Как с телефона вызвать скорую помощь: Как вызвать скорую помощь с мобильного телефона: Билайн, МТС, Мегафон, Теле2

Как вызвать скорую помощь с мобильного телефона в Москве. По какому номеру позвонить в неотложку

В столице действует круглосуточная Единая диспетчерская по приему вызовов скорой и неотложной помощи.

Телефон скорой помощи в Москве – 103

По этому номеру можно вызвать взрослую и детскую скорую или неотложную помощь как с мобильного телефона любого оператора – МТС, Мегафон, Билайн, Теле2, так и с городского. Звонок бесплатный.

Дополнительный номер вызова скорой с мобильного — 112, телефон Единой службы спасения. По нему можно дозвониться, если на счету мобильного нет денег, а также, если нет SIM-карты или она заблокирована.

Среднее время ответа оператора – 3-4 секунды.

Телефон врачебно-консультативного пульта — (495) 620-42-33. По этому номеру можно получить бесплатную консультацию — стоит ли вызывать скорую, как облегчить состояние пострадавшего, рекомендации для дальнейших действий и другие советы.

Справочный телефон: (495) 620-41-40

 

Что сказать диспетчеру

После соединения с оператором Единого диспетчерского центра по телефону 103, которое происходит, как правило, в течение нескольких секунд, сообщите следующую информацию:

1. Что произошло
2. Номер телефона, с которого звоните
3. Адрес, где находится больной. Обязательно скажите, как лучше подъехать к дому,
4. Номер подъезда, этаж, номер домофона или кодового замка. Если человеку стало плохо на улице, сообщите адрес ближайшего дома и ориентиры (около остановки, на детской площадке и т.д.)
5. Фамилию, имя, отчество, дату рождения больного (если известно)
6. Фамилию вызывающего

По возможности, встретьте бригаду и проводите ее к пострадавшему.

Диспетчер сообщит, какую бригаду он к вам направляет и сколько времени ее ждать.

Если ситуация не требует выезда врачей, диспетчер переключит вас на терапевтов-консультантов, которые дадут рекомендации по телефону.

Как определить, нужна ли скорая

Немедленно звоните по телефону 103, если внезапно возникло заболевание с опасными симптомами, инфаркт, инсульт, человек получил тяжелую травму, ожог или ранение, резко ухудшилось состояние хронического больного, температура поднялась выше 40 градусов, возникло кровотечение, есть необходимость госпитализации.

Если речь идет о простуде с температурой не выше 39-40 градусов, хроническом заболевании без обострений – в этом случае лучше обратиться в поликлинику, вызвать участкового или дежурного врача на дом. Врач из поликлиники может посетить вас и оказать помощь не только в будние дни, но и в выходные, и в праздники.

Если состояние пострадавшего позволяет, можно на личном транспорте или такси добраться до любого стационара, где будет оказана первая помощь.

При небольшой неопасной для жизни травме обратитесь в ближайший травмпункт самостоятельно. Если врач травмпункта, определит, что вам нужно стационарное лечение, он сам вызовет машину для транспортировки в больницу.

 

Скорая и неотложная помощь – в чем разница

Скорая помощь выезжает, когда ситуация требует срочного медицинского вмешательства, есть угроза жизни и здоровью. Задача бригады – прибыть на экстренный вызов как можно скорее. Машины оборудованы дефибрилляторами, электрокардиографами, кислородными баллонами, кардиомониторами, наркозно-дыхательной аппаратурой, небулайзерамии и другой аппаратурой.

Неотложная помощь выезжает, когда нет угрозы жизни, но нужно предотвратить осложнения, сделать так, чтобы состояние больного не превратилось в экстренное. Машины неотложки оборудованы электрокардиографом, глюкометром и дефибриллятором.

Какую бригаду к вам прислать, решает оператор Единого диспетчерского центра на основании информации, которую вы сообщите.

Время приезда

Время прибытия бригады после вызова по нормативам Минздрава РФ – до 20 минут.

Среднее время приезда скорой помощи в Москве – 12 минут, к пациентам с инфарктами и инсультами – около 10 минут, к пострадавшим в ДТП – около 7 – 8 минут.

Время прибытия неотложки – до 2-х часов.

Бесплатность оказания помощи

Экстренная и неотложная медицинская помощь, в том числе стационарная, оказывается любому человеку бесплатно за счет средств городского бюджета независимо от наличия полиса медицинского страхования, постоянной или временной регистрации в г. Москве.

О службе 103

В Москве 58 круглосуточных подстанций и 90 постов экстренной и неотложной помощи, равномерно распределенных по территории города.

Ежедневно 1020 бригад выполняют около 12 тысяч выездов. На подстанциях дежурят линейные (общепрофильные), реанимационные, педиатрические (детские), неотложные и специализированные бригады.

За сутки в Единую диспетчерскую поступает около 15 тысяч звонков.

вызов скорой помощи — Скорая помощь Виктория

Вызов Triple Zero (000) для скорой помощи в чрезвычайной ситуации, часто в стрессовое время, может быть сложной задачей. При вызове Triple Zero (000) для скорой помощи, полезно быть готовым ответить на следующие вопросы принимающего вызов.

Это чрезвычайная ситуация?

Люди должны когда-либо звонить в Triple Zero (000) только для вызова скорой помощи, если у них неотложная медицинская помощь. Если это что-то менее срочное, подумайте, подходит ли оно:

Как позвонить

В случае неотложной медицинской помощи позвоните в Triple Zero (000) и попросите скорую помощь.

Тройной ноль (000) абонентов могут помочь нам, предоставив максимально точную информацию, потому что это лучший способ определить наиболее подходящий ответ.

При вызове Triple Zero (000) для машины скорой помощи, абонент Telstra спросит вас:

• Вам нужна полиция, пожарная служба или скорая помощь?
• Из какого штата вы звоните? (Если вы звоните с мобильного телефона).

После этого ваш звонок будет подключен к оператору Triple Zero из Службы электросвязи по чрезвычайным ситуациям (ESTA), который поможет вам.

Будьте готовы ответить на их вопросы как можно лучше:

• Каково точное местоположение аварийной ситуации?
• С какого номера телефона вы звоните?
• В чем проблема? Что именно случилось?
• Сколько людей пострадало?
• Сколько лет человеку?
• Является ли человек сознательным (бодрствующим)?
• Дышит ли человек?

Оставайтесь на телефоне, если не сказано, чтобы повесить трубку. Следуйте инструкциям звонящего во время ожидания машины скорой помощи.Эти инструкции помогут пациенту и фельдшерам скорой помощи.

Как только местоположение и тип чрезвычайной ситуации будут подтверждены, диспетчерская группа отправит скорую помощь. Звонящий продолжит задавать больше вопросов о пациенте. Эти вопросы помогают сотруднику, отвечающему за вызовы, оперативно расставить приоритеты в запросе на скорую помощь и определить, нуждается ли пациент в альтернативной услуге или дополнительных услугах, таких как навыки фельдшера Mobile Intensive Care Ambulance (MICA).

Для получения дополнительной информации о том, как позвонить в Triple Zero (000), посетите веб-сайт ESTA или загрузите нашу карточку «Как позвонить».

,

Вызов скорой помощи — Лучший канал здоровья

В неотложной медицинской ситуации вызов скорой помощи может означать разницу между жизнью и смертью. Тем не менее, люди иногда стесняются звонить, потому что они не уверены, что ситуация квалифицируется как чрезвычайная ситуация. В случае сомнений всегда вызывайте тройной ноль (000). Люди, отвечающие на ваш звонок, обучены, чтобы помочь вам и направят вас к соответствующим ресурсам.

Признание неотложной медицинской помощи

Срочная неотложная ситуация, требующая неотложной медицинской помощи, может включать:

• боль в груди или стеснение в груди
• внезапное онемение или паралич лица, руки или ноги
• больших ожогов
• серьезных аварий или травм
• сильное кровотечение
• затруднение дыхания
• сильная боль
• без сознания.

Как вызвать скорую помощь

Если вы или лицо, за которым вы ухаживаете, нуждаются в немедленной операции или спасительной медицинской помощи, позвоните в тройной ноль (000) и попросите скорую помощь, чтобы как можно скорее получить экстренную помощь, чтобы повысить шансы на выздоровление.

Вы должны:

• попросить кого-нибудь позвонить, если вы оказываете первую помощь пострадавшему
• звать на помощь, если вы сами
• ненадолго оставьте больного или пострадавшего вызвать скорую помощь, если никто не откликнется на ваш призыв о помощи
• стараюсь не паниковать.Говорите медленно и четко, чтобы оператор мог вас понять.

Когда вы вызываете скорую помощь

Когда вы звоните в тройной ноль (000), вас спросят, какая услуга вам нужна (скорая помощь, полиция или пожарная служба). Скажите оператору, что вам нужна скорая помощь. Они передадут вас вызову скорой помощи.

Укажите свой номер телефона и адрес, где находится пострадавший или больной. Если вы находитесь в собственности страны, вам нужно знать ссылку на карту пожарной собственности или карту VicRoads.

Опишите проблему и то, что произошло, сколько людей вовлечено, возраст и пол пострадавшего, и находятся ли они в сознании или дышат.

В зависимости от серьезности проблемы оператор может отправить машину скорой помощи, когда вы разговариваете по телефону, даже если вы не слышите, чтобы они это делали. Продолжайте отвечать на их вопросы, так как это поможет подготовить медработников, пока они в пути.

Оператор может дать вам инструкции по оказанию первой помощи по телефону.Не кладите трубку, пока телефонный оператор не скажет вам.

Будьте готовы к тому, когда скорая помощь прибудет. Если с вами кто-то еще, попросите его подождать снаружи, чтобы пометить машину скорой помощи и убедиться, что наружное освещение включено и двери открыты, чтобы они могли получить доступ к вашему дому.

Переводчики для звонков на тройной ноль (000)

Если вы не говорите по-английски или предпочитаете говорить на своем родном языке, вы можете обратиться к оператору за переводчиком. Будет недолгое ожидание, пока им позвонит переводчик по телефону.

Полезно знать некоторые слова на английском языке, такие как ваш адрес и номер телефона. Возможность использовать точные слова на английском языке, такие как «без сознания», «не дышать» и «кровоточить», может помочь оператору быстро доставить вам скорую помощь в ожидании переводчика.

Аварийный номер 112 для мобильных телефонов

Стандартный номер службы экстренной помощи в сети Глобальной системы мобильной связи (GSM) — 112 и может быть вызван только с цифрового мобильного телефона. Если вы позвоните по номеру 112 в любой точке мира с покрытием GSM, вы будете подключены к службе экстренной помощи этой страны.

Вызов тройного нуля (000), когда вы не можете говорить

Если вы набираете тройной ноль (000), но не можете говорить или издавать какие-либо звуки, оператор попросит вас набрать 55. Полиция либо попытается перезвонить вам, либо посетит адрес, с которого вы звоните, чтобы узнать, нужна ли вам помощь. Если вы не наберете 55, когда спросят, оператор повесит трубку. Эта система предотвращает случайные звонки с тройным нулем (000).

Призывы к тройному нулю (000) для людей с нарушениями речи или слуха

Если у вас есть нарушения речи или слуха и вы используете телефонную машинку (TTY), компьютер или модем для телефонных звонков, вы можете вызвать скорую помощь, набрав номер 106.Это позволит вам связаться с текстовой Национальной службой экстренного вызова. Оператор, который отвечает на ваш звонок, передаст вашу введенную информацию оператору скорой помощи (или полиции или пожарной службе).

Если это не чрезвычайная ситуация

Для оказания неотложной помощи или транспортировки пациента обратитесь к местному врачу, договоритесь о домашнем визите или позвоните по телефону горячей линии, например NURSE-ON-CALL.

Фельдшеры скорой помощи не могут назначать лекарства. Ваш местный врач — лучший человек для лечения несрочных заболеваний.

Обучение оказанию первой помощи

Настоятельно рекомендуется пройти курс первой помощи. Люди, прошедшие курс, могут использовать свои знания по оказанию первой помощи, чтобы помочь в чрезвычайной ситуации и даже спасти жизни до прибытия медицинской помощи. Для получения дополнительной информации о курсах по оказанию первой помощи свяжитесь с St John Ambulance Australia или любой организацией, оказывающей первую помощь.

Скорая помощь стоит

Medicare не покрывает стоимость транспорта скорой помощи, включая транспорт для неотложной помощи пациентам (NEPT).Есть несколько способов покрыть расходы на скорую помощь и неэкстренную транспортировку пациентов.

Это включает:

• Скорая медицинская подписка
• некоторая частная медицинская страховка
• в качестве действующего держателя карты здравоохранения или пенсионного обеспечения
• как владелец карты Департамента по делам ветеранов.

Посетите веб-сайт Министерства здравоохранения и социальных служб для получения информации о покрытии машины скорой помощи.

Где получить помощь

• Скорая помощь Виктория — для курсов первой помощи и комплектов, звоните 1800 248 859
• St. John Ambulance Victoria — для курсов первой помощи и наборов, звоните 1300 360 455 или (03) 8588 8588

Контент-партнер

Эта страница была подготовлена ​​в консультации и одобрена: Скорая помощь Виктория

Последнее обновление: Июль 2015

Содержимое этого сайта предоставляется исключительно в информационных целях.Информация о терапии, услуге, продукте или лечении никоим образом не подтверждает и не поддерживает такую ​​терапию, услугу, продукт или лечение и не предназначена для замены совета вашего врача или другого зарегистрированного медицинского работника. Информация и материалы, содержащиеся на этом сайте, не являются исчерпывающим руководством по всем аспектам терапии, продукта или лечения, описанным на сайте. Всем пользователям настоятельно рекомендуется всегда обращаться за советом к зарегистрированному медицинскому работнику для диагностики и ответов на свои медицинские вопросы, а также для выяснения того, подходит ли конкретная терапия, услуга, продукт или лечение, описанные на сайте, в их обстоятельствах.Штат Виктория и Департамент здравоохранения и социального обеспечения не несут никакой ответственности за доверие любого пользователя к материалам, содержащимся на этом сайте.

,