Рейтинг марок автомобилей по надежности: Названы самые надежные автомобили в 2021 году. Рейтинг :: Autonews

Содержание

Названы самые надежные автомобили в 2021 году. Рейтинг :: Autonews

Американская компания J.D. Power and Associates, которая проводит независимые исследования удовлетворенности клиентов, опубликовала ежегодный рейтинг автопроизводителей с самыми качественными и надежными машинами за 2021 год. На этот раз список возглавила компания Lexus, говорится в отчете.

Исследование основано на опросе 30 000 американских владельцев трехлетних автомобилей. Их попросили ответить на ряд вопросов о проблемах, обнаруженных ими за последние 12 месяцев эксплуатации. На основе опроса был составлен рейтинг, отображающий среднее количество дефектов, приходящихся на 100 автомобилей каждой марки.

Выяснилось, что на каждые 100 автомобилей компании Lexus приходится 81 проблема. На втором месте оказалась марка Porsche (86 неисправности на 100 машин). Замыкает первую тройку компания Kia, показатель которой составил 97 дефектов на 100 автомобилей. На четвертом и пятом месте Toyota (98) и Buick (100) соответственно.

Наибольшее количество дефектов обнаружили в своих машинах владельцы Land-Rover — 244 дефектов на 100 автомобилей. Кроме того, в самом низу списка оказались марки Alfa Romeo и Jaguar с показателями 196 и 186 поломки соответственно.

Компания Tesla попала в исследование, но не была включена в рейтинг. Это произошло из-за того, что в некоторых штатах США американская фирма не дает разрешение на опрос клиентов. В итоге в этом опросе приняло участие всего 756 владельцев Tesla, которые насчитали 176 дефектов на 100 электрокаров.

Как считают специалисты J.D. Power and Associates, это исследование показало, что надежность автомобиля находится на рекордно высоком уровне. Количество проблем, о которых сообщили владельцы с автомобилями 2018 модельного года, снизилось на 10% по сравнению с прошлогодним отчетом.

«Если вы задумались о приобретении машины, то сейчас прекрасное время для покупки автомобиля трехлетней давности», — заявил вице-президент по глобальной автомобильной промышленности в J.D Power Дэйв Сарджент.

В ходе опроса удалось выяснить, что больше всего жалоб автовладельцев приходится на работу мультимедийной системы и многочисленных систем помощи водителю. При это реже всего автомобилисты фиксировали механические поломки в трехлетних машинах.

Топ-10 самых надежных марок автомобилей

О надежности марок автомобилей в цифрах

Исследовательская компания J. D. Power выпустила ежегодный рейтинг надежности автомобилей. Этот отчет дает автопроизводителям и потребителям ориентиры показателей, на которые нужно обращать внимание при производстве или покупке машин.

Исследование изучило трехлетние модели, которые до сих пор эксплуатируются первым владельцем, обращая внимание на дефекты узлов, поломки и проблемы с неудобствами пассажиров в салоне.

Последней обзор рассматривает проблемы легковых и грузовых машин 2017 модельного года. Исследование аккуратно согласуется с первоначальным исследованием качества самого автопроизводителя, который разбирается с проблемами, возникающими в автомобиле в первые три месяца эксплуатации.

В отчете 2017 года J. D. Power опубликовали ряд интересных выводов. Больше всего жалоб и поломок приходится Bluetooth-соединение и распознавание голоса. Может поэтому Zap-Online.ru и включил эти опции в список самых бесполезных. Еще в моделях 2017 года J. D. Power обеспокоен качеством автоматических коробок переключения передач. Всего в отчете отметили 177 проблем, которые чаще всего встречаются в моделях 2017 года. По ним и определялось качество моделей автобренда.

Перейдем к исследованию качества и надежности марок автомобилей, которые отметил J. D. Power, расположив их в виде ТОП-10.

10 . Chevrolet

Компании Chevrolet хватило везения чтобы попасть в топ-10 нашего рейтинга самых надежных автомобилей этого года. Американский бренд показал результат в 123 проблемы на 100 автомобилей (в связке с GMC). Средний показатель по отрасли 147 проблем (в этом показателе как с уровнем холестерина в крови, чем меньше, тем лучше), так что у Chevrolet вполне приличный результат. Модели Camaro, Malibu и Silverado получили награды каждая в своем сегменте.

9 . Scion

Молодежный бренд компании Toyota Scion находиться в плачевном состоянии по уровню продаж, но точно не по качеству. Показатель бренда улучшился до 121 проблемы на 100 авто, упав на 13 пунктов, по сравнению с исследованием прошлого года. Компании Mitsubishi и Ram также показали улучшение в вопросе качества своих моделей, но так и не пробились в топ-10. Награды получают модели Scion tC, xB и xD.

8 . Mercedes – Benz

Роскошь означает сложность, которая часто переходит во «вздорность характера» и лишние расходы на обслуживание. В Штутгарте выяснили, как улучшить качество работы технически-сложных опций в машине и снизили список проблем до 119 пунктов. E-Class бренда признан лучшим седаном премиум-класса и обошел Lincoln MKS и Infiniti M. Модель GLK также получила высшие награды среди компактных внедорожников премиум-класса. Пересмотрим недавний материал Zap-Online.ru, выражавший сомнение в качестве немецких автомобилей, и исключим оттуда Мерседес.

7 . Lincoln

Псевдо-люксовому подразделению Ford удалось обойти Mercedes только на один пункт, с конечным итогом в 118 проблем на 100 автомобилей. И хотя бренд не выиграл конкретных наград, модели седанов Lincoln MKS и Lincoln MKZ блестяще справились с испытанием.

6 . Porsche

Компания Porsche лучший производитель породистых спортивных автомобилей. В Цуффенхаузене знают пару трюков, как вызвать довольную улыбку на лицах автолюбителей, и они проделывают эти трюки несколько десятилетий. J. D. Power утверждает, что в автомобилях этой марки встречается всего 116 проблем на 100 автомобилей. Разве это причина, чтобы купить 911?

5 . Honda

Honda не отстает от Porsche и тоже получила 116 баллов. Ее квадратный Ridgeline получил самый высокий рейтинг среди пикапов среднего размера, а Fit и Civic оказались лучшие в своем классе.

4 . Cadillac

Бренд роскошных автомобилей американской компании GM обошел Mercedes-Benz, Porsche и даже Honda показав всего 114 проблем на 100 автомобилей, что привело бренд на четвертое место. Этот показатель впечатляет потому, что ни одна из моделей Cadillac не выиграла ни одной конкретной награды, то есть все модели американского бренда качественны и надежны.

3 . Toyota

Компания Toyota известна надежностью и качеством своих автомобилей. В рейтинге J. D. Power японский производитель оказался на третьем месте со звездным показателем в 111 проблем на 100 автомобилей, а модели Corolla и минивэн Sienna выиграли в своих категориях.

2 . Buick

Марка автомобилей с тремя щитами пришла к финишу второй с результатом в 110 баллов. Это на три позиции лучше, чем в прошлогоднем рейтинге. Модель LaCrosse получила наибольший рейтинг среди седанов, оставив позади Toyota Avalon и Ford Taurus, которые получили второе и третье место соответственно.

1 . Lexus

Lexus обошел всех соперников с большим отрывом — 89 проблем на 100 автомобилей. Модель ES признали лучшим компактным автомобилем премиум-класса, а модель GX стала первой среди внедорожников премиум-класса среднего размера. Четвертый год подряд компания становится лучшей в списке надежных автомобилей по результатам исследования J. D. Power.

Mazda, Toyota и Lexus признаны самыми надежными автомобилями

Журнал Consumer Reports составил рейтинг самых надежных автомобилей по итогам 2020 года. Список возглавили три японских бренда.

Марки ранжировались на основе прогноза средней надежности всех представленных в модельной линейке бренда автомобилей. По результатам опроса нескольких сотен тысяч владельцев, авторы Consumer Reports начисляли условные баллы надежности, основываясь на информации о поломках от обладателей машин каждой марки.

Самые надежные автомобили 2020 года по версии Consumer Reports:

Mazda — балл надежности 83;
Toyota — 74;
Lexus — 71;
Buick — 70;
Honda — 63;
Hyundai — 62;
Ram — 58;
Subaru — 57;
Porsche — 55;
Dodge — 54;
Infiniti — 54;
BMW — 52;
Nissan — 51;
Audi — 46;
KIA — 45;
GMC — 43;
Chevrolet — 42;
Volvo — 41;
Jeep — 41;
Mercedes-Benz — 40;
Cadillac — 38;
Ford — 38;
MINI — 37;
Volkswagen — 36;
Tesla — 29;
Lincoln — 8.

Впервые в истории рейтинга Consumer Reports, который публикуется с 1952 года, во главе списка оказалась марка Mazda. В топ-3 самых надежных автомобилей вошли также модели Toyota и Lexus — у всех надежность оценена выше средней.

Средний уровень надежности (41-60 баллов) отмечен у марок Subaru, Porsche, Infiniti, BMW, Audi, KIA, Chevrolet, Volvo и других. Надежность ниже среднего, по мнению экспертов, у автомобилей Mercedes-Benz, Ford, Volkswagen и Tesla. Наименьшая надежность по итогам рейтинга 2020 года у марки Lincoln.

Как подчеркнули в Consumer Reports, ряд марок — включая Alfa Romeo, Chrysler, FIAT, Genesis, Jaguar, Land Rover, Mitsubishi — в рейтинг не был включен из-за недостатка собранной информации, которой не хватило для полноценной оценки надежности автомобилей этих брендов.

Рейтинг надежности автомобилей по маркам 2021

Тип закрытого кузова легкового автомобиля с багажником, структурно отделённым от пассажирского салона и без подъёмной двери в задней стенке.

Тип закрытого кузова легкового автомобиля с дверью в задней стенке и укороченным задним свесом.

Тип закрытого кузова легкового автомобиля с дверью в задней стенке, багажником, объединённым с салоном, и крышей багажника продлённой до заднего габарита.

Тип закрытого кузова легкового автомобиля, являющийся промежуточным между седаном, универсалом и хетчбеком. От хетчбэка он отличается большей длиной заднего свеса: у лифтбэка он по длине такой же, как у седана. Задняя часть крыши при этом может быть как покатой, так и (реже) ступенчатой, напоминающей седан.

Тип закрытого кузова легкового автомобиля с двумя дверьми, одним или двумя рядами сидений и структурно отделённым багажником, без двери в задней стенке. Объём заднего пассажирского отделения обычно не превышает 0,93 м³.

Тип кузова легкового автомобиля с откидывающимся мягким или жёстким верхом и двумя дверьми. Число мест более двух.

Тип кузова двухместного спортивного легкового автомобиля без крыши или с жёсткой крышей.

Тип кузова легкового автомобиля, являющийся разновидностью спортивного 2-местного родстера с жёстко закреплённым ветровым стеклом, дугой безопасности (roll bar) сзади сидений, съёмной крышей и задним стеклом.

Тип закрытого кузова легкового автомобиля, с жёсткой, обычно оснащённой подъёмным стеклом, перегородкой между отделением водителя и остальным салоном. Кузов удлинён в разной степени по сравнению с обычным седаном.

Тип закрытого кузова легкового автомобиля, выполненного посредством физической врезки в кузов дополнительной секции, расположенной между передними и задними дверьми, что способствует удлинению салона.

Тип закрытого кузова автомобиля, обладающий повышенной проходимостью и увеличенным просветом.

Тип закрытого кузова автомобиля, сочетающий в себе свойства внедорожника и универсала или хетчбека.

Тип кузова коммерческого двухместного автомобиля с открытой грузовой платформой.

Тип закрытого кузова коммерческого двухместного автомобиля с закрытой грузовой платформой (багажное отделение с дверью на задней стенке).

Тип закрытого кузова легкового автомобиля, совмещённый с багажным отделением, обычно — с тремя рядами сидений. Увеличенный внутренний объём салона. Максимальная вместимость салона – 8 пассажиров.

Тип закрытого кузова коммерческого автомобиля, являющегося автобусом малого класса с числом мест от 8 до 16 и непредусмотренными стоячими местами.

Рейтинг надёжности от Consumer Reports возвысил Мазду — ДРАЙВ

В поле зрения CR в этом году попали семь моделей Мазды, а самой лучшей из них в 2020-м признан родстер MX-5. Его персональный рейтинг надёжности — 98 баллов из ста возможных.

Рейтинг надёжности автомобилей разных марок, составленный журналом Consumer Reports (CR), в США привлекает внимание не меньше, чем подобный отчёт от агентства J.D. Power. Подходы у них разные, хотя в обоих случаях в основе исследований лежат опросы сотен тысяч владельцев. В J.D. Power считают среднее число проблем на 100 машин (чем их меньше, тем выше марка в списке), а CR на основе анализа ответов вычисляет условные баллы надёжности, от нуля до 100. (Американцы называют это прогнозируемой надёжностью, хотя прогноз строится, исходя из уже случившихся поломок.) И в нынешнем году случились сюрпризы. Так, впервые рейтинг CR возглавил бренд Mazda. (CR публикует рейтинги надёжности с 1952 года.)

Рейтинг брендов по прогнозируемой надёжности (по данным исследования Consumer Reports)
Позиция (изменение)	Марка	Средний балл
1 (↑︎1)	Mazda	83
2 (↑︎1)	Toyota	74
3 (↓︎︎2)	Lexus	71
4 (↑︎14)	Buick	70
5 (↑︎7)	Honda	63
6	Hyundai	62
7	Ram	58
8 (↓︎︎1)	Subaru	57
9 (↓︎︎5)	Porsche	55
10 (↓︎︎2)	Dodge	54
11 (↑︎2)	Infiniti	54
12 (↑︎5)	BMW	52
13 (↓︎︎2)	Nissan	51
14	Audi	46
15 (↓︎︎6)	KIA	45
16 (↑︎6)	GMC	43
17 (↑︎8)	Chevrolet	42
18 (↑︎6)	Volvo	41
19 (↑︎7)	Jeep	41
20 (↑︎1)	Mercedes-Benz	40
21 (↑︎9)	Cadillac	38
22 (↓︎︎6)	Ford	38
23 (↓︎︎13)	MINI	37
24 (↑︎3)	Volkswagen	36
25 (↓︎︎2)	Tesla	29
26 (↓︎︎11)	Lincoln	8

Журнал принял диапазон баллов от 41 до 60 за средний уровень по индустрии, выделив выше и ниже по две зоны (надёжность существенно выше средней, выше средней, ниже средней и намного ниже средней), отражённые в таблице цветами. В этом году красным пришлось отметить только одну марку Lincoln, причём её сильнее всего подвела одна модель — Aviator. Не случайно машина мелькает в отзывных кампаниях.

Предпоследняя Tesla, по мнению CR, продолжает испытывать проблемы и с качеством, и с надёжностью. В этом году в провале бренда ещё на две позиции виноват паркетник Model Y. Вообще, из всех Тесл в число рекомендованных журналом CR входит только одна Model 3. На противоположном краю рейтинга — лучшая из американских марок, Buick, сумела подняться сразу на 14 позиций за год (её выручил старенький Encore с 91 баллом надёжности).

«У Model Y проблемы с качеством сборки кузова и окраской. Многие владельцы сообщали о смещении кузовных панелей, которые пришлось ремонтировать, и о неправильной окраске. Один владелец обнаружил в краске пыль, мусор и даже человеческие волосы», — пишет CR.

По мнению CR, успех Мазды, занявшей первую позицию, заключается в том, что она «консервативно модернизирует модели и избегает внедрения новых рискованных трансмиссий и информационно-развлекательных систем». Если говорить о рекордах отдельных моделей, то здесь удивил Jeep Gladiator, по некой причуде статистики набравший 99 очков надёжности. Но для марки в целом это нехарактерно, остальные модели Джипа не добираются и до 50 баллов, а Jeep Renegade осилил только 19.

У Эксплорера, судя по опросам клиентов, стали частыми проблемы и ремонты двигателя, трансмиссии, электроники, электрики и кузова. Владельцы Мерседеса GLE часто предъявляют претензии к электронике и трансмиссии.

Но и Renegade надёжен в сравнении с антигероями рейтинга CR 2020: Audi Q8 — восемь баллов (притом что у A4 и A5 по 86), Tesla Model Y — пять баллов (сравните с 53 баллами у Model 3), Lincoln Aviator — два балла, Ford Explorer — один балл и Mercedes-Benz GLE — один балл. Добавим, что бренды Acura, Alfa Romeo, Chrysler, FIAT, Genesis, Jaguar, Land Rover, Maserati, Mitsubishi в рейтинг надёжности 2020 года не были включены из-за недостаточности статистики, имеющейся у редакции CR. Американцы решили их просто не ранжировать, чем выставлять оценку по малому числу данных.

Рейтинг надежности автомобилей — Статьи —

Рейтинг надежности автомобилей

Есть четыре типа рейтингов надежности автомобилей:

Первый тип – «Немецкий»

В Германии при прохождении регулярного техосмотра замечания, которые возникают у инспекторов, систематизируются и вносятся в компьютерную базу данных. Ежегодно операторы техосмотра TUV эти данные опубликовывают.

Называть это рейтингом надежность неправильно. Это не рейтинг надежности, это рейтинг состояния авто, которое пригнали на техосмотр.

Если владелец машины внимателен и аккуратен, то он и сам заметит недостатки, которые исправит на очередном техобслуживании. Либо просто на техобслуживании перед техосмотром ему все недостатки найдут и исправят.

Поэтому в рейтинге TUV на 2012 год одно из первых мест по надежности во всех возрастных категориях занимает Порше 911.

Порше не является очень надежным автомобилем. Просто эта машина – игрушка, за которой ухаживают, хорошо обслуживают, устраняют малейшие недостатки. И когда его пригоняют на техосмотр – к машине никаких претензий.

В рейтинг не могут попасть серьезные проблемы с авто, которые случаются у владельцев при эксплуатации. Т.е., если у владельца сломается коробка-робот DSG, то это станет большой проблемой. Однако TUV об этом не узнает – никто не погонит на техосмотр машину, которая не передвигается.

Вот результаты – в тыс. км указан средний пробег проверяемого автомобиля,

в % — процент обнаруженных на техосмотре крупных технических неисправностей:

Второй тип рейтингов – «Американский»

В Америке есть старый авторитетный журнал потребителей Consumer Repоrts, который уже много десятков лет специализируется на тестах товаров народного потребления.

Среди подписчиков журнала всегда проводились опросы – были ли у вас какие-либо проблемы с тем или иным товаром.

С появлением интернета опросы с одной стороны стало проводить легче и быстрее, с другой стороны точность их могла пострадать, т.к. в интернете можно легко обманывать.

Но тут Consumer Repоrts нашел выход – зарегистрироваться на его сайте можно только по кредитной карточке, и сама регистрация платная — 30$. Соответственно, посторонние регистрации и накрутки рейтингов исключены – это проблематично и дорого.

Зарегистрировавшись на этом сайте Вы получаете доступ ко всей базе данных. Можете смотреть рейтинги надежности автомобилей, тест-драйвы от экспертов, тесты бытовых товаров. И через некоторое время пользования сайтом Вам придет e-mail с просьбой поделиться опытом использования — в нашем случае — автомобиля. Причем Вас будут конкретно спрашивать – что ломалось, что барахлило, что не работало, может быть обшивка преждевременно истерлась или краска облезла.

Ваши ответы обрабатываются модераторами, отсекаются неправдоподобные, и формируется база данных.

Так появляется качественный и наиболее приближенный к реальности рейтинг.

В этом рейтинге безоговорочно лидируют две марки автомобилей — Toyota и Honda.

Вот, например, Toyota Corolla

Красные кружки в данной таблице – проблем нет, черные – узел или система проблемные.

Немецкие автомобили в США – на плохом счету:

Audi А4

Audi А6

Volkswagen Beetle

Mercedes-benz S-Class

По поводу немецких автомобилей в США уже много шуток, что это «месть Гитлера», а Toyota и Honda, наоборот, очень ценятся и машины с пробегом стоят заметно дороже остальных марок.

Третий тип рейтинга надежности автомобилей — «Общемировой»

Его составляет британская страховая компания WarrantyDirect. Которая специализируется на страховании подержанных автомобилей от технических поломок.

Новые машины имеют гарантию производителя на 2, 3 или даже 5 лет, а на подержанные гарантий от производителя нет.

Но спрос на техническую гарантию подержанных автомобилей есть, и вот уже много лет есть и предложение такой гарантии.

WarrantyDirect берет на гарантию только те автомобили, которые все время обслуживались у официального дилера, имеют полную сервисную историю. Работают они и в России.

Гарантия распространяется на все узлы и агрегаты, и если что-то выйдет из строя – ремонт у официального дилера оплатит страховая.

Естественно, WarrantyDirect ведет статистику поломок тех или иных марок и моделей автомобилей – им это нужно для расчета стоимости страховки, знания шансов на поломки.

И к нашей радости WarrantyDirect выкладывает эту статистику в интернет, сделав специальный сайт http://www.reliabilityindex.com

Информация вся в открытом доступе, и если в рейтинге надежности «Консьюмер Репортс» представлены только машины предлагаемые на американском рынке, то WarrantyDirect работает во многих странах мира, и статистика у него более приемлема для нас.

Что мы узнаем, если посмотрим рейтинг надежности автомобилей от WarrantyDirect (там хоть и по-английски, но все понятно, окно Car Reliability Search справа вверху).

Рейтинг перекликается с Консьюмер Репортс, и лидируют азиатские марки. Немецкие же марки в аутсайдерах надежности.

Надо только делать поправку, что это страховщики, а не автомобильные эксперты, и у них есть оплошности – машины с одинаковыми агрегатами одинаковых марок могут иметь разные рейтинги.

Так, например Audi А3 имеет Reliability index 183 пунктов – «плохо»

А Volkswagen Golf имеет Reliability index 81 , на «три с плюсом»,

Хотя это две одинаковые в техническом плане машины, которые различаются только качеством отделки.

Четвертый тип рейтинга надежности автомобиля — «Сомнительный»

Тема надежности автомобилей — очень популярная, поэтому многие фирмы стараются на этом заработать.

Так в США есть фирма JD Power Associates, которая занимается маркетинговыми исследованиями и в том числе проводит опросы владельцев автомобилей.

Выяснять у владельцев мнение относительно надежности их автомобилей — занятие бесполезное. Даже если машина ломается раз в 3 месяца, владелец всегда может сказать — «да это нормально, зато машина крутая, недорогая, цвет у нее хороший, и вообще я ее люблю». Это можно наблюдать на любом форуме владельцев любой марки автомобилей.

JD Power Associates иногда проводит опросы владельцев машин спустя всего 3 месяца после покупки нового автомобиля, и это тоже называется рейтингом надежности.

Вот результаты опроса владельцев 3 летних автомобилей:

Как проводятся такие опросы, какие вопросы задаются, кто обрабатывает эти данные, нет ли заинтересованности фирмы в продвижении той или иной марки — все это под вопросом.
И рассматривать всерьез результаты таких исследований — вряд ли стоит.

Выводы

Надежность машин хорошо заметна только когда машина достаточно навороченная и сложная технически и когда такая уже поездила несколько лет.

Проанализировав все вызывающие доверие представленные в мире рейтинги надежности, можно прийти к следующим выводам:

Отличную надежность имеют:
Toyota и ее производные (Lexus, Scion) и Honda (и ее производная — Acura)

Хорошую надежность имеют :

Mitsubishi, Suzuki, Mazda, Kia (Hyundai), Subary, Nissan (Infiniti)

Удовлетворительную надежность имеют:

Ford, Chevrolet, Volvo, Chrysler, Dodge

Неудовлетворительную надежность имеют:

Volkswagen, Audi, BMW, Mercedes-benz, Land Rover, Renault, Citroen

Влад Лиходиевский
август 2013

Рейтинг самых надежных марок автомобилей составили в США

Lexus LX 570

©Lexus

Американское консалтинговое бюро J.D. Power более 50 лет изучает качество потребительских товаров в различных сегментах рынка. Недавно аналитики компании опубликовали 32й ежегодный рейтинг надежности автомобильных марок.

Как оценивается надежность автомобилей

Какой методикой руководствовались при составлении рейтинга надежности? Для исследования, результаты которого приводятся на сайте компании, эксперты подсчитывали количество неисправностей на 100 автомобилей марки. В исследование включали автомобили в возрасте три года, которые до сих пор находятся в руках первого владельца. Всего в рамках исследования оценивалась надежность по следующим категориям:

навигация, аудио, связь и развлечения;
двигатель и трансмиссия;
экстерьер;
интерьер;
приборы и панели управления;
опыт вождения;
отопление, вентиляция и кондиционирование воздуха;
сиденья.

Лидер по надежности остается неизменным

Какие марки признаны американскими экспертами самыми надежными? Lexus девятый раз за последние десять лет оказался на первом месте рейтинга – на 100 автомобилей приходится 81 неисправность. Далее следует Porsche (86 неисправностей), Kia (97 неисправностей), Buick и Cadillac (по 100 неисправностей).

Самым надежным автомобилем эксперты признали спорткар Porsche 911. За последние три года немецкий автомобиль дважды завоевал этот титул.

Азиатские марки исследователи считают более надежными по сравнению с американскими и европейскими. При этом они продолжают совершенствоваться – Kia, например, раньше не удавалось выбиться в лидеры по надежности среди доступных марок, но за год количество выявляемых неисправностей на автомобилях этой марки снизилось на 35 для каждых 100 автомобилей.

Как отметили в консалтинговом агентстве, средний показатель в 121 неисправность на 100 автомобилей – лучший за всю историю наблюдений. За последний год надежность автомобилей выросла по всем категориям. Сильнее всего сократилось количество неполадок, касающихся салонов автомобилей.

Ранее «Профиль» писал о том, что аналитическая компания CarMD составила рейтинг автомобилей с самыми надежными двигателями. Для этого компания проанализировала данные о 15 млн машин.

Lexus возглавляет исследование надежности J.D. Power; Kia занимает первое место среди брендов масс-маркета

«С самого начала владения многие владельцы жалуются на проблемы с этими системами», — говорится в заявлении Сарджента.

«Поскольку приложения для смартфонов все чаще предоставляют владельцам альтернативу», — продолжил он, — это создает проблему для автопроизводителей, которые не хотят передавать этот прибыльный бизнес третьим лицам.

Lexus занял первое место в рейтинге, в который вошли 32 бренда, в девятый раз за 10 лет, с 81 проблемой на 100 автомобилей.

В нижней части рейтинга оказались Jaguar, Alfa Romeo и Land Rover, которые в совокупности имели в среднем более двух проблем на каждый автомобиль.

Volkswagen было самое большое снижение производительности среди всех брендов, опустившись с шестого места в общем и 113 проблем на 100 автомобилей в прошлом году до 23-го места в этом году с 163 проблемами на 100 автомобилей. Ниже в рейтинге этого года оказались только Chrysler, Jaguar, Alfa Romeo и Land Rover.

Honda также продемонстрировала значительное отставание, опустившись на 22-ю позицию (145 на 100) с 14-го места (139 на 100) в прошлом году.

И VW, и Honda помешали запуски моделей: Accord и Odyssey в случае Honda и Atlas и Tiguan для VW, сказал Сарджент.

Fiat не был включен в исследование из-за недостаточного размера выборки. По словам Сарджента, J.D. Power необходимо собрать не менее 100 отзывов клиентов о модели, чтобы она была включена.

В исследовании измеряется количество проблем на 100 автомобилей за последние 12 месяцев. Исследование 2021 года основано на ответах 33 251 первоначального владельца автомобилей 2018 модельного года после трех лет владения.Ответы собирались с июля по ноябрь прошлого года.

Исследование, в котором используется текущий формат с 2015 года, намечено изменить в следующем году, поскольку J.D. Power стремится учесть «богатство новых технологий, появившихся на рынке», — сказал Сарджент. «Нам нужно спросить об этом потребителей».

Какая марка новых автомобилей будет самой надежной в 2020 году? | Новости

Mazda CX-5 2020 года

Автомобили.com фото Джонатана Эрли

Сегодня компания

Consumer Reports опубликовала результаты своего исследования надежности автомобилей 2020 года, в котором автомобильные бренды ранжируются от наиболее до наименее надежных, при этом японский автопроизводитель Mazda поднялся на две позиции по результатам опроса 2019 года и впервые в истории занял первое место. На другом конце спектра Lincoln занимает второе место, опустившись на 11 позиций до 26-го места (существует более 26 основных брендов, но в Consumer Reports не хватало данных, чтобы занять девятое место, в частности: Acura, Alfa Romeo, Chrysler, Fiat, Genesis, Jaguar, Land Rover, Maserati или Mitsubishi).

Связано: Volvo и Hyundai — лидеры, Tesla не слишком потрепанная в обзоре J.D. Power Tech.

Рейтинг основан на отчетах членов CR об их опыте владения. Основные моменты отчета этого года включают в себя все, от «трансмиссий, нуждающихся в замене после всего лишь 5 000 миль пробега, до экранов дисплеев, требующих замены оборудования, и даже краски, испорченной вкраплениями человеческих волос», по словам организации.Валовой.

Также стоит отметить, что в исследовании основное внимание уделяется вопросам, при которых компоненты не работают должным образом или ломаются. Например, CR не учитывает случаи, когда владельцы находят работу определенной информационно-развлекательной системы раздражающей, но учитывает, если экран гаснет и требуется поездка в автосалон — ключевое отличие от исследований надежности, в которых учитываются отказы и . не любит.

Почему у Mazda так хорошо, а у Lincoln так плохо?

Согласно Consumer Reports, первое место в рейтинге Mazda отчасти объясняется ее осторожным подходом к обновлению и модернизации автомобилей, предпочитая использовать проверенные силовые агрегаты и информационно-развлекательные предложения, а не совершенно новые.Еще одним фактором, способствующим успеху японского автопроизводителя, являются общие платформы и детали в его модельном ряду: если какая-то деталь надежна в одном автомобиле, естественно, что она будет надежной и в других. Это первый год, когда бренд Toyota — Toyota, Lexus или бывший Scion — не занимает первое место, хотя Toyota и Lexus идут сразу за Mazda на втором и третьем местах соответственно.

Lincoln, с другой стороны, опустился на 11 позиций из среднего рейтинга до последнего по двум основным причинам.Во-первых, новые внедорожники Aviator и Corsair столкнулись с рядом проблем, которые снизили рейтинг бренда. Во-вторых, он прекратил выпуск седанов Continental и MKZ, двух традиционно надежных автомобилей, которые могли компенсировать низкие оценки новых внедорожников.

Полный рейтинг

Consumer Reports разбивает свой рейтинг на три подкатегории: небольшой раздел под названием «Более надежный» в верхней части списка; большая секция под названием «Надежный», охватывающая середину упаковки; и последний небольшой раздел «Менее надежный» внизу.Вот полные результаты, с движением автопроизводителя в рейтингах по сравнению с прошлогодним рейтингом CR в скобках.

Более надежный

1. Mazda (1 рост)
2. Toyota (1 рост)
3. Lexus (2 вниз)
4. Buick (14 рост)
5. Honda (7 рост)
6. Hyundai (без изменений)

Надежный

7. Ram (без изменений)
8. Subaru (1 вниз)
9. Porsche (5 вниз)
10. Dodge (2 вниз)
11. Infiniti (2 вверх)
12. BMW (5 вверх)
13 Nissan (2 вниз)
14.Audi (без изменений)
15. Kia (6 вниз)
16. GMC (6 вверх)
17. Chevrolet (8 вверх)
18. Volvo (6 вверх)
19. Jeep (7 вверх)

Менее надежный

20. Mercedes-Benz (1 вверх)
21. Cadillac (9 вверх)
22. Ford (6 вниз)
23. Mini (13 вниз)
24. Volkswagen (3 вверх)
25. Tesla (2 вниз)
26. Линкольн (вниз 11)

Наиболее заметное движение вверх в рейтинге принадлежит Buick, который полностью переместился на четвертое место и является брендом с самым высоким рейтингом из Детройта.CR связывает этот успех с относительным отсутствием новых моделей Buick, что позволяет автопроизводителю решать проблемы в существующем модельном ряду. Еще одним фактором является прекращение производства Regal, который снизил общий рейтинг Buick.

Напротив, самое большое падение рейтинга за год принадлежит Mini, опустившись на 13 позиций до середины рейтинга в группе менее надежных. (У Линкольна с самым низким рейтингом было второе по величине падение — 11 позиций).

Два внедорожника разделили самый низкий балл среди одиночных автомобилей в 2020 году: Mercedes-Benz GLE и Ford Explorer.Участники сообщили о проблемах с трансмиссией и информационно-развлекательной системой GLE, в то время как проблемы Explorer включали «многочисленные замены трансмиссии, а также системы привода, автомобильную электронику, силовое оборудование, а также проблемы с двигателем и кузовом», сообщает CR.

Насколько надежна Tesla?

Менее чем через шесть месяцев после неудовлетворительного, пусть и неофициального, результата в исследовании качества J.D. Power’s Initial Quality Study, Tesla заняла второе место снизу в обзоре надежности CR. Среди его багов была очевидная вина калифорнийского автопроизводителя за волосатую краску.Новая модель Y помогла компании Tesla занять предпоследнее место в рейтинге, поскольку сообщалось о проблемах с качеством сборки и проблемах с краской, помимо встроенных волос, включая сообщения о несоответствии краски. Из текущих моделей Tesla в продаже только Model 3 признана надежной Consumer Reports, и это единственная Tesla, получившая рекомендации компании. Model Y, Model S и Model X в настоящее время не рекомендуются.

Еще на Cars.com:

Видео по теме:

Автомобили.Редакционный отдел компании com — ваш источник новостей и обзоров автомобильной отрасли. В соответствии с давней политикой этики Cars.com редакторы и рецензенты не принимают подарки или бесплатные поездки от автопроизводителей. Редакционный отдел не зависит от отделов рекламы, продаж и спонсируемого контента Cars.com.

доля

Редактор новостей Брайан Нормил — обозреватель, владелец собаки и фанат футбольного клуба Ливерпуль.Его первой машиной была Toyota 4Runner 1997 года выпуска. Написать Брайану

Согласно «Consumer Reports»

, это самые и наименее надежные марки новых автомобилей в 2020 году. Результаты ежегодного исследования надежности

Consumer Reports оказались лучше, чем в конце ноября, и были названы новые автомобили Mazda самыми надежными в мире.

Consumer Reports (CR) рассчитывает рейтинг своего бренда по шкале от 0 до 100, усредняя прогнозируемые оценки надежности для всех моделей, по которым у него достаточно данных.

Для включения бренда также требуются «достаточные данные обследования для двух или более моделей». Итак, если ваш бренд или модель не указаны, вот почему.

Победа Mazda кажется незначительным переворотом по сравнению с династией Lexus / Toyota, которая доминировала в списке до прошлого года, но стоит отметить еще один отличительный фактор — отсутствие электрификации Mazda в рассматриваемых моделях.

Могут ли рейтинги надежности по существу наказать те бренды, которые стремятся продвигать электрические границы? Второе и последнее место в рейтинге Tesla говорит «да», в то время как занимающий первое место Prius Prime предполагает, что у электромобилей есть надежда.

1. Mazda — 83/100

Mazda заняла одно место, заменив Lexus самой надежной маркой года. Средний балл 83 был получен при разгоне пяти автомобилей с оценкой 80 или выше, включая Mazda CX-5 2021 года, которая вошла в топ-10 самых надежных моделей года с результатом 85.

Нет из перечисленных автомобилей Mazda электрифицирован в любом случае, что указывает на корреляцию между определением CR «надежность» и старомодным добрым газовым двигателем.

2. Toyota — 74/100

Toyota также поднялась на одну позицию, вытеснив своего роскошного родственника Lexus, чтобы заработать серебряную медаль и доказать — Mazda и всем остальным — что победители могут делать электричеством, по крайней мере частично. Prius 2021 года возглавил международный рейтинг с 93 баллами, что является самым высоким показателем для любой модели в этом году. Подключаемый гибрид Prius Prime также вошел в десятку самых надежных автомобилей на шестом месте с 88 баллами.

3. Lexus — 71/100

Третье место в этом году занял Lexus, который регулярно входит в топ.LS отставал от остальной линейки с результатом 13 баллов (здесь тяжело для седанов), но кроссоверы и внедорожники (GX, NX и UX) наверстали упущенное с оценками в 90-х годах, а для первых двух. , входит в десятку самых надежных.

4. Buick — 70/100

Buick продает всего четыре автомобиля. Это небольшое предложение, по-видимому, позволило американскому бренду укрепить позиции в отделе качества и в этом году подняться на 14 позиций в списке. CR посмотрел только на Encore и Enclave, но обнаружил мало проблем, чтобы поставить его на четвертое место.

5. Honda — 63/100

CR приписывает «постоянные улучшения и некоторые выдающиеся модели» пятую позицию Honda по сравнению с 12-м в прошлом году. Odyssey и Passport немного ослабили автопарк, вероятно, отчасти из-за августовского отзыва, который затронул более 50 000 автомобилей только в Канаде. Звездные модели включают в себя первую десятку HR-V, а также седаны Insight и доступный Clarity PHEV.

22. Ford — 38/100

Синий Овал оказался в красном Chez CR в этом году, заняв пятое место в рейтинге надежности.Ford Explorer 2021 года показал особенно низкие показатели надежности в этом году, подняв чашу весов на 1 балл. У Escape были аналогичные проблемы, и он заработал всего десять баллов, за ним следовали EcoSport с 28 и Ranger с 29. Только Ford Edge 2021 года получил рекомендацию.

23. Mini — 37/100

В этом году у Mini были большие проблемы. Он упал на 13 позиций по сравнению с прошлым годом, и ни его Cooper (28 баллов), ни Countryman (45 баллов) не получили статуса «Рекомендованный».

24. Volkswagen — 36/100

Несмотря на популярный и надежный Golf VW (оценка модели 82/100) и тот факт, что он находится в верхней половине рейтинга надежности другой известной организации, немецкий автопроизводитель опустился на 24-е место. 26 в списке CR .

VW Atlas и Jetta, набравшие по 19 очков, с лихвой компенсируют высокий результат Golf. Фактически, Atlas вошел в список десяти наименее надежных моделей года CR благодаря проблемам с климатической системой, выхлопной системой, топливной системой и многим другим.

25. Tesla — 29/100

Tesla занимает 25-е место из 26 в списке, и только один из ее автомобилей, Model 3, рекомендован CR в этом году. Для поклонников Маска и его продуктов это не новость, поскольку производитель электромобилей упал только на два слота с прошлого года, но это по-прежнему явное предупреждение о том, что вместе с этой новой технологией электромобилей возникают новые проблемы с электромобилями.

Кроссовер марки Model Y, например, был подвергнут пренебрежению за «основные» производственные ошибки, такие как плохо установленные панели кузова и несоответствующие цвета. И Tesla Model S оказалась в списке наименее надежных моделей года, что не является большой честью.

26. Lincoln — 8/100

Кто-то позвонил Мэтью МакКонахи, потому что его любимая автомобильная марка в этом году сильно испортилась, упав с середины прошлого года до дна в этом году. Не «хорошо, хорошо, хорошо.«Lincoln — самая ненадежная автомобильная марка из 26, включенных в опрос, с мрачной оценкой 8/100 и оценкой только трех ее автомобилей.

Лучшие и худшие марки по надежности

Видео выше показывает нам лучшие и худшие бренды J.D. Power с точки зрения надежности, но мы подумали, что добавим сюда еще один уровень истории, если вам нужно немного больше перспективы.

Исследование надежности транспортных средств J.D. Power USA за 2020 год рассматривает автомобили 2017 модельного года, собирая информацию от 36 555 первоначальных владельцев после того, как они владели ими в течение трех лет.В этом исследовании измеряется количество проблем на 100 автомобилей (PP100), с которыми владельцы столкнулись за последние двенадцать месяцев — третий год владения. В основном, чем меньше число, тем лучше рейтинг. Среднее значение по отрасли составляет 134 PP100. Genesis в первый год получения права на участие в трехлетнем возрасте в среднем набирала 89 PP100. С другой стороны, Land Rover набрал 220 PP100.

Consumer Reports также проводит опрос о надежности автомобилей, собирая более 420 000 ответов с 2000 года, но их результаты не ограничиваются одним модельным годом, а просто предоставляют текущую картину надежности брендов и моделей.В своем последнем опросе потребительской надежности Lexus был лучшим брендом, получив 81 балл из 100 в категории «Средняя прогнозируемая надежность», за ним следуют Mazda и Toyota с равным 77 баллом. Между тем, в нижней части списка Cadillac был последним. с 23, Alfa Romeo на 27 и Acura 29. Поскольку это прогноз будущей надежности, основанный на прошлых характеристиках, к нему следует относиться с соответствующей щепоткой соли.

Согласно Automotive News , J.D. Power сообщил, что Tesla не была включена, потому что в некоторых штатах требуется разрешение производителя автомобилей для связи со своими клиентами.Tesla не предоставит его в этих штатах, и на эти штаты приходится около 70% продаж бренда.

Между тем, Consumer Reports исключает бренды, по которым у них нет достаточных ответов на опрос, поэтому небольшие бренды, такие как Fiat, Jaguar, Land Rover, Maserati, Mitsubishi и даже Ram, не включаются в список и в определенном смысле ушел с крючка. Поскольку многие бренды не включены в список Consumer Reports , мы начнем со списка J.D. Power и возьмем некоторые данные о моделях конкретных автомобилей в рейтингах CR , чтобы проверить, подтверждает ли он их выводы.

Худший

Land Rover

Его 220 PP100 был очень небольшим улучшением по сравнению с 221 PP100, полученным в исследовании 2019 года, в котором рассматривались автомобили 2016 модельного года. Но в прошлом году Land Rover был вторым снизу, уступив Fiat 249 PP100. В этом году итальянский автопроизводитель оставил позади Land Rover, улучшив его до 160 PP100. Как уже упоминалось, Land Rover не входит в список обзора надежности CR , но можно поспорить, что они будут ближе к концу, поскольку каждая из их моделей 2020 года получает наихудший рейтинг надежности.Если вы цените надежность, держитесь подальше от этой марки.

Chrysler

Chrysler сильно упал в исследовании 2020 года с 214 PP100. В 2019 году он был на пятнадцать ступеней выше, когда у него было всего 146 PP100. Еще в 2017 году в его портфель также входил Chrysler 200, который так и не достиг звездных рейтингов J.D. Power. Chrysler занял 19-е место в списке CR за 2019 год, что на семь позиций выше, чем в 2018 году.

Хотя они обычно находятся в нижней трети по надежности, как и большинство брендов FCA, следует отметить, что Chrysler, построенный в Брамптоне. 300 имеет надежность выше среднего, возможно, потому, что он был на одной платформе более десяти лет … Pacifica тем временем имеет надежность хуже среднего, но с момента запуска в 2017 году она стала лучше.

Jaguar

Компания-близнец Land Rover показала не намного лучшие результаты в обзоре JD Power, заняв предпоследнее место с 186 PP100 — меньше, чем 168 годом ранее, когда Volvo занимала третье место. нижнее пятно. Jaguar также был слишком маленьким размером выборки для CR , чтобы считаться брендом, но, как и в случае с Land Rover, их отдельные модели все хуже среднего по надежности, хотя ни одна из них не находится в абсолютно низком рейтинге, как Land Rovers.

Volvo

Volvo опередила Jaguar с результатом 185 PP100.Но шведский автопроизводитель на самом деле улучшил свои показатели по сравнению с исследованием 2019 года, когда его автомобили 2016 модельного года получили 204 PP100. Volvo также вошла в топ-10 рейтинга Consumer Reports , заняв 24-е место с рейтингом надежности 38/100, а флагманский внедорожник бренда получил худший рейтинг надежности. Любой, кто ищет положительные признаки для Volvo, будет рад увидеть, что его последний дизайн, XC40, действительно вышел из ворот с надежностью выше среднего ожидаемого.

GMC & Cadillac

Это на самом деле чудак, и мы разделим награды между двумя брендами GM: GMC, которая заняла пятое место в рейтинге J.D. Power; и Cadillac, который был худшим в рейтинге Consumer Reports . Из шести моделей GMC, предложенных в 2017 году, Terrain и Sierra Heavy-Duty заняли второе место в категориях лучших в своем сегменте, каждый раз уступая своим аналогам Chevrolet. Но в целом GMC подсчитала 162 PP100, а Consumer Reports также поместил их в последнюю десятку, причем все, кроме пары их автомобилей, оценили надежность ниже среднего.

Cadillac на самом деле является образцом для тех, кто утверждает, что эти опросы надежности бессмысленны, занимая последнее место в рейтинге брендов Consumer Reports , но на самом деле набрав 131 PP100 в рейтинге J.D. Power (134 в среднем по отрасли).

Еще больше путаницы усугубляет XT5, самый продаваемый внедорожник Cadillac среднего размера, который занимает второе место в сегментных наградах JD Power, но имел худший из возможных рейтинг надежности в 2017 году, согласно Consumer Reports , и поднялся только на один. шаг к худшему, чем средний сейчас.Единственным ярким светом между этими двумя брендами должен стать GMC Terrain, который также получает награду за второе место в классе компактных внедорожников J.D. Power с надежностью выше среднего, прогнозируемой для CR .

Лучшие

Lexus

Хотя Genesis возглавляет список JD Power, они занимают пятое место в рейтинге надежности CR , а Lexus занимает первое место в рейтинге CR и второе место в рейтинге JD Power (после того, как он был первым в рейтинге надежности. восемь предыдущих лет!), так что по средним показателям они лучшие в наших книгах.И если этого недостаточно, они также стали лучшим люксовым брендом Kelley Blue Book за 5-летнюю награду за стоимость владения.

В этом году результат 100 PP100 был улучшен на 6 PP100 по сравнению с исследованием 2019 года, и Lexus ES был назван самой надежной моделью в целом, а Lexus GX также выиграл сегмент среднеразмерных внедорожников премиум-класса, а RX занял второе место. хорошо. Consumer Reports не только ставит их на первое место, но и признает GX, а также компактный внедорожник NX и седан GS тремя из 10 самых надежных автомобилей в целом.

Genesis

Роскошный бренд Hyundai, запущенный в 2017 году, получил право на участие в трехлетнем исследовании J.D. Power только в этом году, а его 89 PP100 выбили Lexus с первого места, которое он удерживал в течение восьми лет. Его седан G80 возглавил категорию автомобилей среднего класса премиум-класса, но именно более свежий G70 получил лучших оценок надежности в рейтинге Consumer Reports. Седан G90 был единственным автомобилем, который Genesis предлагал в этом году, и его скромная средняя надежность, вероятно, снизила Genesis в рейтинге брендов CR .

Porsche

Несмотря на то, что компания J.D. Power опустилась на третье место по сравнению со вторым местом в прошлом году, немецкий автопроизводитель повысил свой рейтинг и также поднялся на одну позицию до четвертого места в рейтинге CR . Его улучшенный 104 PP100 для исследования 2020 года был увенчан тем, что Macan выиграл титул Compact Premium SUV, победив Lexus NX и BMW X3. Между тем, Consumer Reports рекомендует как Porsche Cayenne с высшим рейтингом надежности; и 718 Boxster с надежностью выше среднего, плюс 95 баллов в дорожных тестах.

Toyota

Можно утверждать, что Toyota действительно связана с Porsche, учитывая, что они занимали третье и четвертое место между двумя списками, но если их четыре победы в категориях и еще четыре верхних тройки было недостаточно, чтобы вывести их вперед в JD. Список сил, с кем нам спорить. Toyota закончила со 113 PP100 в исследовании 2020 года по сравнению со 108 в выпуске 2019 года, но по-прежнему преуспела в сегментных категориях.

Avalon, Sienna и 4Runner заняли свои места в своих категориях, в то время как в сегменте Large Light Duty Pickup Tundra стала первой с Ford F-150.Camry, Corolla, RAV4 и Tacoma вошли в тройку лидеров в своих категориях. Toyota также является любимцем Consumer Reports с 14 рекомендованными автомобилями в своей линейке и чемпионами по надежности, такими как Corolla, Camry и Prius, в то время как новый Avalon даже получает впечатляющие 93 балла в дорожных тестах.

Mazda

Помимо этих четырех брендов, результаты двух опросов расходятся, и ни один другой бренд не входит в топ-10 в обоих рейтингах. Тем не менее, Mazda здесь заслуживает одобрения за то, что она занимает второе место в списке Consumer Reports и 11-е место в J.D. Power, немного обойдя Buick, который был вторым в J.D. Power, но скромным 18-м на CR . Компания Hyundai также была в стороне, заняв шестое место в CR и 13-е место в VDS J.D. Power, но также заняв впечатляющее третье место в первоначальном исследовании качества J.D. Power.

Mazda действительно впечатлила в обзоре J.D. Power Survey большим скачком в улучшении показателей по сравнению с прошлым годом, его 130 PP100 примерно на 29 пунктов ниже, чем в 2019 году, и завоевав награду в сегменте с его MX-5 Miata в компактном спортивном автомобиле. Что касается Consumer Reports, то Mazda не может ошибаться, каждая из их моделей (за исключением только что выпущенной и еще не протестированной CX-30) рекомендована, большинство из них имеют наилучшие возможные рейтинги надежности. .

Исследование

в США называет марки автомобилей с лучшей надежностью в 2020 году

В то время как некоторые производители упали в рейтинге по сравнению с прошлым годом, другие поднялись в списке и вошли в пятерку лучших.

Ежегодный опрос самых надежных автомобильных брендов в США назвал Mazda лучшим производителем в 2020 году.

Ежегодно Consumer Reports — независимое агентство по тестированию и исследованиям продукции — оценивает автомобильные марки в соответствии с их оценки надежности, подтвержденные собственным тестированием агентством по крайней мере двух моделей в линейке производителей.

«Чтобы бренд был ранжирован, у нас должно быть достаточно данных опроса по двум или более моделям», — поясняет Consumer Reports.

В 2020 году Mazda возглавила список с показателем надежности 83, что на один пункт выше, чем в прошлом году, за ней следует Toyota на втором месте с 74 и Lexus на третьем месте с оценкой надежности 71 — это на два балла меньше, чем в прошлом году. 2019.

Самыми яркими моделями Toyota были Prius и Corolla, получившие особенно высокие оценки надежности — 93 и 90 соответственно, в то время как кроссоверы Lexus UX и NX были лучшими в линейке, получив 95 и 91 баллов соответственно.

«В целом, новые модели Mazda являются наиболее надежными из всех брендов в настоящее время», — говорится в сообщении Consumer Reports (CR), при этом модели MX-5, CX-30, CX-3, CX-5 и Mazda 6 получили оценку надежности. 80 или выше.

Замыкают пятерку лидеров Buick на третьем месте и Honda на пятом, причем оба бренда значительно поднялись в рейтинге с 2019 по 2020 год.

В частности, суббренд General Motors Buick поднялся на 14 позиций в списке. в прошлом году во многом благодаря «небольшому количеству проблем в ее небольшой линейке продуктов», — сказал CR.

Точно так же Honda подняла свой рейтинг на семь позиций из-за «постоянных улучшений и некоторых выдающихся моделей в своей линейке», при этом CR цитирует выдающиеся модели как Accord, CR-V, Odyssey и Ridgeline (выбор только для США макет).

Остальная часть 10 самых надежных брендов в Северной Америке включает Hyundai на шестом месте, за которым следуют Ram, Subaru, Porsche и Dodge, замыкающие первую десятку.

Хотя они, возможно, и не вошли в первую десятку, некоторые бренды увидели резкий рост надежности к 2020 году, включая BMW, Volvo и Jeep, которые, по словам CR, «повысили надежность некоторых из своих новых или модернизированных моделей».

«BMW 3 серии и X5, а также Volvo S60 / V60 и XC40 показали хорошие результаты. Новый Gladiator от Jeep был очень надежен в первый год своего существования, а надежность Wrangler повысилась», — говорится в отчете CR.

Тем временем, Ford и Kia испытали снижение своих рейтингов. Падение Kia было связано с введением бесступенчатой трансмиссии на двух моделях американского рынка, Forte и Soul, в то время как Ford в значительной степени был вызван проблемами с его внедорожником Explorer и переработанным Escape.

CR также сообщил, что показатели Audi упали, несмотря на то, что компания сохранила 14-е место в рейтинге.

«Audi пострадала от переработанного внедорожника Q3, а также от Q8 и E-Tron EV, каждый из которых имеет надежность ниже или намного ниже среднего», — сказал CR.

«Единственная причина, по которой рейтинг бренда не изменился, заключалась в том, что седан A6 в этом году улучшился до среднего уровня, присоединившись к Q5, а более старые, очень надежные A4 и A5 помогли поднять рейтинг бренда».

Consumer Reports, самые надежные марки автомобилей

Mazda — 83
Toyota — 74
Lexus — 71
Buick — 70
Honda — 63
Hyundai — 62
Ram — 58
Subaru — 57
Porsche — 55
Dodge — 54
Infiniti — 54
BMW — 52
Nissan — 51
Audi — 46
Kia — 45
GMC — 43
Chevrolet — 42
Volvo —
Jeep — 41
Mercedes-Benz — 40
Cadillac — 38
Ford — 38
Mini — 37
Volkswagen — 36
Tesla — 25
Lincoln — 8

ПОДРОБНЕЕ:
ПОДРОБНЕЕ: Это 15 самых дорогих автомобильных брендов в мире

nextprevious

Исследование США называет марки автомобилей с лучшей надежностью в 2020 году

Mazda, BMW, Subaru top Consumer Reports Отчет по бренду на 2021 год

Масахиро Моро — нынешний председатель и генеральный директор Mazda North American Operations.

Mazda

Mazda впервые возглавила ежегодный рейтинг самых надежных автомобильных брендов Consumer Reports.

Продажи Mazda в Северной Америке в прошлом году выросли, несмотря на пандемию Covid, благодаря популярности семиместного внедорожника CX-9 и кроссовера CX-30.

BMW, Subaru, Porsche и Honda завершили пятерку лучших в отчете Consumer Reports 2021 Brand Report Card, опубликованном в четверг.

Alfa Romeo заняла последнее место в списке из 32 марок, уступив Land Rover, Mitsubishi, Jeep и Lincoln.

Чтобы определить рейтинг, Consumer Reports анонимно покупает автомобили у дилеров для дорожных испытаний. Он проводит тесты на торможение, управляемость, комфорт, удобство, безопасность и экономию топлива, а также включает в свой анализ ответы на опросы подписчиков Consumer Reports.

В 2020 году Porsche и Genesis (принадлежит Hyundai) возглавили табель успеваемости. В этом году Genesis упал на 13 позиций «из-за снижения прогнозируемой надежности его моделей», — говорится в сообщении Consumer Reports.

Линкольн показал худшее падение в рейтинге, опустившись на 15 позиций до 28-го.Consumer Reports отметили, что модернизированные внедорожники Aviator и Corsair показали хорошие результаты в дорожных тестах, но их надежность была «намного ниже средней».

В прошлом году ведущий американский автомобильный бренд, Tesla, упал на пять позиций до 16.

Tesla Model Y

Tesla через Reuters

Предприятие Илона Маска по производству электромобилей было «заторможено из-за проблем с надежностью Model S. Model Y и Model X », — говорится в сообщении Consumer Reports.

В U.S., Tesla недавно объявила о добровольном отзыве десятков тысяч своих старых автомобилей Model S и Model X из-за отказов сенсорного экрана, которые представляют угрозу безопасности для водителей. Tesla также отозвала около 9500 автомобилей Model X и Model Y из-за неисправной обшивки крыши и болтов в ноябре.

Tesla получила высокие баллы за удовлетворенность владельцев и хорошо прошла дорожные испытания, говорится в сообщении Consumer Reports. Но только Model 3, более доступный электрический седан Tesla, обладал достаточно высокой надежностью и общим баллом, чтобы его можно было рекомендовать водителям Consumer Reports.

Сразу за Tesla отстали Mini, Kia и Volkswagen, которые пошли по стопам Tesla и теперь предлагают полностью электрическую батарею.

В конце рейтинга Consumer Reports на 2021 год оказались Mitsubishi, Land Rover и на последнем месте Alfa Romeo. По данным Consumer Reports, Alfa Romeo опустилась на 5 позиций из-за «ухудшенной надежности» и плохих результатов в дорожных тестах.

— CNBC Фил ЛеБо внес свой вклад в этот отчет.

Исправление: Эта история была изменена, чтобы исправить, что Mazda CX-9 имеет семь мест, а CX-30 — компактный кроссовер.

Самые надежные автомобильные бренды — iSeeCars.com

При таком большом количестве автомобилей найти лучший автомобиль может быть непросто. Однако лучше всего начать с выбора надежного бренда. Если вам нужен внедорожник, грузовик, седан или минивэн, выбор автомобиля у надежного автопроизводителя — первый разумный шаг в процессе покупки автомобиля.

Итак, какие марки являются лучшими, когда дело доходит до создания самых надежных автомобилей? Чтобы выяснить это, iSeeCars проанализировал, какие марки автомобилей демонстрируют долгосрочную надежность и, скорее всего, прослужат 200 000 миль.Если вы едете со средним пробегом в год, автомобили этих производителей, скорее всего, прослужат не менее 15 лет, что делает их лучшим вариантом для ваших инвестиций в новые автомобили.

Самые надежные марки автомобилей Пять брендов автомобилей имеют рейтинг выше среднего, поскольку их автомобили являются автомобили с самым долгим сроком службы чтобы достичь 200 000 миль. Вот iSeeCars рейтинги надежности от Марка машины : 1.Toyota
Toyota занимает первое место как лучший автопроизводитель по надежности. Автомобили Toyota известны своей долговечностью и надежностью, и доказано, что они служат дольше, чем любая другая марка. Тойоты построены настолько хорошо, что их расходы на техническое обслуживание и ремонт ниже среднего, что помогает им так долго оставаться в дороге.
Есть популярные автомобили Toyota во многих сегментах, которые демонстрируют долгосрочную надежность.Примеры включают грузовики Toyota, такие как Toyota Tacoma, кроссоверы-внедорожники, включая Toyota Highlander и Toyota RAV4, гибриды, включая Toyota Prius и гибрид Camry, минивэн Toyota Sienna и седаны, такие как Toyota Corolla и Toyota Camry. Фактически, культовый внедорожник Toyota Land Cruiser также заслужил звание самого долговечного автомобиля среди всех типов транспортных средств. Это не только самый надежный бренд, но и автомобильный бренд, который сохраняет наибольшую ценность, что еще больше увеличивает его привлекательность.
2. Honda
Honda, второй японский производитель, занимает второе место в списке самых надежных автопроизводителей. Honda известна созданием безопасных и надежных автомобилей, которые прошли испытание временем. От внедорожников, включая Honda CR-V и Honda Pilot, до минивэнов Honda Odyssey и седанов Honda Accord и Honda Civic, Honda предлагает автомобили, которые являются лидерами в своем классе по долговременной надежности. Наряду с одними из лучших в отрасли надежностью, автомобили Honda также являются лидерами в практичности, обеспечивают экономию топлива выше среднего и обладают рядом функций безопасности.
3. Шевроле
Chevrolet, второй американский бренд General Motors, также входит в список лучших. Chevrolet занимает высокие позиции благодаря своим внедорожникам на базе грузовиков Chevrolet Suburban и Chevrolet Tahoe, каждый из которых входит в список iSeeCars среди автомобилей с самым долгим сроком службы. Среди других надежных автомобилей автопроизводителя — пикап Silverado 1500 и Chevrolet Impala. Хотя производство Impala было прекращено после 2020 модельного года, те, кто ищет надежный седан, могут найти их на рынке подержанных автомобилей.Наряду с надежностью, бренд Chevy имеет рейтинг выше среднего по сохранению стоимости.
4. Кадиллак
Американский люксовый бренд, третий бренд General Motors, Cadillac занимает четвертое место. Cadillac Escalade и его расширенный вариант, Escalade ESV, являются одними из самых долговечных автомобилей на дорогах. Седан Cadillac CTS, производство которого было прекращено в 2019 году, также вносит свой вклад в его рейтинг надежности благодаря своей долговечности.
5. GMC Еще один автомобильный бренд General Motors, GMC занимает пятое место.Высокое место GMC в списке можно объяснить долговечностью полноразмерного внедорожника GMC Yukon, его более крупного варианта GMC Yukon XL и пикапа GMC Sierra 1500. GMC также имеет рейтинг выше среднего по сохранению стоимости и обеспечивает усовершенствование как высококлассный вариант Chevrolet.
6. Ford Ford, вторая американская марка, занимает шестое место. Бренд Ford получил высокий рейтинг надежности благодаря полноразмерному внедорожнику Ford Expedition, Ford Explorer и пикапу Ford F-150.Ford Mustang даже заслуживает похвалы как один из самых долговечных спортивных автомобилей. F-150 был самым продаваемым автомобилем в Соединенных Штатах на протяжении более 40 лет, что свидетельствует о его надежности. Новейшие автомобили Ford оснащены информационно-развлекательной системой Sync, которая является одной из самых популярных среди всех автопроизводителей.
Почетные грамоты
Субару
Почетного упоминания заслуживает Subaru, известная своими безопасными автомобилями и лояльностью к бренду среди покупателей.Subaru Outback и Subaru Forester высоко ценятся за долгосрочную надежность, а бренд — выше среднего за сохранение стоимости.
Джип
Jeep заслуживает особого признания как надежный бренд благодаря сложному, но прочному Jeep Grand Cherokee и культовому внедорожнику Jeep Wrangler. Оба автомобиля демонстрируют долгосрочную надежность и сохраняют свою ценность лучше, чем средний автомобиль. Jeep компании Fiat Chrysler известен тем, что производит мощные внедорожники, и, поскольку они могут справиться с любыми дорогами, автомобили Jeep также рассчитаны на долговечность.
Киа
Kia может и не получить высоких оценок за долгосрочную надежность, но это только потому, что у его автомобилей не было шанса проявить себя. Когда-то Kia имела репутацию производителя дешевых автомобилей и соответствовала рейтингу надежности. Тем не менее, автомобили Kia значительно улучшились по качеству сборки и даже были названы Consumer Reports лучшим брендом внедорожников в 2020 году. Такие модели, как Kia Telluride и Kia Soul, получили множество наград, а автомобили поддерживаются ведущим в отрасли 10-летним брендом. или гарантия на трансмиссию на 100 000 миль.
Hyundai
Второй корейский автопроизводитель, Hyundai, также попал в список. Hyundai и Kia — дочерние компании, и многие из их автомобилей имеют общую основу. Как и Kia, надежность Hyundai значительно улучшилась за последние годы. Среди самых надежных автомобилей — Hyundai Elantra, Hyundai Sonata и Hyundai Tucson.
Мазда

Mazda не вошла в общий список самых надежных брендов, поскольку многие из ее моделей, такие как Mazda CX-5 и Mazda CX-9, не достигли уровня 200 000 миль.Mazda получила множество наград за свои автомобили, в том числе звание лучшего автомобильного бренда Consumer Reports на 2020 год. Автомобили Mazda, такие как Mazda3, известны своим увлекательным опытом вождения и премиальным интерьером, который пользуется успехом как у критиков, так и у потребителей. Mazda также не слишком сильно меняет свои автомобили при редизайне, что помогает уменьшить вероятность сбоев в технологиях.
Лексус
Lexus, как роскошное продолжение Toyota, заслуживает признания.В то время как люксовые бренды обычно не получают высоких оценок за долгосрочную надежность, они не накапливают большого пробега, роскошные автомобили, такие как седан Lexus ES и внедорожник Lexus GX, получают похвалы от JD Power и Consumer Reports за качество и прогнозируемую надежность.
Бытие
Genesis — это новый автомобильный бренд, созданный в 2015 году. Поскольку он давно не присутствует на рынке, его автомобили не выдержали испытания временем. Однако в прошлом году бренд превзошел J.D. Исследование энергетической надежности, в котором изучается, какие автомобили трехлетней давности имеют наименьшее количество проблем.
Акура
Acura, как люксовый бренд Honda, также заслуживает внимания. Acura MDX — один из самых надежных внедорожников класса люкс на рынке, и этот бренд является одним из самых надежных среди люксовых брендов.
Итог Независимо от того, покупаете ли вы новый или подержанный автомобиль, надежная модель от проверенной марки поможет вам получить максимальную отдачу от вложенных средств и станет лучшей защитой от дорогостоящего ремонта и затрат на владение.Вы можете заметить, что некоторые основные бренды, такие как Nissan , Фольксваген , Вольво , уклоняться , а также Mitsubishi отсутствуют в этом списке, а также люксовые бренды нравиться Ягуар а также Порше . Если вы рассматриваете автомобили от брендов, которых нет в этом списке, обязательно исследуйте интересующую вас модель, чтобы убедиться, что она надежна. Надежность автомобиля надежность также важна для стоимости при перепродаже, так как надежные автомобили имеют тенденцию сохранять свою ценность лучше, чем менее надежные аналоги.