвески. Если он трещит, возможно, выхлопная система негерметична.

Переговоры о цене

Не начинайте переговоры о цене, пока не протестируете автомобиль. Совершите тест-драйв на самых разных дорогах и в пробках. Узнайте об истории автомобиля, регулярно ли он обслуживался или попадал в аварию. Запишите информацию, которую дает вам продавец, и не бойтесь сравнивать свои записи о разных автомобилях перед продавцом. При осмотре автомобиля сообщите владельцу о замеченных проблемах и также отметьте их.

Определите максимальную сумму, которую вы готовы заплатить, и придерживайтесь ее. Если вам нужен кредит, подумайте, сколько денег вы можете заплатить авансом и сколько вы сможете платить ежемесячно. Посмотрите на различные условия кредита, чтобы узнать, что лучше всего соответствует вашим потребностям. Вы можете хотеть более низкие ежемесячные платежи, даже если в конце концов вы будете платить больше процентов.

Исследование, чтобы найти справедливую цену на автомобиль. Хорошими источниками информации о ценах на подержанные автомобили являются последняя публикация Consumer Reports о подержанных автомобилях и Официальный справочник N. A.D.A по подержанным автомобилям, ежемесячно публикуемый Национальной ассоциацией автомобильных дилеров. Возможно, вы захотите заплатить 1,75 доллара в минуту, чтобы поговорить с Consumer Reports «Служба цен на подержанные автомобили», чтобы узнать региональные цены, но убедитесь, что у вас под рукой есть вся информация, которая вам понадобится, чтобы предоставить им.

Как только вы решите вести переговоры, начните с более низкого предложения, чем то, что вы готовы заплатить. Дилер предполагает, что ваше первое предложение ниже, чем то, что вы готовы заплатить. Эта тактика также дает вам некоторую возможность торговаться по цене, которую вы хотите, или вести переговоры о добавлении или удалении условий контракта.

Когда это предложение будет отклонено (что, вероятно, и произойдет), следующее предложение будет на полпути между вашим первым предложением и максимальной суммой, которую вы решили заплатить ранее. Вы также можете продолжать торговаться в отношении вида финансирования, гарантий или любых других условий, которые вас интересуют. Если вы не уверены или застряли в переговорах, не стесняйтесь попросить еще раз взглянуть на машину или уйти.

Когда вы сделаете свое окончательное предложение, дайте понять, что это максимальная сумма, которую вы заплатите, и это действительно то, что, по вашему мнению, стоит машина. Если вы считаете, что сделали справедливое предложение, доверьтесь своему суждению и придерживайтесь этой цены. Не уговаривайте вернуться и заплатить больше.

Дискриминация женщин и меньшинств со стороны продавцов

Исследование показало, что женщины и меньшинства берут за машину на сотни долларов больше, чем белые мужчины. Дискриминация была такой же серьезной, когда продавец и покупатель были одного пола или расы. Ян Эйрес, «Честное вождение: гендерная и расовая дискриминация в переговорах о розничных автомобилях», 104 Harv. L.Rev. 817(1991). Это говорит о том, что женщины и меньшинства должны получать достоверную информацию о ценах и планировать покупки до тех пор, пока не получат справедливое предложение.

Свяжитесь в случае возникновения проблем

Если у вас возникли проблемы с автомобилем, Федеральная торговая комиссия (FTC) рекомендует вам сначала попытаться решить их с вашим дилером, но если это не удастся, обратитесь в местное Бюро по улучшению бизнеса или в отдел защиты прав потребителей штата или местного уровня. агентства или отдела по защите прав потребителей Генеральной прокуратуры штата. Вы также можете попробовать использовать организацию по разрешению споров, чтобы помочь вам решить ваши проблемы с дилером. Если ничего не помогает, вы можете обратиться в суд мелких тяжб или в федеральный суд, если это уместно.

Книги и журнальные статьи

«Отчеты потребителей: руководство по покупке подержанных автомобилей» (декабрь 2010 г.