Топ авто цена качество: 10 лучших автомобилей по соотношению цена-качество

Содержание

Лучшие автомобили по соотношению цена-качество из Европы: топ-7, фото

Обзор и описание лучших автомобилей Европы по соотношению цена-качество: топ-7 моделей, характеристики, особенности. Видео о качественных, но недорогих машинах.Обзор и описание лучших автомобилей Европы по соотношению цена-качество: топ-7 моделей, характеристики, особенности. Видео о качественных, но недорогих машинах.

Содержание статьи:

Первые места в рейтинге лучших автомобилей по соотношению цена-качество больше трех лет занимают японские и корейские бренды. Компания Hyundai со своими моделями Santa Fe и Solaris – безусловный лидер сегмента.

Но фанаты немецкого и французского автопрома также могут выбрать автомобиль, который на сто процентов соответствует своей цене. Представляем топ-7 лучших новых автомобилей из Европы по соотношению цена-качество на 2019-2020 год.

Хорошие европейские машины по соотношению цена-качество

Volkswagen Passat

В 2019 году эксперты назвали Volkswagen Passat автомобилем, который полностью соответствует соотношению цена-качество. Седан класса «D» не относится к бюджетным моделям. Цена нового Пассата – от 29000 долларов, но автомобиль полностью соответствует заявленной цене.

В 2014 году состоялась презентация восьмого поколения знаменитой концепции. Дизайнеры оставили знакомый, презентабельный внешний вид седана: обтекаемой формы кузов, узкие блоки головной оптики, но в то же время это совершенно новый автомобиль.

В основе лежит модульная платформа MQB, за счет использования большого количества алюминиевых деталей вес авто уменьшился и стал жестче на кручение.

По количеству оснащения и систем помощи водителю Volkswagen Passat стоит на одном уровне с моделями премиум-сегмента. Это система экстренного торможения, предотвращение столкновений, адаптивный круиз-контроль, мониторинг «слепых» зон, камеры, спортивное шасси DCC и пр.

Пассат стал первой моделью в линейке Volkswagen, который оснащается выдвижным дисплеем индикации, где отображается панель навигации и основные характеристики работы авто.

Линейка седанов комплектуется четырьмя вариантами двигателей. Три бензиновые установки, самый мощный двигатель объемом 2 литра и мощностью 220 л. с. агрегатируется 6-ступенчатым DSG. Коробка прошла модернизацию и на 2020 год считается достаточно надежной.

Volkswagen Golf 5-дверный

За 20000 долларов можно приобрести еще одну известную модель бренда – пятидверный хэтчбек Гольф. Автомобиль полностью соответствует заявленной цене и демонстрирует отличную сборку, высокие показатели надежности и минимальный расход топлива. Уже в базе Гольфы после рестайлинга седьмого поколения оснащаются светодиодными передними и задними фарами.

На Volkswagen Golf впервые установили медиасистему, управлять которой можно жестами.

Стилизованный под планшет экран помещен на центральной консоли. Еще одно новшество хэтчбека – система Traffic Jam Assist, которая управляет автомобилем в автономном режиме на скорости до 60 км/ч.

Хэтчбек комплектуется линейкой новых двигателей. В базе доступна 1,5-литровая «четверка» производительностью 150 л. с. с системой остановки двух цилиндров при минимальных нагрузках.

Skoda Octavia

Одна из самых универсальных моделей в рейтинге – это, безусловно, Шкода Октавия лифтбек. При минимальном количестве недостатков машина демонстрирует отличную выносливость, долговечность кузова, который оцинкован горячим методом, надежные двигатели.

Рестайлинг третьего поколения прошел в 2017 году, впервые обновленную модель показали на автосалоне в Вене. Комплектация получила минимальное количество изменений, главным новшеством инженеры назвали двойную форму головной оптики. Каждый блок освещения состоит из двух частей, каждая из которых имеет остроконечные грани.

Удобный и просторный салон лифтбека имеет все необходимые опции для удобного управления и поездки. После рестайлинга появились откидные столики для пассажиров заднего ряда, дополнительные USB разъемы.

Октавия может похвастаться и большим количеством оборудованием помощи водителю, при этом цена лифтбека стартует с 17000 долларов. Это увеличенный до 9,2 дюйма экран мультимедийного комплекса с сенсорным управлением, адаптивный круиз-контроль, система безопасности экстренное торможение, предупреждение о столкновении и система помощи управления при передвижении с прицепом.

С 2017 года лифтбек в базовой версии предлагает 1-литровый бензиновый турбированный агрегат мощностью 115 л. с.

Skoda Fabia

Бюджетный хэтчбек Фабия также попадает в рейтинг лучших европейских автомобилей в сегменте цена-качество. Цена переднеприводного хэтчбека класса «В» – от 15000 долларов. После рестайлинга 2018 года концепция получила большинство технологических решений, которые «переехали» на модель с лифтбека Октавия.

Все европейские версии хэтчбека укомплектованы адаптивным круиз-контролем, мониторингом «слепых» зон, радаром с опцией экстренного торможения, передними и задними парктронниками. Модернизацию прошла и медиасистема – на Skoda Fabia 2020 года устанавливается полноценный комплекс с дисплеем 6.5 дюймов.

Моторная гамма представлена только бензиновыми агрегатами, дизеля не прошли тестовые испытания и не подходят под ужесточенный нормы протокола Евро-6. В линейке присутствуют трехцилиндровые литровые моторы класса MPI и турбированные агрегаты класса ТSI.

Специально для российского рынка в линейке оставлен 1,6-литровый безнаддувной бензиновый агрегат мощностью 110 л. с. и все турбированные моторы. На выбор можно взять 5-ступенчатую «механику» или «робот» на 7 передач.

BMW 1-Series

Единственный представитель баварского концерна в рейтинге – это BMW 1 серии 2019 года. И дело не в том, что автомобили БМВ имеют какие либо недостатки или недоработки. Это престижные, надежные и продуктивные машины с отличными двигателями, стойкими подвесками и выверенными трансмиссиями.

Но по соотношению цена-качество ни один «баварец» не может попасть в рейтинг, цена всегда несколько завышена. Сам производитель называет это «доплатой за бренд».

Исключением стал переднеприводной хэтчбек 1 серии. Третье поколение концепции с индексом F40 было представлено год назад, минимальная цена комплектации с бензиновым полуторалитровым двигателем – 26000 долларов.

После переезда на новую платформу хэтчбек полностью распрощался с задним приводом – теперь или полный xDrive с муфтой подключения задней оси, или передний.

Кроме кардинального переоснащения силового блока, моторы располагается поперечно, изменился и интерьер салона. На первую серию примеряли оборудование и системы контроля с кроссоверов Х5/Х7. Теперь хэтчбек имеет такое же рулевое колесо, похожую приборную панель, блок климат-контроля, мультимедиа BMW 7.0.

По количеству оборудования BMW 1-Series не отстает от своих «старших братьев». Уже в базе присутствует светодиодная оптика, адаптивный круиз-контроль последнего поколения, ассистент парковки, панорама с выдвижной крышей (для комплектации Престиж), 19-дюймовые колеса.

По количеству моторов первая серия превосходит аналогичные комплектации конкурентов. Это и не удивительно. Цена хэтчбека с мощным M135i и отдачей 306 л. с., двумя педалями xDrive и Launch Control – 45 000 долларов.

Разгон от 0 до 100 км/ч автомобиль достигает за 4,8 секунды, максимальная скорость ограничена электроникой на уровне 250 км/ч. Но за 1000 долларов умную электронику можно отключить.

Renault Sandero Stepway

Далее в нашем рейтинге расположился бюджетный Сандеро Степвей. Базовая комплектация модели ценой в 11000 долларов вполне соответствует соотношению цена-качество.

Кросс-версия городского хэтчбека прошла плановый фейслифтингг в 2016 году. На автосалоне в Париже публике представили обновленный вариант комплектации, оставив без изменения все основные узлы и агрегаты.

Автомобиль получил пластиковые окантовки арок, новые колесный диски большего диаметра и модернизированный блок головного освещения. В салоне также изменений достаточно: это сенсорная мультимедиа с системой навигации Media-Nav последнего поколения, климат-контроль, системы помощи, камеры.

Моторная гамма представлена двумя двигателями: бензиновый объемом 0,9 литров и полуторалитровый дизель. Оба мотора агрегатируются на выбор механической или роботизированной коробкой на 5 ступеней.

Opel Astra

Завершает рейтинг бюджетная модель Opel Astra. Переднеприводной седан несколько лет демонстрирует высокое качество сборки и оснащается продуктивными надежными двигателями. А если учесть, что в Астре элегантный дизайн салона, большое количество уникального оборудования, надежный кузов и цена 16000 долларов, то автомобиль можно спокойно включать в рейтинг лучших моделей по соотношению цена-качество.

В просторном салоне без труда размещаются четверо взрослых, для пассажиров заднего ряда предусмотрены удобные подголовники, система крепежей под детское кресло, увеличен объем багажника до 460 л., за счет складываемых спинок заднего ряда объем отсека можно увеличить до 1100 литров.

Четырехдверный седан имеет 7 вариантов силовой комплектации: три дизеля и четыре бензиновых агрегата. Самым экономным в линейке остается 1,3-литровый дизельный двигатель мощностью 94 л. с.

Заключение

Это были все автомобили из Европы, которые максимально полно отвечают сегменту цена-качество. Выбирая любую модель рейтинга, можно быть уверенным в том, что цена на авто полностью соответствует качеству сборки и надежности узлов.

Видео о качественных, но недорогих машинах:

Названы самые надежные трехлетние автомобили. На первом месте не Toyota

Эксперты проанализировали состояние автомобилей в возрасте от 3 до 4 лет и составили список самых надежных по результатам осмотров, проведенных в первом полугодии 2021 года. Исследование (есть в распоряжении «РГ») проводилось среди десятков тысяч машин, которые были выставлены на платформе CarPriсe.

Под надежностью автомобиля каждый из автовладельцев понимает что-то свое. Кто-то считает, что надежность — это беспроблемная работа двигателя, коробки передач и многочисленной электроники.

Другие уверены, что сохранность кузова, долгое отсутствие коррозии и способность без особых проблем пережить небольшие ДТП — самое главное. А остальное можно заменить. Ну а кто-то уверен, что только совокупность всех этих факторов — это и есть надежность.

Поэтому аналитики подготовили сразу три рейтинга. Первый из них — сводный рейтинг надежности «трехлеток», составленный по сумме параметров «работа узлов и агрегатов» и «состояние кузова».

Лидером сводного рейтинга стали Nissan Qashqai II и Toyota RAV4 IV (рестайлинг). Разница между автомобилями составляет всего 0,01. Надежная конструкция вместе со спокойным стилем вождения первого владельца гарантирует будущему хозяину несколько лет эксплуатации авто без каких-либо проблем.

На третьем месте Hyundai Creta, на четвертом — Volkswagen Tiguan II, на пятом — Ford Kuga II (рестайлинг). В топ-10 также пошли Skoda Octavia III (рестайлинг) и четыре модели компании Kia. Это Optima IV (рестайлинг), Sportage IV, Cerato III (рестайлинг), Soul II (рестайлинг).

Для тех, кто считает техническое состояние машины главным параметром надежности, эксперты составили топ-10 моделей, набравших высшие баллы по шкале «техническое состояние агрегатов» — работа двигателя, коробки передач, электрики, электроники, а также подвески — в сумме каждый автомобиль проверяется по 150 параметрам.

Лидером оказался Kia Cerato III (рестайлинг), набравший в десятках осмотров высший балл. Аналитики отмечают, что редко, когда все осмотренные авто имеют такую оценку по множеству технических параметров. Следом идут лидеры сводного рейтинга надежности — Nissan Qashqai II и Toyota RAV4 IV (рестайлинг).

Далее расположились Kia Soul II (рестайлинг), Mitsubishi Outlander III (рестайлинг 2), Kia Sportage IV, Volkswagen Tiguan II, Hyundai Creta I, Skoda Octavia III (рестайлинг), Kia Optima IV (рестайлинг).

Для тех, кому важно, как себя ведет кузов автомобиля в российских условиях после трех лет эксплуатации, был подготовлен топ-10 автомобилей с высочайшими баллами по параметру «состояние кузова». Машины, набравшие высшие баллы в этом рейтинге, отличаются не только отличным состоянием кузовных деталей, но и безаварийной ездой их владельцев.

На первой строчке Hyundai Creta, в тройку лучших попали Volkswagen Tiguan II и Ford Kuga II (рестайлинг). В топ-10 также значатся Nissan Qashqai II, Toyota RAV 4 IV (рестайлинг), Renault Kaptur, Skoda Octavia III (рестайлинг), Kia Optima IV Р(рестайлинг). Lada Vesta, Ford Focus III (рестайлинг).

Примечательно, что на девятом месте расположилась Lada Vesta. На ранних машинах довольно часто встречались сколы на капоте, крыльях и бамперах. Сегодня же этот автомобиль после трех лет эксплуатации показывает результаты на уровне моделей более дорогих ценовых категорий.

«Во всем мире «трехлетки» — это самый желанный сегмент рынка подержанных автомобилей. После трех лет эксплуатации цена таких машин существенно снижается, а их техническое состояние все еще на уровне нового автомобиля. Вот поэтому на хорошие «трехлетки» ведется настоящая охота.

Ежегодно мы проверяем десятки тысяч машин и знаем сильные и слабые места каждой из моделей. Нужно также учитывать, что через три-четыре года начинают проявляться особенности характера и манеры вождения их владельцев.

Мощный автомобиль провоцирует на динамичную и даже агрессивную езду, что часто приводит к износу двигателя и коробки передач. И наоборот, небольшие семейные кроссоверы через три года редко имеют высокий пробег или серьезные повреждения кузова. Совокупность работы инженеров и стилистика вождения формирует портрет любого подержанного авто. Каждый автомобиль уникален и имеет свою собственную историю. Надеюсь, наша статистика позволит сделать многим будущим автовладельцам правильный выбор», — комментирует итоги исследования Маттье Ланнегранд, генеральный директор CarPrice.

ТОП 10 автомобилей среднего класса в Украине, которые легко взять в аренду

Покупатели автомобилей руководствуются обычно простым принципом – заплатить меньше за легковое авто, но получить при этом больше. Не всегда получается выбрать хорошую недорогую модель, так как надежные ТС доступными априори быть не могут. Правильнее будет обратить внимание на автомобили среднего класса, где наблюдается отличное сочетание цены и качества.

Рассмотрим ниже рейтинг популярных авто в Украине, которые прочно заняли средний класс. Машины соответствуют своей стоимости, отличаются безотказной работой, долгим сроком службы и надежностью.

Почему средний класс авто

На дороге в последнее время больше встретишь кроссоверы компактного размера. Но успешные люди для комфортного передвижения выбирают седаны средних размеров. Это отличный вариант как для дальних поездок за границу, по нашей стране, так и для бизнеса. Причем самыми популярными в нашей стране стали машины С-класса с большими багажниками.

Что мы подразумеваем под машиной среднего класса (С-класса):

Максимальная длина – 4,3м, а ширина не выше 1,8м.
Кузов может быть хэтчбеком, универсалом или седаном.
Вместительный багажник.
Салон на 5 человек, включительно с водителем.

Мы достаточно поговорили о гольф-классе. Пора изучить список самых актуальных в Украине авто С-класса. Объективной классификацию ниже назвать нельзя, так как она создавалась на базе отзывов и мнения водителей, оценок экспертов и профильных изданий. Но можно четко обозначить, что современные автолюбители смотрят для начала на цену машины, ее надежность, расход топлива, вместимость багажного отсека и безопасность на дороге. Так какие авто они выбирают – смотрите в нашем обзоре.

ТОП 10 лучших машин среднего класса

С-класс транспортных средств разнообразный и обширный. Очень много автозаводов выпускают подобные машины. Выбрать лучший вариант очень сложно из среднего по цене сегмента, так как каждый производитель стремится создать такую модель, которая бы затмила конкурентов. Все варианты, что будут указаны ниже, располагаются в произвольном порядке. Мы не раздавали им первые и последнее места.

Hyundai Solaris

Изначально «Соларис» предлагали в продажу в виде седана, сейчас есть 5-дверные хэтчбеки. Считается самой лучшей машиной среднего класса, и самой продаваемой моделью в Украине. Машина мало есть топлива, имеет отличную сборку, не очень динамичная. Но при этом для этой классификации она сочетает в себе лучшие характеристики.

Volkswagen Passat

Модель тоже попала в наш рейтинг хороших машин среднего класса Последний седан 8-го поколения получил большие габариты как для категории средних по размерам авто. Преимуществом стал просторный салон, вместительный багажник на 450л. Доступны на выбор 10 четырехцилиндровых турбированных моторов мощностью от 120л.с. до 280л.с. Расходы топлива по городу – 11,8л на 100км, на трассе – 6,2л на 100км.

Ford Focus

Не самая дорогая модель, но отнести машину к бюджетному сегменту сложно. Если выбирать лучший транспорта в Украине, то по соотношению цена/качество Focus попадает в наш рейтинг. В настоящее время продается свежая рестайлинговая версия ТС. И с каждой новой комплектацией экстерьер машины становится только лучше. Дополнительно не забываем про высокий уровень надежности, который соответствует немецкому качеству. Удачным выбором может стать приобретение подержанного Focus.

Kia Optima

Корейские образы лучших машин среднего класса отличаются умеренными ценами. «Оптима» 4 поколения обновлена в 2015 году, и теперь можно выбрать двигатель от 1,6 до 2,4л. Траты топлива составляют 10,7/5,9л на 100км в зависимости от маршрута – по городу или шоссе. Интересным выбором станет гибридный вариант с двигателем на бензине + электрический мотор. К минусам можно отнести малую надежность модели.

Toyota Corolla

После выпуска абсолютно новой модели С класса Toyota Corolla Hatchback 2019 японский завод перевел авто на более удлиненную платформу, которую назвали как New Generation Architecture. Целью стало подготовить автолюбителей к появлению новой версии 2020 года. Производители преследуют цель конкурировать с Honda Civic. В итоге сконструирован гибридный вариант с экономией топлива, спортивной отделкой и МКП.

Nissan Qashqai

Когда речь заходит про надежный и качественно собранный кроссовер с компактными размерами, то все назовут модель Qashqai. Под это определение попадает 1-е и 2-е поколение машин. Последняя модификация лучше, так как это новое авто. Но и на вторичном рынке можно найти неплохие варианты.

Ford Mondeo

Еще одна модель от компании Ford. Объем двигателя от 1,5л до 2,5л, есть 2,7л с турбированным мотором V6. Интересная особенность − привод на все колеса, а также силовая установка, способная проехать без подзарядки до 30км. Потребление топлива небольшое − 10,7/5,7л в городе и на шоссе соответственно. Водители отмечают не самую высокую надежность ТС, а результаты краш-испытаний хуже, чем у конкурентов в С-классе.

Renault Logan

Если нужно не только качество, но и низкая цена, то присмотритесь к Renault Logan. Эта машина среднего класса – рабочая лошадка, требующая минимум вложения во время эксплуатации.

Skoda Octavia

Не такая доступная машина, как это было до кризиса 2008 года. Но в список лучших авто по качеству и цене заслуженно попадает. Отличается превосходной выносливостью, соответствием строгим ЭКО-стандартам, экономичным расходом топлива и долговечностью кузова. При этом ТС вместительное, практичное и имеет большой багажник.

Honda Civic

В 2008 году завод провел рестайлинг. В кузове седан авто выпускалось до 2011г. Машины собирают на родине и в Турции. В 5-дверных хетчбэках заменили трансмиссию на «робота». Это улучшило производительность, но ТС стало дороже в обслуживании, так как нуждается в постоянной замене сцепления. В целом, «Цивик» имеет не убиваемый двигатель, отличается хорошей ценой на не оригинальные запчасти.

Если нуждаетесь в аренде авто в Киеве среднего класса, обращайтесь в компанию автопроката BLS. Каждая машина в этом автопарке уже обута по сезону, со свежим ТО. В цену проката входит страховка «КАСКО», ГО. Список опций для клиентов постоянно расширяется.

Назвали 10 лучших внедорожников в соотношении цена-качество

Названы лучшие представители в данном сегменте с учетом их технических показателей.

В последние годы внедорожники стают наиболее универсальными транспортными средствами благодаря своей проходимости, вместительности и ходовым качествам. На основе мнений автомобильных экспертов и отзывов покупателей ежегодно составляется рейтинг наилучших представителей в данном сегменте с учетом их технических показателей, передает autospot.ru.

Принимая во внимание все ключевые характеристики, рейтинг машин в соотношении цена-качество выглядит следующим образом:

Volkswagen Touareg. К преимуществам автомобиля относятся просторный салон и багажник на 810 см³, мощность бензинового двигателя на 249 л. с. и удобная в управлении автоматическая КПП на 8 ступеней. Для комфорта в Фольксваген Туарег также предусмотрены превентивная система безопасности, адаптивный круиз-контроль и ассистент парковки.
BMW X3. Модель имеет хорошие технические показатели: высокий клиренс 204 мм, мощный мотор на 190 лошадиных сил, восьмиступенчатую АКПП и полноприводную трансмиссию. Механизм из независимых пружинных подвесок придает надежности ходовой части БМВ. Большое внутреннее пространство обеспечит комфорт во время поездки.
Toyota Highlander new. Полноприводный автомобиль с АКПП имеет высокий просвет в 204 мм и двигатель на бензине в 249 л. с. Преимуществом Тойоты Хайландер также является вместительность, предусмотрено 7 посадочных мест.
Volkswagen Tiguan. Это отличный вариант в соотношении цена – качество. Благодаря клиренсу в 200 мм, Тигуан проходимый, но экономичный, расход топлива составляет 6,5 литра. 125-сильный двигательный механизм и 6-ступенчатая механическая КПП подходят для управления по городу и пересеченной местности.
Toyota RAV4. Давно пользуется популярностью отечественных водителей. Надежная трансмиссия из 6-ступенчатой коробки передач вариатора и передний привод позволяют уверенно передвигаться по городских и загородных дорогах. Движок наделен мощностью в 149 лошадиных силы, но при этом среднее количество потребляемого топлива составляет 7,4 литра.
Nissan Qashqai new. Просторный пятиместный салон позволит комфортно чувствовать себя во время поездок, а двигательный механизм на 115 л. с. и 5-ступенчатый вариатор обеспечат легкость управления даже по пересеченной местности. Ниссан также отличается комфортностью езды за счет дорожного просвета в 200 мм.
Chery Tiggo 2. Отличительными чертами Чери Тигго являются надежная электроника (система безопасности, помощь на старте, контроль за давлением в шинах) и 126-сильный мотор, а также просвет в 184 мм. Практичный салон подойдет для кратковременных и длительных поездок.
Renault Sandero Stepway. Автоматическая коробка переключения передач с 6 ступенями удобна в пользовании даже для новичка. 102-сильный бензиновый двигатель Рено и передний привод обеспечат комфортное передвижение на дорогах с различным покрытием.
Lada XRAY. Механическая коробка переключения передач на 5 ступеней, передний привод и мотор на бензине в 106 лошадиных сил обеспечат проходимость практически в любых дорожных условиях. Потребление топлива Лады составляет 7,2 литра при смешанном цикле передвижения.
Land Rover Range Rover. Модель оснащена гибридным двигательным агрегатом объемом 1997 см³ и мощностью 301 л. с., полноприводной трансмиссией и автоматической КПП. Ленд Ровер отличается не только проходимостью, но и наличием систем безопасного старта, экстренного торможения и парктроника.

Ранее «Судебно-юридическая газета» сообщала, какие самые популярные автомобили в 2021 году.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал и на Twitter, чтобы быть в курсе самых важных событий.

Рейтинг видеорегистраторов 2019-2020 для автомобилей

Вспоминаем, как выбирали автомобильный видеорегистратор 2019 года. Оказалось, что хорошие модели стоили дорого. И если GPS-трекер стоял почти у всех, то беспроводное соединение со смартфоном поддерживали единицы. В этом обзоре составляем ТОП-5 бюджетных авторегистраторов с расширенным функционалом.

Начинаем с самого простого: берем лучшие видеорегистраторы 2019 – 2020, которые прошли тесты независимых изданий, и идем смотреть примеры съемки в сети Интернет. На многих автомобильных форумах видео выкладывают без обработки, поэтому вероятность попасть на рекламу или купленные отзывы на видеорегистраторы минимальная.

Если регистратор нужен для города, выбираем модели с углом обзора от 150°. Если для трассы – до 140-145 °.

Если тип установки неважен, форм-фактор может быть любым. Если хотите достать из коробки и поехать, нужен классический моноблок.

Купить хороший видеорегистратор в машину можно в Авто-Профи. Здесь мы дарим подарки за покупку и делаем хорошие скидки.

Muben mini

Страна-производитель: Китай

Muben mini – лучший автомобильный видеорегистратор 2020 в категории цена/качество. Еще в прошлом году устройства с похожими характеристиками стоили в два раза дороже. Теперь средний сегмент отличается от премиальной линейки разве что комплектацией.

Знакомство. Перед нами мини-версия классического моноблока со встроенным экраном на 2 дюйма. Его можно спрятать за зеркало заднего вида или крепить на лобовое стекло привычным способом. Кнопки управления вынесены на боковые ребра. Поворотный механизм в креплении отсутствует, поэтому нажимать на клавиши придется вслепую. Из плюсов – сквозное питание через кронштейн и магнитный держатель. Если снимать камеру с держателя на время своего отсутствия, возится с проводами не нужно. Корпус отсоединяется от крепления одним движением руки.

Запись видео. Прибор снимает в формате Super HD. Это значит, картинку можно приближать и различать мелкие детали. Дневная и ночная съемка замечаний не вызывает. За качество картинки отвечает антибликовый фильтр и функции стабилизации света WDR и HDR. Небольшие шумы появляются только в сумерках.

Доп. опции. Датчик движения и удара, штамп даты, времени и гос. номера. Если захотите обновить прошивку или поделиться записью в соц. сетях, регистратор синхронизируется со смартфоном или ноутбуком по WI-FI.

Комплектация. Шнур питания, USB-адаптер, крепление на лобовое стекло, мешочек для хранения, инструкция.

Диапазон рабочих температур. От — 35 до + 55°C. Вместо литиевой батареи прибор комплектован суперконденсатором. Регистратор не перегреется на солнце и не вздуется на морозе.

Плюсы:	Минусы:
Низкая цена Подробная детализация кадра Поддержка русского языка WI-FI Магнитный держатель Подходит для городского трафика	Высокие требования к карте памяти Крепление без поворотного механизма

7 999 р.

Fujida zoom 9

Страна-производитель: Китай.

Эта модель открывала рейтинг лучших видеорегистраторов 2019. Недорогой, но качественный девайс с фирменным сквозным креплением и автоматической настройкой яркости.

Знакомство. Устройство зашито в квадратный корпус 53х53 мм со встроенным экраном на 2 дюйма. Регистратор настолько маленький, что его легко спрятать за зеркало заднего вида. Питание подается напрямую через кронштейн. Это значит, вы легко отсоедините камеру от крепления, не трогая провод.

Запись видео. Съемка ведется в разрешении 1920×1080 при 30 к/с. Этого достаточно, чтобы рассмотреть мелкие детали на большом мониторе. За качество картинки отвечает мощное, даже по нынешним временам, железо: матрица SONY EXMOR, процессор Novatek 96658 и стеклянная оптика. Если вести съемку в сумерках, спасает функция WDR. Прибор снимает два кадра подряд, накладывает их один на другой, и получает картинку без пересвета и темных пятен.

Доп. опции. Датчики удара и движения, штамп времени, даты и гос. номера.

Комплектация. Фирменное крепление, провод питания, USB-кабель.

Диапазон рабочих температур. От -35 до + 55 °C. В качестве источника автономного питания использован аккумулятор на 180 ма/ч.

Плюсы:	Минусы:
Морозоустойчивость Подробная детализация кадра Сквозное питание через кронштейн Автоматическая настройка яркости	Высокие требования к карте памяти

6 999 р.

Neoline G-Tech X72

Страна-производитель: Россия

В поиске ответа на вопрос – какой видеорегистратор лучше – многие выбирают новенький Neoline G-Tech X72. Производитель обещает флагманское качество съемки и расширенный функционал для внештатных ситуаций.

Знакомство. Внешне Neoline G-Tech X72 напоминает гибрид Neoline X-COP 9200. Только размеры корпуса оказались скромнее – 74×42×34,5 мм при весе в 87 грамм. Классический моноблок с 2-дюймовым экраном управляется механическими клавишами. Четыре вынесены на лицевую сторону, две – по бокам. Чтобы закрепить устройство на лобовом стекле, нужен двусторонний скотч. Крепление здесь магнитное – можно снимать вид спереди или развернуть камеру в салон. Крутить кронштейн вокруг своей оси не получится.

Запись видео. Регистратор снимает в форматах Full HD и HD. Для съемки в ночное время есть ночной режим. Он запрограммирован снимать дорожную ситуацию в Ч/Б: так вы избавитесь от лишних шумов и схватите мелкие детали. Яркий солнечный свет и свет от фонарей сглаживает антибликовый фильтр. Он делает картинку четче и защищает от пересвета. Из минусов – модель матрицы и процессора в характеристиках не указаны. Поэтому сравнить девайс с аналогичными моделями от других производителей невозможно.

Доп. опции. Функция парковки, предупреждение об остановке записи, датчик движения и удара. Чувствительность датчика удара можно настроить вручную. А если захотите сохранить ролик во время движения, есть кнопка защиты от перезаписи на боковом ребре со стороны водителя.

Комплектация. Крепление, антибликовый фильтр, зарядка с USB-разъемом (можно заряжать телефон).

Диапазон рабочих температур. От -10 до +60 °C. Вместо литиевой батареи устройство комплектуется суперконденсатором. Работать в отрыве от бортовой сети питания регистратор не сможет. Зато не вздуется на морозе и не перегреется на жаре.

Плюсы:	Минусы:
Умные настройки Функция парковки Морозоустойчивость Магнитное крепление Антибликовый фильтр	Высокие требования к карте памяти Камера не поворачивается по горизонтали

Xiaomi 70mai Dash Cam Pro Midrive D02

Страна-производитель: Китай

Xiaomi 70mai Dash Cam Pro Midrive D02 – старшая модель Xiaomi 70mai Dash Cam Midrive D01. Преемник получил новую матрицу, встроенный экран и усовершенствованное крепление. В рейтинг лучших видеорегистраторов для автомобиля 2019 устройство попасть не успело. Зато в этом году занимает почетное четвертое место.

Знакомство. Регистратор зашит в привычный моноблок с выведенной вбок камерой. Механические кнопки управления вынесены на лицевую панель. Крепление к лобовому стеклу держится на двустороннем скотче. Из минусов: чтобы поставить камеру на кронштейн, нужно войти в паз сверху вниз. А чтобы снять – потянуть наверх. Получается, вплотную к потолку держатель не установишь.

Запись видео. За качество съемки отвечает обновленная матрица Sony IMX335 и фирменный процессор Huawei HiSilicon. Максимальное разрешение – 2592×1944. Но при желании его можно поменять в настройках. На пробных тестах мы снимали в 2560×1440 – такой формат походит для просмотра записи на большом мониторе. По результатам – насыщенная и детальная картинка днем, небольшие шумы ночью. За счет среднего угла обзора в 140 градусов номера машин, идущих на обгон, фиксируются четко. В темное время суток видимость падает. Но опорные детали в кадре различить можно.

Доп. опции. Регистратор поддерживает подключение выносного GPS-модуля, но в базовую комплектацию он не включен – его продают отдельно. Еще есть встроенный WI-FI модуль. Xiaomi разработал фирменное приложение для Android и IOS. Если скачать его на телефон, управлять камерой можно с экрана смартфона.

Комплект поставки. Крепление на двустороннем скотче, кабель питания, USB-адаптер на 2 гнезда, пленки для защиты лобового стекла, лопатка для прокладывания кабеля по салону, инструкция.

Диапазон рабочих температур. От -20 до +60 °C. В качестве автономного источника питания предусмотрена батарея на 500 мА·ч или 50 минут работы без бортовой сети питания.

Плюсы:	Минусы:
Высокая детализация кадра Морозоустойчивость WI-FI Режим парковки Подходит для движения по трассе	Нет поляризационного фильтра Камера не поворачивается по горизонтали

CARCAM R2, GPS

Страна-производитель: Россия

CARCAM R2, GPS – самый компактный регистратор, попавший в топ видеорегистраторов в машину. Диагональ экрана – всего 1,5 дюйма. Но это не мешает просматривать видео или менять настройки.

Знакомство. Перед нами классический моноблок с механическими кнопками управления. Основные клавиши вынесены на лицевую сторону, поэтому управлять прибором вслепую не придется. Крепление поворачивается вокруг своей оси. Если нужно снять дорожную ситуацию сбоку или развернуть камеру в салон, кронштейн вращается плавно. Из минусов: питание подается через корпус напрямую. Если забираете регистратор из салона в свое отсутствие, придется отсоединять провода.

Запись видео. В сердце видеорегистратора процессор Novatek NTK96658 и матрица Sony Exmor IMX323. Максимально доступное разрешение – Full HD. Угол обзора – 145 градусов. Номера машин из соседнего потока читаются хорошо. Если запись по какой-то причине остановится, сработает световой индикатор.

Доп. опции. Несмотря на низкую цену, регистратор комплектуется приличным WI-FI-модулем с GPS-приемником. Это значит, к записи видео прибавятся координаты и отслеживание скорости. Мы пробовали управлять устройством через мобильное приложение и сохранять отснятые видео в галерею телефона. Многие жалуются на запутанные настройки, но здесь нужно просто разобраться.

Комплектация. Крепление на присоске, крепление на двустороннем скотче, кабель питания, USB-адаптер, инструкция.

Диапазон рабочих температур. От -40 до +60 °C. Аккумулятора хватит на 15 минут автономной работы.

Плюсы:	Минусы:
Морозоустойчивость Высокая детализация кадра Удобное крепление	Подача питания через корпус

Ищите примеры съемок в Интернете. Положительные отзывы покупателей могут быть проплачены.
Не доверяйте продаже по низкой цене. Авто видеорегистратор, попавший в рейтинг лучших моделей, не может стоить дешево.
Проверяйте список доп. опций. Что пригодиться, а чем пользоваться не будете. Расширенный функционал влияет на цену.

LADA удостоилась национальной премии «ТОП-5 АВТО»

LADA в очередной раз удостоилась ежегодной национальной премии экспертов автомобильного бизнеса «ТОП-5 АВТО». Модели Vesta SW и Vesta SW Cross признаны лучшими в номинации «Компактный городской автомобиль».

«ТОП-5 АВТО» – первая в России профессиональная премия от независимых экспертов в различных сферах автобизнеса. Жюри конкурса состоит из 52 авторитетных российских автомобильных экспертов. Начиная с ноября прошлого года, они оценивали все новые или существенно обновленные модели, появившиеся на рынке в 2017 году (всего 73 автомобиля), по пяти основным критериям – соотношение цена-качество, дизайн, технические новации, комфорт и практичность.

Модели LADA Vesta SW и LADA Vesta SW Cross были признаны лучшими в номинации «Компактный городской автомобиль».

PR департамент LADA разделил победу с компанией Skoda в категории «Лучший PR-департамент автопроизводителя». Это специальная номинация за компетентность и эффективную коммуникацию.

Напомним, что два года назад седан LADA Vesta получил премию «ТОП-5 АВТО» в сегменте «Компактный городской автомобиль». С того момента было продано более 170 тысяч LADA Vesta. В данное семейство вошли новые модели – Vesta SW и Vesta SW Cross, двухтопливная Vesta CNG.

Сегодня марка LADA представлена 22 моделями, которые объединены в семь семейств: Vesta, XRAY, Largus, Granta, Kalina, Priora и 4х4. Бренду принадлежит 20% доля российского рынка легковых автомобилей. Официальная дилерская сеть LADA самая крупная в России – более 300 дилерских центров.

События, связанные с этим

28 мая 2018

LADA удостоилась национальной премии «ТОП-5 АВТО»

Подпишитесь на новости

Назван ТОП-5 лучших моделей Audi на вторичном рынке

Несмотря на то, что Audi считается премиальным брендом, купить подержанный экземпляр можно за вполне приемлемые деньги. Однако, как и со всяким автомобилем такого класса, нужно выбирать из наиболее надежных моделей, ибо ремонт и обслуживание могут «вылиться в копеечку». «Автоновости дня», ориентируясь на отзывы владельцев, составили ТОП-5 лучших моделей Audi, доступных на «вторичке».

5 место. Audi A4 B5. Фото Audi

Открывает рейтинг модель Audi A4 в кузове В5. Автомобиль пришел на смену устаревшей, но в то же время легендарной модели Audi 80. Благодаря отличному качеству сборки, кузова «четверок» мало подвержены коррозии, а хорошо собранный салон не досаждает лишними скрипами. Самый надежный мотор – 1.8-литровый бензиновый 4-цилиндровик на 125 л.с. Среди коробок передач наименее проблемной является 5-ступенчатая МКПП.

4 место. Audi A6 C5. Фото Audi

На четвертом месте располагается Audi A6 в кузове С5. Данный автомобиль пользуется высоким спросом на вторичном рынке благодаря высокому уровню комфорта и в то же время хорошей надежности. Наилучшим вариантом будет экземпляр с 6-цилиндровым мотором, будь то бензин или дизель. Всего же для Audi A6 предлагались моторы мощностью от 110 до 450 л.с. В качестве КПП лучше всего подойдут 5- и 6-скоростная «механика».

3 место. Audi Q5. Фото Audi

На третьем места располагается наиболее «свежая» модель в нашем рейтинге, и это кроссовер Audi Q5. Автомобиль сразу же пришелся по душе покупателям, поэтому на вторичном рынке весьма популярен. Оптимальным вариантом силового агрегата является 3.2-литровый бензиновый мотор мощностью в 270 «лошадей». С этим V6 авто демонстрирует отличную динамику.

Можно еще присмотреться к 2.0-литровому турбодизелю. Немецкому кроссоверу полагались как автоматические, так и механические коробки, однако на рынке МКПП практически не найти. Из «автоматов» лучше отдать предпочтение варианту Tip-Tronic, который более надежен.

2 место. Audi 80. Фото Audi

Почетное второе место в ТОП-5 лучших подержанных моделей Audi занимает заслуженный «старичок» Audi 80. Все еще можно найти неплохие экземпляры, которых еще не сильно потрепала жизнь. Лучше всего остановить свой выбор на вариантах с 1.8 и 2.0-литровыми бензиновыми моторами, хотя и дизели тоже неплохи, разве что их мощность не впечатляет.

«Восьмидесятки» отличаются низкой стоимостью запчастей, к тому же для них предлагается немало неоригинальных и еще более дешевых деталей. Это в целом наиболее дешевая модель во всем рейтинге.

1 место. Audi 100. Фото Audi

Ну а лучшей подержанной моделью Audi, судя по отзывам владельцев, по-прежнему является легендарная Audi 100, единственный серьезный изъян которой на сегодняшний день — это отсутствие достаточного количества «живых» экземпляров. Однако если вам все же посчастливится найти хороший вариант – машина вас не разочарует. Здесь и нестареющий классический дизайн, и качественный салон, и стойкий к коррозии кузов, и комфорт, а стоит все это очень умеренных денег.

Оптимальные моторы – 5-цилиндровые, которые позволяют эффективно разгонять довольно тяжелый автомобиль. Если же хочется еще большей надежности и топливной экономии – выбирайте 4-цилиндровые варианты.

Подержанные Audi – это крепкие оцинкованные кузова, комфортные салоны и как ни крути – некоторый престиж, даже в случае с более старыми моделями. При этом все это сегодня стоит весьма небольших денег.

2021 BMW X1 Обзор, цены и характеристики

Обзор

Под несколько анонимно выглядящим внешним видом BMW X1 2021 года скрывается игривое шасси, которое придает этому маленькому внедорожнику выигрышный характер, что принесло ему награду «Выбор редакции». Все X1 поставляются с четырехцилиндровым двигателем с турбонаддувом мощностью 228 л.с., который обеспечивает значительную бодрость и разумную экономию топлива.На извилистой дороге автомобиль оживает и демонстрирует во многом ту же четкую управляемость и утонченность езды, которыми славится бренд BMW. Внутри салон просторен для четырех взрослых, а большой грузовой отсек легко поместит чемоданы, продукты и громоздкие предметы. Однако несколько недорогих материалов и пара передних сидений в форме барных стульев немного приглушают блеск X1. Если вам нужен более спортивный компактный внедорожник с круглой оправой, обратите внимание на механически похожий X2, который мы рассмотрим отдельно.

Что нового в 2021 году?

BMW внесла очень мало изменений в X1 к 2021 году: спутниковое радио SiriusXM теперь входит в стандартную комплектацию, а светодиодные противотуманные фары больше не являются частью дополнительных пакетов Convenience или Premium.Кроме того, BMW больше не позволит клиентам заказывать спортивные сиденья как отдельную опцию. Вы должны выбрать пакет M Sport, если хотите.

Цены и какой купить

Мы рекомендуем вам придерживаться переднеприводного sDrive28i, поскольку переход на полноприводную модель xDrive не совсем улучшает шансы X1 справиться с трудностями. Рубиконовая тропа. Это также сэкономит вам 2000 долларов, которые мы потратим на пакет M Sport, не только потому, что нам нравится его спортивный внешний вид, но и потому, что мы предпочитаем более скульптурные спортивные сиденья этого пакета.

Двигатель, трансмиссия и рабочие характеристики

Для X1 существует только одна пара двигателя и трансмиссии: шелковистый 2,0-литровый четырехцилиндровый двигатель с турбонаддувом мощностью 228 л.с., соединенный с восьмиступенчатой автоматической коробкой передач. Турбо-четверка обеспечивает много бодрости, а также хорошую топливную экономичность. В нашем тестовом полноприводном автомобиле нам удалось разогнаться до 60 миль в час за 6,3 секунды, что делает его одним из самых быстрых участников в этом классе. Передний привод входит в стандартную комплектацию. Опциональная полноприводная система отдает предпочтение передним колесам, хотя до 100 процентов мощности двигателя может в короткие моменты в сценариях с низким сцеплением перетекать на задние колеса.

Экономия топлива и расход топлива в реальных условиях

X1 может похвастаться конкурентоспособными показателями экономии топлива для своего класса, хотя Mercedes-Benz GLA250 превосходит его по городским и шоссейным показателям EPA. А полноприводный X1, который мы тестировали, показал на шоссе всего 29 миль на галлон, что на 2 мили на галлон меньше его рейтинга EPA.

Интерьер, комфорт и груз

Интерьер X1 красиво отделан в основном материалами премиум-класса. Но покопайтесь, и вы найдете доказательства сокращения затрат.Дверца перчаточного ящика хрупкая, как пластиковый ящик для завтрака, а ящик, спрятанный под передним сиденьем, хоть и полезен, но кажется, будто BMW купила его оптом на распродаже в долларовом магазине. Дизайн кабины ориентирован на водителя, что подчеркивает спортивный характер X1. Напротив водителя находится деловой приборный блок, который выглядит элегантно и легко читается с первого взгляда. Положение водителя отличное, хотя регулировка рулевого колеса позволяет использовать больший диапазон движения как по углу, так и по радиусу действия. Грузовой отсек покрыт ковром, отделан хромом и имеет кавернозный вид.Нам удалось уместить семь сумок за вторым рядом и всего 19 при сложенном заднем сиденье.

Информационно-развлекательная система и возможности подключения

Стандартная информационно-развлекательная система X1 интуитивно понятна и проста в использовании в дороге, но, возможно, немного устарела. 8,8-дюймовая система iDrive поставляется с навигацией в приборной панели, возможностью Apple CarPlay (Android Auto не предлагается), телефоном Bluetooth и возможностью аудиосвязи, спутниковым радио SiriusXM, портом USB и аудиосистемой с семью динамиками.Акустическая система Harman / Kardon с 12 динамиками не является обязательной. Для управления всем этим BMW предлагает поворотную ручку на центральной консоли, которая удобно помещается под правой рукой водителя. Контроллер окружен кнопками быстрого доступа для телефона, навигации и других функций.

Функции безопасности и помощи водителю

X1 получил пять звезд от Национальной администрации безопасности дорожного движения, но в прошлом году не попал в рейтинг Top Safety Pick от Страхового института безопасности дорожного движения благодаря фарам, получившим лишь маргинальную оценку. тестирование этого агентства.Базовые функции помощи водителю предоставляются бесплатно, но более продвинутые технологии потребуют добавления дополнительных пакетов. Основные функции безопасности включают:

Стандартное предупреждение о лобовом столкновении
Стандартное предупреждение о выезде с полосы
Стандартные автоматические фары дальнего света

Гарантия и обслуживание

Ограниченная гарантия BMW и защита трансмиссии являются обычными для автомобилей BMW. класс, но компания подслащивает сделку тремя годами бесплатного планового обслуживания.Lexus NX и Lincoln MKC предлагают те же ограниченные гарантии, и они обеспечивают покрытие трансмиссии сроком на шесть лет или 70000 миль, но оба имеют более короткие периоды бесплатного планового обслуживания.

Ограниченная гарантия распространяется на четыре года или 50000 миль
Гарантия на трансмиссию распространяется на четыре года или 50000 миль
Бесплатное плановое обслуживание распространяется на три года или 36000 миль

Технические характеристики

ТИП АВТОМОБИЛЯ: с передним расположением двигателя, полноприводный, 5-местный, 4-дверный хэтчбек

ИСПЫТАННАЯ ЦЕНА: 45 920 долларов (базовая цена: 35 795 долларов)

ТИП ДВИГАТЕЛЯ: с турбонаддувом и с турбонаддувом 16-клапанный рядный 4-цилиндровый двигатель DOHC с промежуточным охлаждением, алюминиевый блок и головка, непосредственный впрыск топлива

Рабочий объем: 122 куб. дюймов, 1998 куб. см
Мощность: 228 л.с. при 5000 об / мин
Крутящий момент: 258 фунт-фут при 1250 об / мин

ТРАНСМИССИЯ: 8-ступенчатая автоматическая с ручным переключением передач

РАЗМЕРЫ:
Колесная база: 105.1 дюйм
Длина: 175,4 дюйма
Ширина: 71,7 дюйма Высота: 62,5 дюйма
Пассажирский объем: 98 куб.футов
Грузовой объем: 27 куб.футов
Снаряженная масса: 3736 фунтов

C / D РЕЗУЛЬТАТЫ ИСПЫТАНИЙ:
От нуля до 60 миль / ч: 6,4 с
Разгон до 100 миль / ч: 16,9 с
От нуля до 120 миль / ч: 27,6 с
Старт с места, 5-60 миль / ч: 7,2 с
Высшая передача, 30-50 миль / ч: 3,4 с
Высшая передача, 50-70 миль / ч: 4.5 секунд
-Миля стоя: 14,9 сек @ 94 миль / ч
Максимальная скорость (ограничена регулятором): 129 миль / ч
Торможение, 70-0 миль / ч: 180 футов
Сопротивление дороги, трелевочная площадка диаметром 300 футов: 0,87 г

ЭКОНОМИЯ ТОПЛИВА:
Вождение EPA по городу / шоссе: 22/32 миль на галлон
C / D , наблюдаемое: 25 миль на галлон

ПРИМЕЧАНИЯ К ИСПЫТАНИЯм: Всесезонные шины Pirelli Cinturato P7 ухудшают характеристики торможения и прохождения поворотов.

Дополнительные функции и характеристики

2021 BMW X2 Обзор, цены и характеристики

Обзор

Если BMW X2 2021 года выглядит как версия внедорожника X1 с рубленой крышей, то это потому, что это так, но этот маленький кроссовер немного агрессивнее влияет на динамику движения, что и принесло ему выбор редакции награда.Стандартный двигатель — это тот же четырехцилиндровый двигатель с турбонаддувом мощностью 228 л.с., что и у X1, но немного более резкое управление X2 делает его более увлекательным на извилистой дороге. В отличие от X1, BMW предлагает X2 с четырехцилиндровым двигателем мощностью 302 л.с., который превращает его в огнедышащую машину. Тем не менее, более агрессивный кузов и более быстрая линия крыши X2 идут с некоторыми компромиссами: внутреннее пространство здесь более ограничено как для людей, так и для груза. Но те покупатели кроссоверов, которые ценят производительность превыше всего, найдут X2 более желанным, чем его более квадратный собрат.

Что нового в 2021 году?

Как и X1, X2 получит несколько обновлений для 2021 модельного года. BMW добавила пакет внешнего вида Edition M Mesh, который добавляет решетку радиатора, уникальные колеса, сиденья M Sport и черную внешнюю отделку. Спутниковое радио SiriusXM теперь входит в стандартную комплектацию, но светодиодные противотуманные фары больше не предлагаются. Спортивная отделка M35i получила новую решетку радиатора с сеткой, а пакет Dynamic Handling для моделей, отличных от M, был снят с производства.

Цены и какой купить

Если вы покупаете модель X2 с передним приводом sDrive28i или полноприводную xDrive28i, вы можете ошибиться.Более квадратный X1 дешевле, практичнее и при этом так же увлекателен, как любая из этих моделей X2. Это 302-сильный четырехцилиндровый двигатель с турбонаддувом X2 M35i, который делает этот маленький внедорожник более особенным, чем X1. Это превращает этот кроссовер в более сконцентрированную машину производительности. Мы рекомендуем именно такую установку.

Двигатель, трансмиссия и рабочие характеристики

Как уже упоминалось, X2 делит стандартную трансмиссию с более квадратным X1. Он состоит из четырехцилиндрового двигателя с турбонаддувом мощностью 228 л.с., восьмиступенчатой автоматической коробки передач и переднего привода.BMW называет эту модель sDrive28i; xDrive28i — это полноприводная версия стоимостью на 2000 долларов дороже. Двигатель — милый: стремительный, плавный, плавный и бесстрашный. На нашем тестовом треке X2 xDrive28i разогнался до 60 миль в час за 6,4 секунды; это на 0,1 секунды отстает от X1 xDrive28i и Volvo XC40 T5. Еще быстрее Mercedes-Benz GLA250, которому удалось разогнаться до 60 за 5,8 секунды. BMW настроила двигатель высокопроизводительной модели M35i на 302 лошадиные силы, и эта модель разогналась до 60 миль в час всего за 4.6 секунд в наших руках. У X2 жесткая езда, особенно со спортивной подвеской. При движении по неровным участкам дороги пассажиры будут чувствовать все недостатки своих сидений. Компромисс — высокая маневренность на извилистой дороге. X2 доставляет удовольствие врезаться в быстрые повороты и награждает водителя своей предсказуемостью.

Экономия топлива и расход топлива в реальных условиях

X2 не может похвастаться самыми высокими показателями экономии топлива в своем сегменте, но он все же достаточно эффективен.Модели с передним приводом зарабатывают до 32 миль на галлон на шоссе, а полноприводные X2 рассчитаны на 31 милю на галлон. Однако в нашем тестировании X2 превзошел сам себя, показав 36 миль на галлон по нашему 200-мильному шоссе с экономией топлива. У нас было всего 29 миль на галлон в полноприводном X1 и XC40 T5.

Интерьер, комфорт и груз

Хотя дизайн интерьера X2 не так выразителен, как его внешний вид, кабина хорошо оборудована и хорошо построена. Положение водителя отличное, и все органы управления X2 находятся в пределах легкой досягаемости водителя.Высота заднего сиденья ограничена, но в остальном комфорт пассажиров должен быть приемлемым для большинства людей. BMW предлагает несколько вариантов цвета обивки как из искусственной, так и из натуральной кожи. Из-за более красивой задней части X2 не так практичен, как квадратный X1. В нашем тестировании мы поместили пять наших ручных чемоданов за заднее сиденье и всего 15 при сложенных задних сиденьях, по сравнению с семью и 19 у X1. Тем не менее, объем памяти X2 соответствует показателям его конкурентов, получивших рейк-поддержку, и почти сравнялся с GLA250 в этом тесте.

Информационно-развлекательная система и возможности подключения

Информационно-развлекательная система с 8,8-дюймовым сенсорным экраном и навигацией входит в стандартную комплектацию и работает на интуитивно понятном и привлекательном программном обеспечении BMW iDrive, которым также можно управлять с помощью ручки на центральной консоли. При обновлении до пакета Premium добавляется проекционный дисплей. Возможности Apple CarPlay являются стандартными, но Android Auto не предлагается. Аудиосистема с семью динамиками будет достаточно хороша для случайных слушателей, но аудиофилы могут выбрать аудиосистему премиум-класса Harman / Kardon за больше денег.

Функции безопасности и помощи водителю

2021 X2 не проходил краш-тестов Национальным управлением безопасности дорожного движения (NHTSA) и не был назван лучшим выбором безопасности Страховым институтом дорожной безопасности ( IIHS). Базовый набор функций помощи водителю является стандартным, включая автоматическое экстренное торможение, но более продвинутые функции требуют дополнительных затрат. Основные функции безопасности включают:

Стандартное автоматическое экстренное торможение с обнаружением пешеходов
Стандартное предупреждение о выезде с полосы движения
Доступный адаптивный круиз-контроль

Гарантия и техническое обслуживание

Что касается гарантийного покрытия, то правила X2 средние.BMW предлагает три полных года бесплатного планового обслуживания — приятное преимущество, которого Mercedes не предлагает. Водителям, которые будут накапливать мили, лучше подойдут Lexus NX, Lincoln MKC или Cadillac XT4, каждый из которых обеспечивает защиту трансмиссии на два года дольше, чем X2.

Ограниченная гарантия распространяется на четыре года или 50000 миль
Гарантия на трансмиссию распространяется на четыре года или 50000 миль
Бесплатное обслуживание распространяется на три года или 36000 миль

Технические характеристики

ТИП АВТОМОБИЛЯ: передний двигатель, полноприводный, 5-местный, 4-дверный хэтчбек

ИСПЫТАННАЯ ЦЕНА: 50 920 долларов (базовая цена: 39 395 долларов)

ТИП ДВИГАТЕЛЯ: с турбонаддувом и с турбонаддувом 16-клапанный рядный 4-цилиндровый двигатель с промежуточным охлаждением, алюминиевый блок и головка, непосредственный впрыск топлива

Рабочий объем: 122 куб. дюймов, 1998 куб. см
Мощность: 228 л.с. при 5000 об / мин
Крутящий момент: 258 фунт-фут при 1450 об / мин

ТРАНСМИССИЯ: 8-ступенчатая автоматическая с ручным переключением передач

РАЗМЕРЫ:
Колесная база: 105.1 дюйм
Длина: 172,2 дюйма
Ширина: 71,8 дюйма Высота: 60,1 дюйма
Пассажирский объем: 93 куб.футов
Грузовой объем: 22 куб.футов
Снаряженная масса: 3705 фунтов

C / D РЕЗУЛЬТАТЫ ИСПЫТАНИЙ:
От нуля до 60 миль / ч: 6,4 с
От нуля до 100 миль в час: 17,5 с
От нуля до 120 миль / ч: 28,9 с
Старт с места, 5-60 миль / ч: 7,2 с
Высшая передача, 30-50 миль / ч: 3,5 с
Высшая передача, 50-70 миль / ч: 4.4 секунды
-Миля стоя: 15,0 сек @ 93 миль / ч
Максимальная скорость (ограничение регулятора, заявление производителя): 143 миль / ч
Торможение, 70-0 миль / ч: 162 фута
Устойчивость к дорожному движению, трелевочная площадка диаметром 300 футов: 0,90 г

C / D ЭКОНОМИЯ ТОПЛИВА:
Наблюдаемое: 24 миль на галлон

ЭКОНОМИКА ТОПЛИВА EPA:
Комбинированный / город / шоссе: 25/21/31 миль на галлон

Дополнительные функции и характеристики

2021 Kia Telluride Обзор, цены и характеристики

Обзор

Kia Telluride 2021 года — потрясающий трехрядный кроссовер, потому что он отлично подходит для семейных поездок и выглядит дороже, чем есть на самом деле.Признание способности Kia предоставлять высококлассные возможности и популярные функции по выгодной цене за успех своей самой большой модели — получение места в списке 10 лучших в этом году, а также награды «Выбор редакции». Telluride идет на компромиссы и затмевает своих конкурентов-внедорожников среднего размера во всех важных категориях. Хотя его стандартная трансмиссия V-6 могла бы быть более экономичной, и мы не возражали бы, если бы его поведение при вождении было более резким, нельзя отрицать, что он превосходит свою миссию по перемещению людей и их вещей лучше, чем что-либо в своем классе.Теллурид 2021 года просто обеспечивает непревзойденный уровень роскоши и замечательной полезности, поэтому он заставит вас почувствовать себя богаче, чем можно было бы предположить на вашем банковском счете.

Что нового в 2021 году?

Kia сообщила об изменениях в обновлении Telluride 2021 года, самым большим из которых стал новый пакет внешнего вида Nightfall. Это придает ему стильный — осмелюсь сказать зловещий — вид благодаря затемненной решетке радиатора, 20-дюймовым колесам и различным другим акцентам. Однако он доступен только с полным приводом в двух верхних комплектациях.Среди других усовершенствований Telluride — семиконтактный ремень для прицепа (ранее четырехконтактный), а на брелоке добавлена кнопка «Вкл.» Для системы дистанционного запуска. Уровень отделки салона EX также получает светодиодные фары в составе пакета Premium. Black Copper и Sangria также являются новыми вариантами окраски для некоторых моделей.

Цены и какой купить

Telluride — это настолько выгодная цена, что мы бы даже выбрали топовую модель SX. В стандартной комплектации он поставляется с яркими функциями, такими как 12-позиционное сиденье водителя с электроприводом, 20-дюймовые диски, окрашенные в черный цвет, мониторинг слепых зон, аудиосистема Harman / Kardon, передний и задний люки на крыше и капитанские кресла второго ряда.Те, кому нужно дополнительное чувство безопасности, которое приходит с полным приводом, могут получить его за дополнительные 1900 долларов. Мы дополнительно улучшили наш Telluride с помощью пакета SX Prestige, который включает в себя проекционный дисплей, сиденья второго ряда с подогревом и вентиляцией, обивку из кожи наппа и многое другое. Сцепное устройство буксировочного устройства и самовыравнивающаяся задняя подвеска также являются достойным дополнением, позволяющим наилучшим образом использовать возможности буксировки автомобиля.

Двигатель, трансмиссия и рабочие характеристики

Под капотом каждого Telluride находится безнаддувный шестицилиндровый двигатель мощностью 291 л.с. и 262 фунт-фут крутящего момента.Его двигатель сочетается с восьмиступенчатой автоматической коробкой передач, которая питает передние колеса в стандартном формате — полный привод также является опцией по всем направлениям. Первоклассный Telluride SX, который мы тестировали, разогнался до 100 км / ч за 7,1 секунды. Однако большая Kia не чувствовала себя такой же отзывчивой на нажатие педали газа на более низких скоростях, как некоторые из ее конкурентов с турбонаддувом. Езда Telluride уверена, жесткое покрытие иногда сбивает трехрядный внедорожник с намеченного пути. Также доступна задняя пневмоподвеска с автоматическим выравниванием.Тормоза отличные, а рулевое управление точное и приятное на ощупь. Telluride может похвастаться 8-дюймовым дорожным просветом для поездок по бездорожью и может буксировать до 5000 фунтов.

Экономия топлива и расход топлива в реальных условиях

В отличие от многих конкурирующих трехрядных внедорожников, Telluride предлагается только с трансмиссией V-6. По оценке EPA, версия с передним приводом является самой экономной, с показателями 20 миль на галлон в городе и 26 миль на галлон на шоссе. Полноприводные модели опускаются до 19 миль на галлон по городу и до 24 миль на галлон по шоссе, что немного выше, чем у конкурентов с двигателем V-6, таких как Volkswagen Atlas, и немного ниже, чем у Honda Pilot.Полноприводный Telluride, который мы тестировали на нашем маршруте экономии топлива на шоссе со скоростью 75 миль в час, выдал 24 мили на галлон, что соответствовало его правительственному рейтингу. Atlas также заработал 24 мили на галлон, в то время как Pilot получил 27 миль на галлон во время наших реальных испытаний.

Интерьер, комфорт и груз

Независимо от мнения людей о смелом внешнем виде Telluride, его интерьер, несомненно, высококлассный и удобный. Качество сборки отличное, материалы привлекательные, а желаемых функций много.Отделка SX превосходит их все с самыми причудливыми опциями, включая настройки памяти водительского сиденья, проекционный дисплей, подогрев и вентиляцию задних сидений, премиальную обшивку потолка и обивку из кожи наппа. Поскольку Telluride на несколько дюймов длиннее, чем Sorento с семью пассажирами, его салон еще просторнее, особенно для тех, кто находится на заднем сиденье. Есть место для восьми человек с многоместным сиденьем во втором ряду или место для семи человек с дополнительными капитанскими креслами. Наряду с просторными внутренними вещами в салоне, нам удалось разместить четыре чемодана для ручной клади за его третьим рядом и уместить в общей сложности 35 единиц ручной клади, сложив оба задних ряда.

Информационно-развлекательная система и возможности подключения

Даже Telluride начального уровня может похвастаться надежной информационно-развлекательной системой с 8,0-дюймовым сенсорным экраном с популярным контентом, включая Apple CarPlay и Android Auto, а также многочисленные розетки. Все остальные модели имеют такое же оборудование, а также стандартный 10,3-дюймовый сенсорный экран. Также доступна аудиосистема Harman Kardon с 10 динамиками, инвертор на 110 вольт и беспроводная зарядка смартфона. Благодаря функции Driver Talk, доступной в комплектациях EX и SX, голос водителя усиливается через динамики в двух задних рядах, чтобы лучше общаться с любыми невнимательными или непослушными пассажирами.

Функции безопасности и помощи водителю

Kia поставляет полный набор технологий помощи водителю для всех моделей Telluride. Также доступны несколько улучшенных вспомогательных средств, в том числе автоматический дальний свет, система камеры с обзором на 360 градусов и то, что Kia называет монитором слепого обзора. Эта технология проецирует изображение слепой зоны автомобиля с камеры на дисплей приборной панели. Для получения дополнительной информации о результатах краш-тестов Telluride 2021 года посетите веб-сайты Национальной администрации безопасности дорожного движения (NHTSA) и Страхового института безопасности дорожного движения (IIHS).Ключевые функции безопасности включают:

Стандартное предупреждение о лобовом столкновении и автоматическое экстренное торможение
Стандартное предупреждение о выезде с полосы движения и помощь в удержании полосы
Стандартный мониторинг слепых зон

Гарантия и техническое обслуживание

Kia предоставляет одни из лучших всесторонних гарантийных обязательств с самой продолжительной гарантией на трансмиссию в мире. Однако ему не хватает бесплатного планового обслуживания, как у конкурентов, таких как Toyota Highlander и Chevy Traverse.

Ограниченная гарантия распространяется на пять лет или 60 000 миль
Гарантия на трансмиссию распространяется на 10 лет или 100 000 миль
Отсутствие бесплатного планового обслуживания

Технические характеристики

Технические характеристики

2020 Kia Telluride SX полный привод

ТИП АВТОМОБИЛЯ
передний двигатель, полный привод, 7-местный, 4-дверный хэтчбек

ЦЕНА ПРИ ТЕСТИРОВАНИИ
46 910 долларов США (базовая цена 44 585 долларов США)

ТИП ДВИГАТЕЛЯ
DOHC 24-клапанный V-6, алюминиевый блок и головки, прямой впрыск топлива
Рабочий объем
231 куб. Дюймов, 3778 куб. См
Мощность
291 л.с. при 6000 об / мин
Крутящий момент
262 фунт-фут при 5200 об / мин

ТРАНСМИССИЯ
8-АКПП

ШАССИ
Подвеска (передняя / правая): стойки / многорычажная
Тормоза (передний / задний): 13.Диск 4 дюйма, вентилируемый / диск 12,0 дюйма
Покрышки: Michelin Primacy Tour A / S, 245 / 50R-20 102V M + S

РАЗМЕРЫ
Колесная база: 114,2 дюйма
Длина: 196,9 дюйма
Ширина: 79,3 дюйма
Высота: 69,3 дюйма
Пассажировместимость: 155 куб.футов
Грузовой объем: 21 куб.фут
Снаряженная масса: 4443 фунта

C / D
РЕЗУЛЬТАТЫ ИСПЫТАНИЙ
Развертывание, 1 фут: 0,4 с
60 миль / ч: 7,0 сек
100 миль / ч: 17.8 секунд
130 миль / ч: 39,5 сек
Старт с места, 5–60 миль / ч: 7,4 с
Высшая передача, 30–50 миль / ч: 3,8 с
Высшая передача, 50–70 миль / ч: 4,8 с
-Миля: 15,3 секунды @ 93 миль / ч
Максимальная скорость (ограничена регулятором): 132 миль / ч
Торможение, 70–0 миль / ч: 177 футов
Сопротивление дороги, трелевочная площадка диаметром 300 футов: 0,81 г

C / D
ЭКОНОМИЯ ТОПЛИВА
Наблюдаемое:

ЭКОНОМИКА ТОПЛИВА EPA
Комбинированный / город / шоссе: 21/19/24 миль на галлон

Дополнительные функции и характеристики

Как получить лучшую цену на новый автомобиль

Покупка новой машины может быть непростым процессом.Есть много вариантов и разные цены в Интернете и в разных дилерских центрах. Также часто существует несколько различных вариантов оплаты и вариантов финансирования. Все это может сделать покупку нового автомобиля непосильным решением.

Приобретая новую машину, вы хотите быть уверены, что получите лучшую цену, и есть определенные способы сделать это. Но забудьте о часах переговоров с продавцами. Если вы воспользуетесь этими советами, вы сможете получить лучшую цену еще до того, как войдете в выставочный зал, и избавитесь от стресса, связанного с принятием такого важного решения.

Ключевые выводы

Покупка нового автомобиля может быть стрессовой и запутанной из-за множества вариантов и разных продавцов.
Лучший способ уловить большую выгоду — это быть информированным, провести свое исследование и знать, какова рыночная стоимость этого автомобиля.
У некоторых продавцов есть простор для маневра — не стесняйтесь вести переговоры и настраивать одного продавца против другого.
Деньги — король. Спросите, могут ли они передать вам сбережения от неиспользования кредитной карты или кредита.

Лучший способ заключить сделку на новую машину

Если вы войдете в дилерский центр и попросите лучшую цену, вы ее не получите.Продавцы усадят вас в офис и в течение часа будут вести с вами переговоры, прежде чем дать вам что-то, напоминающее реальную цену. Даже если вы считаете, что с помощью этого подхода вам удалось достичь справедливой цены, вы никогда не узнаете наверняка, не сравнивая покупки. Процесс переговоров с несколькими дилерами займет несколько часов.

Многие покупатели не понимают, что у каждого автосалона есть черный ход, который почти всегда дает вам серьезную цену автомобиля.Этот черный ход — это отдел продаж через Интернет или отдел продаж автопарка. Вы можете связаться с продавцом в Интернете для каждого дилерского центра, используя номера телефонов, адреса электронной почты или контактные формы, которые можно найти на веб-сайтах каждого дилера. Если вы хотите получить предложения от более чем одного дилера, перейдите на веб-сайт производителя и «соберите» автомобиль, который вы хотите (выбирая характеристики, цвет и т. Д.), А затем запросите предложения у всех дилеров в вашем районе.

Интернет-подход почти всегда дешевле и проще, чем покупка товаров лично.Каждое дилерское предприятие фактически находится в прямой конкуренции со многими другими дилерскими центрами в этом районе. Используя Интернет для получения котировок цен, вы сообщаете дилеру, что сравниваете покупки, и что обычные игры с ценами на вас не подействуют. По этой причине продавец через Интернет часто отказывается от лучшей цены без каких-либо переговоров.

При разговоре по телефону с продавцами многие из них попросят вас прийти в дилерский центр, потому что это дает им больше возможностей убедить вас совершить покупку.На этом этапе не соглашайтесь идти в какой-либо дилерский центр и просто продолжайте собирать котировки. Собирая ответы дилеров, вы заметите, что котировки могут колебаться более чем на тысячу долларов. Обязательно сообщите дилерским центрам с более высокими ценами, что вы знаете о более выгодной сделке. Возможно, они не снизят цену, но попробовать всегда стоит. Используя эту технику, вы можете легко получить несколько котировок и узнать истинную цену вашего целевого автомобиля в течение часа. Также стоит использовать калькулятор автокредитования, чтобы определить, как будет выглядеть ценовое предложение в качестве ежемесячного платежа на основе вашего кредитного рейтинга.

Получите один дилерский центр, чтобы превзойти цену другого

Многие дилерские центры придерживаются политики побить цены любых других дилеров. Обычно дилеры будут бить цену только с небольшим отрывом и попросят вас приехать в дилерский центр, чтобы они могли заключить сделку. По этой причине вы обычно не хотите просить дилера побить цену, пока вы не будете готовы к покупке. Когда вы будете готовы и уверены, что у вас самая низкая цена, вы можете начать просить дилеров побить самую низкую цену.Если возможно, постарайтесь получить точные данные о лучшей цене по телефону. В идеале вы хотите знать «чистую» цену с учетом всех налогов и сборов. В противном случае недобросовестный продавец может попытаться добавить дополнительные расходы в последнюю минуту.

Оплата наличными

Большинство клиентов не понимают, что финансирование — это центр прибыли для автосалонов. Финансовый менеджер часто бывает наемным продавцом. Финансирование покупки нового автомобиля через дилерское представительство часто связано с большими первоначальными «расходами на финансирование», которые представляют собой чистую прибыль дилерского центра.Финансовый менеджер также может манипулировать процентными ставками и другими условиями кредита, чтобы выжать дополнительную прибыль из сделки.

При таком большом количестве сложных условий может быть очень сложно обеспечить выгодную сделку по финансированию. Если вы покупатель с ежемесячной оплатой, дилеры могут поиграть с вами в дорогостоящие игры, но если вы покупатель за наличные, вы можете установить точную цену на автомобиль. Если вы не можете заплатить наличными, профинансируйте ссуду за пределами дилерского центра, где вы можете делать покупки по лучшим ставкам и условиям на конкурентном рынке.

Без дополнений

Когда вы думаете, что заключили сделку с автомобилем, вы, скорее всего, получите еще одно коммерческое предложение о расширенных гарантиях и многом другом. Не покупайте ничего, кроме машины, даже если в то время это казалось невероятной сделкой. Опытные дилеры постараются заработать на каждом этапе сделки. Когда вы платите крупную сумму наличными, лишние несколько сотен долларов не кажутся такими большими деньгами, как на самом деле. Вам нужно остерегаться принятия неверных решений, когда на столе столько денег.

Чтобы не тратить больше, чем вы планировали, узнайте у своего продавца цену «вне дома», прежде чем приходить, чтобы закрыть сделку, и принесите заверенный чек на эту точную сумму. Не платите ничем, кроме этого чека. Подумайте о том, чтобы оставить все другие формы оплаты дома, чтобы избежать соблазна покупать дополнительные услуги.

Итог

Получение лучшей цены на новый автомобиль не означает многочасовых напряженных переговоров. Когда вы используете Интернет, чтобы сравнивать цены, платить за машину наличными и не поддаваться на дополнительные услуги, предлагаемые дилерскими центрами, вы можете делать покупки как профессионал и экономить тысячи.

От чего зависит цена полиса автострахования?

Сумма, которую вы заплатите за страховку автомобиля, зависит от ряда самых разных факторов — от типа страхового покрытия до вашего водительского стажа и места парковки вашего автомобиля. Хотя не все компании используют одни и те же параметры, вот список того, что обычно определяет итоги вашей автомобильной политики.

Ваш рекорд вождения — Чем выше ваш рекорд, тем ниже ваша премия. Если вы попали в аварию или серьезно нарушили правила дорожного движения, скорее всего, вы заплатите больше, чем если бы у вас был чистый стаж вождения.Вы также можете заплатить больше, если вы новый водитель без страхового стажа.
Сколько вы используете свой автомобиль — Чем больше миль вы проезжаете, тем больше вероятность несчастных случаев, поэтому вы заплатите больше, если едете на машине по работе или используете ее для поездок на дальние расстояния. Если вы водите машину только изредка — то, что некоторые компании называют «удовольствием», — вы будете платить меньше.
Местоположение, расположение, местонахождение — Из-за более высокого уровня вандализма, краж и несчастных случаев городские водители платят более высокую цену автострахования, чем водители в небольших городах или сельской местности.Место, где вы припарковываете свой автомобиль (на улице или в охраняемом гараже), и противоугонные функции также могут повлиять на прибыль.

Другими факторами, влияющими на цену премии, которая может варьироваться в зависимости от региона или штата, являются: стоимость и частота судебных разбирательств; расходы на медицинское обслуживание и ремонт автомобилей; распространенность мошенничества при автостраховании; и погодные тенденции.

Ваш возраст — Как правило, у зрелых водителей меньше аварий, чем у менее опытных водителей, особенно подростков.Страховщики обычно берут больше, если подростки или молодые люди младше 25 лет водят вашу машину.
Ваш пол — По статистике, женщины, как правило, меньше попадают в ДТП, меньше ДТП с участием водителя (DUI) и, что наиболее важно, попадают в менее серьезные аварии, чем мужчины. Таким образом, при прочих равных, женщины часто платят за автострахование меньше, чем их коллеги-мужчины.
Автомобиль, которым вы управляете — Стоимость вашего автомобиля является основным фактором, влияющим на стоимость его страхования.Другие переменные включают вероятность кражи, стоимость ремонта, объем двигателя и общий уровень безопасности автомобиля. Автомобили с высококачественным оборудованием для обеспечения безопасности могут претендовать на премиальные скидки.

Страховщики смотрят не только на то, насколько безопасно управлять конкретным транспортным средством и насколько хорошо оно защищает пассажиров, но и на то, какой потенциальный ущерб он может нанести другому автомобилю. Если конкретная модель транспортного средства имеет больше шансов нанести ущерб при аварии, страховщик может взимать дополнительную плату за страхование ответственности.

Ваш кредит — Как и ваш кредитный рейтинг, ваш кредитный страховой рейтинг является статистическим инструментом, который прогнозирует вероятность подачи вами претензии и вероятную стоимость этого требования.
Тип и размер покрытия автострахования — Ограничения на ваше базовое автострахование, размер вашей франшизы, а также типы и суммы страховых полисов (например, на случай столкновения), которые разумно для вас иметь, все влияют на то, насколько вы заплатите за покрытие.
НИКОГДА не раса или религия –Законно использовать расу или религию для определения страховых ставок.

Следующие шаги: Узнайте, как сэкономить на взносах по автострахованию.

Polestar 2 Обзор 2021 | Top Gear

Новый электромобиль от новой компании по производству электромобилей. Polestar когда-то была гоночной мастерской Volvo, но сейчас она превратилась в отдельное электрическое ответвление, которым совместно владеют Volvo и ее китайский материнский корабль Geely. Его автомобили производятся в Китае и продаются по всему миру.

И хотя первым доморощенным проектом Polestar был подключаемый гибрид — красивый Polestar 1 за 140 000 фунтов стерлингов, — вот где дело обстоит серьезно. «1» был ограниченным тиражом для заголовков. Это Polestar 2, и это полноценный серийный автомобиль, призванный сделать все возможное, чтобы Polestar стала крупным игроком на рынке электромобилей. Сейчас он стреляет в самое большое яблочко из них всех: Tesla Model 3.

Реклама — Продолжение страницы ниже

СКОЛЬКО ЭТО?

Цены начинаются с 39 900 фунтов стерлингов за версию «Standard Range Single Motor» начального уровня, которая имеет батарею емкостью 64 кВт / ч, способную обеспечить запас хода в 273 мили, и электродвигатель мощностью 221 л.с.Далее идет «дальний одиночный двигатель», который модернизирует батарею до 78 кВт-ч, который может проехать 335 миль при полной зарядке и немного увеличивает мощность до 228 л.с. Это стоит 42 900 фунтов стерлингов.

Кроме того, есть топовая версия Long Range Dual Motor, которая оснащена электродвигателями на передней и задней оси. Автомобиль развивает чуть более 400 л.с. в разрезе 50/50 спереди и сзади, так что он быстрый, несмотря на вес 2,1 тонны. Запрашиваемая цена за это составляет 45 900 фунтов стерлингов.

Несколько лет назад Polestar 2, который был представлен как концепт Volvo, использует свою высоту не только для того, чтобы обеспечить более захватывающий вид на дорогу, чем в обычном седане, но и для того, чтобы освободить место для аккумуляторной батареи с водяным охлаждением, которая находится под салон самолета.Он проработает топ-модель 2 почти на 300 миль, с установленным флажком Performance Pack за 5000 фунтов стерлингов или без него.

ТАК ЭТО ПОЛЗВЕЗДА VS ТЕСЛА?

Теперь эквивалентная Tesla Model 3 Long Range хороша еще на 60 миль заявленной выносливости, и для некоторых споры на этом заканчиваются. Но мы не будем здесь полностью увязать в Tesla «око за око».

Объявление — Продолжение страницы

Polestar находится на рынке и хочет делать все по-своему.Генеральный директор Томас Ингенлат (сам бывший дизайнер Volvo) намекает, что USP Polestar будут заключаться в качестве сборки и полноте автомобиля, а также в опыте владения, а не в оптимизированном для YouTube времени разгона до 100 км / ч.

Он признает, что кривая обучения будет крутой, но отмечает, что Polestar присутствует на рынке электромобилей год или два, а не десятилетия. Он считает, что сейчас мир нагревается до электромобилей, и скоро идея о том, что каждый автомобиль должен нести весь вес и стоимость на расстояние более 300 миль, будет казаться абсурдным, как автомобиль со вторым двигателем в качестве меры резервирования. .Знаешь, на всякий случай. Polestar хочет создавать желанные и быстрые электромобили, но при этом руководствуется здравым смыслом Scandi. И шведское чувство моды.

СМОТРЕТЬ?

С точки зрения дизайна, работа сделана: это сенсационно выглядящая машина из металла, свежая, свежая и аккуратная, наполненная эффектом присутствия, но прекрасно не украшенная фальшивыми вентиляционными отверстиями или пустышкой. Похоже, автомобиль обещал будущее, но достаточно далеко от Volvo S60, чтобы не казаться надуманным.Когда вы увидите один из этих свистящих в прошлом, вам захочется его.

Наш выбор из ассортимента

Polestar

300 кВт Pilot Plus 78 кВтч Двойной двигатель 5dr 4WD Auto

£ 49 845

Посмотреть цены и спецификации

Каков вердикт?

«Один из самых совершенных электромобилей, который можно купить за деньги. Превосходное качество сборки и достойное вождение »

Нам нравится Polestar 2, потому что он красив, качество сборки вызывает у водителей Audi посттравматическое стрессовое расстройство, и в автомобиле есть реальное чувство здравого смысла — он разработан для бесперебойной работы, а не чтобы поразить вас трюками, а затем накрутить вас дальше по линии.Итерации с одним двигателем также делают его более доступным для большинства.

В Polestar сейчас есть реальный импульс — в нем продуманный дизайн, эта концепция интерьера выглядит перспективной, и все же в этом новичке есть скромность, которая сильно освежает. Конечно, не обошлось и без мелочей — поездка должна быть менее сложной, и уговорить поклонников Apple в кабину с Google Android может оказаться сложной задачей.

По сути, сам автомобиль хорошо отделан, практичен и приятно управляется, но это чувство бренда, действительно верящего в свой подход и начинающего показывать свой потенциал, захватывает Polestar в целом и 2 в частности.И да, Tesla следует обратить на это внимание. Как и всем, кто мечтает об электричестве будущего.

Качество — это больше, чем создание хорошего продукта

Руководители корпораций и потребители в последние годы придерживаются различных взглядов на качество продукции. Несколько недавних опросов показывают, насколько велик разрыв в восприятии качества:

Трое из пяти руководителей крупнейших 1300 компаний страны заявили в обзоре 1981 года, что качество улучшается; только 13% заявили, что она снижается.¹ Тем не менее, 49% из 7000 потребителей, опрошенных в отдельном исследовании 1981 года, заявили, что качество продукции в США снизилось за последние пять лет. Кроме того, 59% ожидали, что качество останется на низком уровне или еще больше снизится в ближайшие пять лет. ²

Половина руководителей крупных американских производителей бытовой техники отметили в обзоре 1981 года, что надежность их продукции за последние годы повысилась. Только 21% потребителей в США выразили это мнение. ³

Руководители У.Автопроизводители S. ссылаются на внутренние записи, которые показывают, что качество улучшается с каждым годом. «Качество Ford улучшилось на 27% в наших моделях 1981 года по сравнению с моделями 1980 года», — сказал один из руководителей Ford. ⁴ Но опросы показывают, что потребители считают, что качество американских автомобилей снижается по сравнению с импортными автомобилями, особенно из Японии.

Помня об этом пробеле, многие американские компании прибегли к тактике рекламы, чтобы улучшить свой имидж. Такие усилия проявляются в двух тенденциях.Во-первых, в рекламе больше внимания уделяется слову качество и таким темам, как надежность, долговечность и качество изготовления. Например, Ford заявляет, что «качество — это работа прежде всего», а Леви Страусс утверждает, что «качество никогда не выходит из моды». И многие рекламные объявления теперь заявляют, что продукты «лучше» или «лучше, чем» у конкурентов.

Вторая тенденция — это переход к программам обеспечения качества и расширенного обслуживания. Chrysler предлагает пятилетнюю гарантию на 50 000 миль; Whirlpool Corporation обещает, что запчасти для всех моделей будут доступны в течение 15 лет; Hewlett-Packard дает клиентам гарантию безотказной работы 99% на своих компьютерах; Mercedes-Benz предоставляет техников для помощи на дороге после окончания обычного рабочего времени дилера.

Хотя эти попытки изменить восприятие потребителей являются шагом в правильном направлении, очевидно, что качественный имидж компании или продукта не может быть улучшен в одночасье. Чтобы завоевать доверие клиентов, нужно время, и одна рекламная тактика не поможет. Фактически, они могут иметь неприятные последствия, если претензии и обещания не выполняются, а клиенты воспринимают их как уловки.

Чтобы гарантировать доставку рекламных заявлений, компании должны повышать качество своих продуктов или услуг.С точки зрения производства это означает обязательство всей компании устранять ошибки на всех этапах процесса разработки продукта — проектирование продукта, проектирование процесса и производство. Это также означает тесное сотрудничество с поставщиками для устранения дефектов всех поступающих деталей.

Не менее важны, но часто упускаются из виду маркетинговые аспекты программ повышения качества. Компании должны быть уверены, что они предлагают те преимущества, к которым стремятся клиенты. Качество должно определяться в первую очередь потребителями, а не технологиями, производством или конкурентами.

При разработке программ качества продукции компании часто не принимают во внимание два основных набора вопросов. Во-первых, как клиенты определяют качество и почему они внезапно стали требовать более высокого качества, чем раньше? Во-вторых, насколько важно высокое качество обслуживания клиентов и как его можно обеспечить после продажи?

Какими бы банальными ни были эти вопросы, ответы содержат важную информацию о том, как построить эффективную программу обеспечения качества, ориентированную на потребителя. Мы не должны забывать, что покупатели, в конце концов, являются окончательным судьей качества на рынке.

Связь производства и обслуживания

Производительность продукции и обслуживание клиентов тесно связаны в любой программе качества; Чем больше внимания уделяется качеству продукции при производстве, тем меньше требований к работе службы поддержки клиентов для исправления последующих проблем. Например, производители офисного оборудования разрабатывают продукты, в которых меньше ручного и больше автоматического управления. Продукты не только проще в эксплуатации и менее подвержены неправильному использованию, но они также требуют минимального обслуживания и имеют внутренние системы поиска и устранения неисправностей, которые помогают в выявлении проблем.Предварительные вложения в качество сводят к минимуму потребность в обслуживании клиентов.

Помимо своих обычных функций, служба поддержки клиентов может действовать как система раннего предупреждения для обнаружения проблем с качеством продукции. Опросы клиентов, измеряющие производительность продукта, также могут помочь выявить трудности с контролем качества или проектированием. И, конечно же, раннее обнаружение дефектов избавляет от смущения и головной боли.

Успехи в улучшении качества

Здесь уместно рассмотреть две компании, которые разработали успешные программы качества, ориентированные на клиента: L.L. Bean, Inc. и Caterpillar Tractor Company. Хотя эти две компании находятся в разных сферах деятельности, L.L. Bean продает уличную одежду и оборудование в основном по почте, в то время как Caterpillar производит землеройное оборудование, дизельные двигатели и погрузочно-разгрузочные устройства, которые она продает через дилеров — и то, и другое пользуется завидной репутацией благодаря своему высокому качеству.

Около 96,7% из 3000 клиентов, недавно опрошенных L.L. Bean, заявили, что качество — это то, что им больше всего нравится в компании.Бин выполняет ориентированную на клиента программу качества по:

Проведение регулярных обследований удовлетворенности клиентов и выборочных групповых интервью для отслеживания того, как клиенты и не покупатели воспринимают качество своих продуктов и услуг, а также продуктов и услуг конкурентов.

Отслеживает на своем компьютере все запросы и жалобы клиентов и ежедневно обновляет файл.

Гарантирует 100% удовлетворение всех своих продуктов и предоставляет полный возврат денежных средств, если требуется, при любом возврате.

Попросить покупателей заполнить короткую закодированную анкету и объяснить причины возврата товара.

Проведение обширных полевых испытаний любого нового уличного оборудования перед его включением в каталоги компании.

Даже запасные пуговицы для большинства предметов одежды, которые продавались много лет назад, на случай, если они понадобятся покупателю.

Несмотря на недавние финансовые неудачи, Caterpillar по-прежнему полностью привержена своей программе качества, которая включает:

Проведение двух опросов удовлетворенности клиентов после каждой покупки: одно — после 300 часов использования продукта, а второе — после 500 часов использования.

Ведение централизованно управляемого списка проблем продукта, выявленных клиентами со всего мира.

Анализирует отчеты о гарантии и обслуживании, представленные дилерами в рамках программы улучшения продукта.

Обращение к дилерам с просьбой провести аудит качества сразу после получения продукции и отнести дефекты к ошибкам сборки или повреждениям при транспортировке.

Гарантия 48-часовой доставки любой детали любому заказчику в мире.

Поощрение дилеров к созданию дополнительных предприятий по восстановлению деталей для снижения затрат и увеличения скорости ремонта.

Как клиенты определяют качество?

Чтобы понять, как клиенты воспринимают качество, L.L. Bean и Caterpillar собирают много информации непосредственно от них. Однако даже с такой информацией определить, чего на самом деле хотят потребители , — непростая задача. Во-первых, потребители не всегда могут сформулировать свои требования к качеству. Они часто говорят в общих чертах, жалуясь, например, на то, что купили «лимон» или что производители «не делают их так, как раньше.”

Приоритеты и восприятие потребителей также меняются со временем. Взяв в качестве примера автомобили, рыночные данные, собранные SRI International, показывают, что приоритеты потребителей сместились от стиля в 1970 году к экономии топлива в 1975 году, а затем к качеству дизайна и производительности в 1980 году. ⁵ (См. Приложение I.)

Изменение важности характеристик автомобилей в США для покупателей

Кроме того, потребители воспринимают качество продукта по сравнению с конкурирующими продуктами.Как заметил Джон Ф. Уэлч, председатель и главный исполнительный директор General Electric Company: «Заказчик … оценивает нас лучше или хуже, чем кто-либо другой. Это не очень научно, но если вы наберете низкий балл, это просто катастрофа ». ⁶

Одна из основных проблем, стоящих перед производителями автомобилей в США, — это общественное мнение о том, что импортные автомобили, особенно из Японии, более высокого качества. Когда в 1981 году в ходе опроса New York Times -CBS News, проведенного в 1981 г., спросили потребителей, думают ли они, что автомобили японского производства, как правило, лучше по качеству, чем произведенные здесь, примерно такие же или не такие хорошие, 34% ответили лучше, 30% сказали то же самое. , 22% сказали, что не так хорошо, а 14% не знали.Когда Roper Organization задала тот же вопрос в 1977 году, только 18% сказали, что лучше, 30% сказали то же самое, 32% сказали, что не так хорошо и 20% не знали. ⁷

Кроме того, потребители требуют высокого качества по низким ценам. Когда национальную группу покупателей спросили, куда бы они хотели, чтобы производители продуктов питания вкладывали больше средств, наиболее высоко оцененным ответом было «лучшее качество по той же цене». ⁸ В поисках такой ценности некоторые потребители даже заказывают автобусы до Cohoes Manufacturing Company, специализированного магазина одежды, расположенного в Кохусе, штат Нью-Йорк, который имеет репутацию поставщика высококачественных товаров с дизайнерскими этикетками по сниженным ценам.

На восприятие потребителями качества продукции влияют различные факторы на каждом этапе процесса покупки. Некоторые из основных влияний перечислены в Приложении II.

Приложение II Факторы, влияющие на восприятие качества потребителями * * Не обязательно в порядке важности.

Следим за ключевыми тенденциями

Что следует делать компаниям, чтобы лучше понять точку зрения клиентов на качество? Мы не знаем другого способа, кроме сбора и анализа внутренних данных и отслеживания общедоступной информации.

Информация, генерируемая внутри компании, в основном получается посредством опросов клиентов, интервью с потенциальными клиентами (например, интервью в фокус-группах), отчетов продавцов и полевых экспериментов. Вспомните, как L.L. Bean и Caterpillar используют эти подходы для получения данных о том, как их нынешние и потенциальные клиенты оценивают качество своей продукции по сравнению с качеством продукции конкурентов.

Общедоступную информацию более общего характера можно получить через социологические службы, независимые исследовательские организации, правительственные агентства и средства массовой информации.Такие источники часто помогают выявить сдвиги в общественном отношении.

Компании, которые пытаются определить отношение своих клиентов к качеству продуктов и услуг, часто слишком узко сосредотачиваются на значении качества для своих продуктов и услуг; Понимание изменения отношения на более широком рынке может быть не менее ценным.

К концу прошлого десятилетия слишком многие американские компании не заметили, что оптимизм середины 1970-х годов все больше уступает место пессимизму и сдержанности из-за ухудшения экономических условий.Несколько опросов, проведенных в 1970-х годах, показали природу и масштабы этого сдвига; ⁹, например, опросы Gallup показали, что в то время как только 21% американцев в начале 1970-х считали, что «следующий год будет хуже, чем этот», к концу 1970-х 55% придерживались этого пессимистического прогноза.

Пессимистично оценивая будущее, потребители начали корректировать свой образ жизни. Безудержное желание в середине 1970-х годов покупать и владеть чем-то большим уступило место более сдержанному поведению, например, «честным» покупкам, «инвестиционным» покупкам и «жизненным циклам».

Покупки, связанные с добросовестностью, совершаются из-за их предполагаемой важности для общества, а не исключительно из-за личного статуса. Например, покупка небольшого энергоэффективного автомобиля может быть признаком личной добросовестности. Инвестиционные закупки ориентированы на товары с длительным сроком службы, даже если для этого придется заплатить немного больше. Акцент делается на такие ценности, как долговечность, надежность, мастерство и долговечность. Например, в швейном бизнесе все больше производителей стали подчеркивать инвестиционную ценность одежды.Покупка на протяжении всего жизненного цикла предполагает сравнение стоимости покупки со стоимостью владения. Например, кто-то может увидеть лампочку за 10 долларов, которая потребляет треть электричества и служит в четыре раза дольше, чем обычная лампочка за 1 доллар, что является более выгодной сделкой.

Эти изменения в покупательском поведении отражают пессимистические взгляды потребителей и их растущее внимание к качеству, а не количеству: «Если мы собираемся покупать меньше, пусть будет лучше».

Не обратив внимание на этот фундаментальный сдвиг в отношении потребителей, компании упустили возможность извлечь из этого выгоду.Если бы они отслеживали доступную информацию, менеджеры могли бы выявить тенденции и отреагировать на них раньше.

Обеспечение качества после продажи

Как мы предполагали ранее, качество обслуживания клиентов после продажи часто так же важно, как и качество самого продукта. Конечно, безупречное обслуживание клиентов редко может компенсировать слабый продукт. Но плохое обслуживание клиентов может быстро свести на нет все преимущества, связанные с поставкой продукта высшего качества.В таких компаниях, как L.L. Bean и Caterpillar, обслуживание клиентов — это не второстепенная задача, а неотъемлемая часть предложения продукции и подчиняется тем же стандартам качества, что и производственный процесс. Эти компании понимают, что первоклассное обслуживание клиентов может быть эффективным средством достижения следующих трех целей:

1. Как отличить компанию от конкурентов. По мере того, как все больше клиентов стремятся продлить срок службы своих товаров длительного пользования, воспринимаемое качество обслуживания клиентов становится все более важным фактором при принятии решения о покупке.Whirlpool Corporation обещает поддерживать свою продукцию, а не прятаться за своими каналами сбыта; репутация эффективного обслуживания клиентов превратилась в явное конкурентное преимущество, укрепляющее ее имидж качества.

2. Привлечение новых потенциальных клиентов к продажам и предотвращение перехода к альтернативным поставщикам. Поддержание регулярного контакта с клиентами с целью предоставления им новой информации и сбора предложений по улучшению продукта может обеспечить постоянное удовлетворение существующих клиентов и повысить шансы удовлетворения потребностей потенциальных покупателей.

3. Повышение лояльности дилеров. Компании с сильными программами обслуживания клиентов также могут легко расширить свои каналы сбыта, включив в них торговые точки, которые могут быть не в состоянии обеспечить высокий уровень обслуживания клиентов после закупки самостоятельно.

Аудит обслуживания клиентов

Чтобы быть эффективной, служба обслуживания клиентов требует маркетингового плана. Обслуживание клиентов следует рассматривать как линейку продуктов, которая должна быть упакована, оценена, доведена до сведения и доставлена клиентам.Оценка текущей работы компании по обслуживанию клиентов — аудит обслуживания клиентов — имеет важное значение для разработки такого плана.

Аудит обслуживания клиентов задает менеджерам следующие вопросы:

Каковы ваши цели обслуживания клиентов?

Многие компании не установили цели для своих операций по обслуживанию клиентов и не имеют представления о роли, которую служба поддержки клиентов должна играть в их бизнес-стратегиях и маркетинговых стратегиях. Каждая компания должна знать, какой процент своего потока доходов она ожидает получить от продаж услуг и является ли ее целью получение прибыли, безубыточность или — из соображений конкурентного преимущества — понести убытки.

Какие услуги вы предоставляете?

Полезно разработать сетку, показывающую, какие услуги ваша компания предоставляет или может предоставить для каждого из продуктов в вашей линейке. Это может включать обучение клиентов, механизмы финансирования, подтверждение и отслеживание заказа, подготовку к доставке, инвентаризацию запасных частей, ремонтные услуги, а также рассмотрение претензий и жалоб.

Как вы сравниваете с конкурентами?

Аналогичную сетку можно использовать для построения графика обслуживания клиентов, предоставляемого вашими конкурентами.С помощью опросов клиентов вы можете определить те области обслуживания клиентов, в которых ваша компания оценивает выше или ниже конкурентов. Можете ли вы инвестировать в области, где ваша компания слаба, чтобы улучшить свою работу? Где вы сильны, насколько легко конкурентам соответствовать вашим показателям или превосходить их?

Какие услуги нужны вашим клиентам?

Нет смысла развивать превосходную производительность в областях обслуживания клиентов, которые большинство клиентов считают незначительно важными.Таким образом, важным компонентом аудита является понимание относительной важности различных услуг для текущих и потенциальных клиентов. Отдельные клиентские сегменты часто можно идентифицировать в соответствии с приоритетами, которые они придают определенным услугам.

Каковы модели спроса на услуги ваших клиентов?

Уровень и характер необходимого обслуживания клиентов часто меняются в течение срока службы продукта. Услуги, которые были приоритетными на момент продажи, могут стать менее важными через пять лет.Компании должны понимать закономерности и сроки спроса на обслуживание клиентов по каждому из своих продуктов. Их можно построить в виде графика, как показано на Приложении III.

Приложение III Спрос на услуги после закупки двух продуктов

Продукт A на выставке представляет собой систему контроля безопасности, электронный продукт с небольшим количеством движущихся частей. Сразу после установки необходим высокий уровень обслуживания для обучения операторов и отладки системы. После этого потребность в обслуживании быстро сводится только к периодической замене механических частей, таких как часто используемые дверные переключатели.

Изделие Б — автомобиль. В течение гарантийного периода требования к обслуживанию являются значительными из-за чувствительности клиента к любым эстетическим и функциональным дефектам, а также из-за того, что ремонт является бесплатным (для клиента). Однако по истечении гарантийного срока требования к обслуживанию, выходящие за рамки базового обслуживания, будут более значительными для B, чем для A, поскольку существует больше механических частей, которые подлежат износу.

На какие компромиссы готовы пойти ваши клиенты?

Превосходный сервис всегда можно продлить — за определенную плату.Вы должны знать затраты вашей компании на предоставление разнообразных услуг клиентам через различные системы доставки (номер телефона 800, агент по обслуживанию клиентов, продавец) на разных уровнях эффективности. В то же время вы должны определить, какое значение ваши клиенты придают различным уровням обслуживания клиентов, за какой уровень качества обслуживания они готовы платить и предпочитают ли они платить за услуги отдельно или как часть покупной цены продукта.

Покупатели, вероятно, будут сильно различаться по чувствительности к цене.Например, производитель печатного станка обнаружил, что издатели ежедневных газет из-за чувствительности их продукта ко времени готовы платить высокую цену за немедленный ремонт, в то время как книжные издатели, испытывая меньшее давление времени, могут позволить себе больше разумная цена.

Программа обслуживания клиентов

Успех маркетинговой программы будет зависеть как от ее эффективного выполнения, так и от тщательного анализа и исследования. Изучив несколько операций по обслуживанию клиентов в различных отраслях, мы считаем, что менеджеры должны сконцентрироваться на следующих семи принципах эффективной реализации программы:

1.Обучайте своих клиентов. Покупателей необходимо научить как использовать, так и не использовать продукт. А с помощью соответствующих программ обучения компании могут снизить вероятность обращения к высококвалифицированному обслуживающему персоналу для решения простых проблем. Компания General Electric недавно создала сеть центров обучения продукции, в которые покупатели бытовой техники GE могут звонить бесплатно. Многие проблемы потребителей в течение гарантийного периода могут быть решены за 5 долларов за звонок, а не за 30–50 долларов за посещение специалиста по обслуживанию дома потребителя.

2. Обучайте своих сотрудников. Во многих организациях сотрудники рассматривают клиента, у которого возникла проблема, скорее как раздражение, чем как источник информации. Маркетинговая программа часто необходима, чтобы изменить такое негативное отношение и убедить сотрудников не только в том, что клиенты являются окончательным судьей качества, но и в том, что их критику следует уважать и немедленно реагировать. Внутренняя маркетинговая программа должна включать подробные процедуры для управления взаимодействием между клиентом и сотрудником.

3. Будьте эффективны в первую очередь, во вторую — милая. Имея возможность выбора, большинство клиентов предпочли бы эффективное решение своей проблемы, чем улыбающееся лицо. Эти два понятия, конечно, не исключают друг друга, но ни одна компания не должна колебаться в централизации своей работы по обслуживанию клиентов в интересах эффективности. Например, Federal Express недавно централизовала свою службу обслуживания клиентов, чтобы улучшить контроль качества взаимодействия между клиентом и сотрудником, упростить мониторинг качества обслуживания клиентов и дать возможность полевому персоналу сосредоточиться на операциях и продажах.Опасения, что передача всех звонков через три национальных центра обезличит обслуживание и вызовет раздражение клиентов, привыкших иметь дело с торговым представителем местного офиса, оказались необоснованными.

4. Стандартизируйте системы реагирования на услуги. Стандартный механизм ответа необходим для обработки запросов и жалоб. У L.L. Bean есть стандартная форма, которую сотрудники службы поддержки клиентов используют для ответов на все телефонные запросы и жалобы. Как отмечалось ранее, задокументированная информация немедленно загружается в компьютер и ежедневно обновляется, чтобы ускорить последующие действия.Кроме того, большинству компаний следует создать систему реагирования для решения проблем клиентов, в которой технически опытные люди вызываются для решения проблем, которые не были решены в течение определенных периодов времени сотрудниками более низкого уровня.

5. Разработайте ценовую политику. Качественное обслуживание клиентов не обязательно означает бесплатное обслуживание. Многие клиенты даже предпочитают платить за услуги сверх минимального уровня. Вот почему длительные гарантийные сроки часто имеют ограниченную привлекательность; покупатели осознают, что цены на продукцию должны вырасти, чтобы покрыть дополнительные гарантийные расходы, что в основном может принести пользу клиентам, злоупотребляющим продуктом.¹⁰ Для успеха важнее, чем бесплатное обслуживание, разработка ценовой политики и контрактов на обслуживание с несколькими вариантами, которые клиенты считают справедливыми и понятными.

Поскольку существует отдельный рынок послепродажного обслуживания для многих категорий продуктов, обслуживание клиентов в качестве центра прибыли становится все более распространенным явлением. Но философия «продажи продукта дешево и зарабатывания денег на обслуживании» в долгосрочной перспективе, скорее всего, обречена на провал, поскольку неявно поощряет низкое качество продукта.

6. При необходимости привлекать субподрядчиков. Для обеспечения качества большинство компаний предпочитают, чтобы все услуги по обслуживанию клиентов выполнялись штатным персоналом. Однако, когда в результате снижается эффективность, компания должна рассмотреть возможность передачи отдельных сервисных функций на субподряд другим участникам канала сбыта или другим производителям. В противном случае качество обслуживания клиентов снизится в результате сокращения затрат или попыток искусственно стимулировать спрос на обслуживание клиентов с целью использования резервных мощностей.Например, компания Docutel, производитель банкоматов, передала ответственность за обслуживание клиентов компании Texas Instruments, поскольку обслуживание ее небольшой базы оборудования, разбросанного по всей стране, было убыточным.

7. Оцените обслуживание клиентов. Независимо от того, рассматривается ли операция по обслуживанию клиентов как центр затрат или центр прибыли, количественные стандарты эффективности должны быть установлены для каждого элемента пакета услуг. Проведите анализ расхождений между фактическими и стандартными характеристиками.American Airlines и другие компании используют такие отклонения для расчета бонусов обслуживающему персоналу. Кроме того, многие компании регулярно запрашивают мнения клиентов о сервисных операциях и персонале.

В заключение мы должны подчеркнуть, что ответственность за качество не может лежать исключительно на производственном отделе. Маркетологи также должны активно способствовать восприятию качества. Маркетологи были слишком пассивны в управлении качеством. Сегодняшние успешные предприятия будут использовать маркетинговые методы для планирования, разработки и реализации стратегий обеспечения качества, выходящих за рамки производственных цехов.

Лучшие автомобили по соотношению цена-качество из Европы: топ-7, фото

Хорошие европейские машины по соотношению цена-качество

Volkswagen Passat

Volkswagen Golf 5-дверный

Skoda Octavia

Skoda Fabia

BMW 1-Series

Renault Sandero Stepway

Opel Astra

Заключение

Названы самые надежные трехлетние автомобили. На первом месте не Toyota

ТОП 10 автомобилей среднего класса в Украине, которые легко взять в аренду

Почему средний класс авто

ТОП 10 лучших машин среднего класса

Hyundai Solaris

Volkswagen Passat

Ford Focus

Kia Optima

Toyota Corolla

Nissan Qashqai

Ford Mondeo

Renault Logan

Skoda Octavia

Honda Civic

Назвали 10 лучших внедорожников в соотношении цена-качество

Рейтинг видеорегистраторов 2019-2020 для автомобилей

LADA удостоилась национальной премии «ТОП-5 АВТО»

События, связанные с этим

Подпишитесь на новости

Назван ТОП-5 лучших моделей Audi на вторичном рынке

2021 BMW X1 Обзор, цены и характеристики

Технические характеристики

2021 BMW X2 Обзор, цены и характеристики

Технические характеристики

2021 Kia Telluride Обзор, цены и характеристики

Технические характеристики

Как получить лучшую цену на новый автомобиль

Ключевые выводы

Лучший способ заключить сделку на новую машину

Получите один дилерский центр, чтобы превзойти цену другого

Оплата наличными

Без дополнений

Итог

От чего зависит цена полиса автострахования?

Polestar 2 Обзор 2021 | Top Gear

СКОЛЬКО ЭТО?

ТАК ЭТО ПОЛЗВЕЗДА VS ТЕСЛА?

СМОТРЕТЬ?

Наш выбор из ассортимента

Каков вердикт?

Качество — это больше, чем создание хорошего продукта

Связь производства и обслуживания

Успехи в улучшении качества

Как клиенты определяют качество?

Следим за ключевыми тенденциями

Обеспечение качества после продажи

Аудит обслуживания клиентов

Каковы ваши цели обслуживания клиентов?

Какие услуги вы предоставляете?

Как вы сравниваете с конкурентами?

Какие услуги нужны вашим клиентам?

Каковы модели спроса на услуги ваших клиентов?

На какие компромиссы готовы пойти ваши клиенты?

Программа обслуживания клиентов

Добавить комментарий Отменить ответ