Кпд измеряется в: КПД теплового двигателя — урок. Физика, 8 класс.

Измерение коэффициента полезного действия наклонной плоскости. КПД измеряется в процентах

Назад Вперёд

Внимание! Предварительный просмотр слайдов используется исключительно в ознакомительных целях и может не давать представления о всех возможностях презентации. Если вас заинтересовала данная работа, пожалуйста, загрузите полную версию.

Предмет:	Физика.
Класс:	7 класс.
Учебник:	Перышкин, А. В. Физика. 7 кл. [Текст] : учеб. для общеобразоват. учебн. заведений / А. В. Перышкин, – М. : Дрофа, 2010. – 192 с.
Тема урока:	Определение коэффициента полезного действия наклонной плоскости.
Цель урока:	Знакомство обучающихся с новой физической величиной – коэффициентом полезного действия механизма.
Задачи урока:	Обучающие : Дать определение КПД механизма. Убедиться на опытах, что полезная работа, выполненная с помощью наклонной плоскости, меньше затраченной работы. Определить КПД при подъеме тела по наклонной плоскости. Выяснить, от чего зависит КПД при подъеме тела по наклонной плоскости. Показать связь изученного материала с жизнью. Развивающие : Создать условия для развития личности учеников в процессе их деятельности. Способствовать развитию практических навыков измерения силы с помощью динамометра, выполнения схемы эксперимента. Продолжить формирование умения выделять главное, выдвигать гипотезу и проверять её на опыте. Воспитательные : Продолжить развитие коммуникативных навыков работы в команде (взаимоуважение, взаимопомощь и поддержка).
Планируемые результаты:	Предметные : обучающиеся научатся измерять характеристики наклонной плоскости, рассчитывать полезную и затраченную работу, КПД простого механизма; выяснят, что полезная работа всегда меньше затраченной и, следовательно, КПД меньше 100 % и не зависит от веса поднимаемого тела, но его можно увеличить, увеличивая угол наклона плоскости к горизонту. Формируемые УУД: Личностные : установление учащимися связи между целью учебной деятельности и ее мотивом (смыслообразование). Регулятивные : Выработка способности к мобилизации сил и энергии. Умение постановки учебной задачи на основе соотнесения известного и неизвестного материала, прогнозирования результата, Составления плана и последовательности действий, оценивания и контроля полученного результата, корректировки плана и способов действия в случае расхождения эталона и полученного результата. Коммуникативные : умение слушать, участвовать в коллективном обсуждении проблемы, вступать в диалог, точно выражать свои мысли, владение монологической и диалогической формами речи в соответствии с нормами родного языка, интегрироваться в группу сверстников и строить продуктивное сотрудничество со сверстниками и взрослыми. Познавательные : Умение осознанно строить речевое высказывание в устной и письменной форме, структурировать знания. Постановка и решение проблемы, выбор наиболее эффективных способов выхода из проблемной ситуации в зависимости от конкретных условий, создание алгоритмов деятельности при решении проблем поискового характера. Формирование знаково-символических УУД. Самостоятельное формулирование познавательной цели, выдвижение гипотезы. Рефлексия способов и условий действия, контроль и оценка процесса и результатов деятельности. Выделение необходимой информации.
Тип урока:	Урок отработки специальных умений и навыков.
Форма урока:	Исследовательская работа обучающихся.
Оборудование:	Компьютер, проектор, экран. Комплект приборов для выполнения лабораторной работы: направляющая рейка, динамометр, измерительная лента, брусок, груз массой 100 г, штатив с муфтой и лапкой (14 шт.).
Материалы к уроку	Инструкция по охране труда при выполнении лабораторной работы «Измерение КПД при подъеме тела по наклонной плоскости» (14 шт.) (Приложение 1 ). Технологическая карта выполнения лабораторной работы «Измерение КПД при подъеме тела по наклонной плоскости» (14 шт.) (Приложение 2 ). Технологическая карта урока (Приложение 3 ).
Авторский медиапродукт:	Презентация «Определение коэффициента полезного действия наклонной плоскости», выполненная в программе Microsoft PowerPoint 2010, состоит из 28 слайдов, включая титульный.
Программное обеспечение:	MS Office 2010, KMPlayer или другая программа, поддерживающая файлы с расширением swf.

Сценарий урока состоит из семи этапов.

1. Организационный (2 мин.): Учитель отмечает отсутствующих на уроке обучающихся, напоминает присутствующим на уроке, что они продолжают изучать простые механизмы и уже знают их определение, виды, «Золотое правило» механики, правило равновесия рычага, а сегодня ребята могут познакомиться еще с одной характеристикой простого механизма, но после того, как откроют закрытое пазлами послание.

2. Актуализация знаний (8 мин.): Учитель выводит на экран слайд 2 презентации к уроку «Определение коэффициента полезного действия наклонной плоскости». Программа составлена следующим образом: по щелчку мыши, точно подведенной к номеру вопроса, раскрывается слайд с самим вопросом, на нем размещается текст вопроса. Проверить правильность ответа можно по щелчку мыши. По управляющей кнопке можно вернуться на слайд № 2. Щелчком мыши по полю правильно отвеченного вопроса пазл убирается и открывается часть послания. Выбирается следующий вопрос и все повторяется. Интереснее выбирать вопросы в произвольной последовательности. После ответа на последний вопрос на экране открывается послание ребятам: «Скажи мне – и я забуду. Покажи мне – и я запомню. Дай мне действовать самому – и я научусь!».

3. Создание проблемной ситуации (4 мин.): Учитель создает и предлагает обучающимся найти выход из проблемной ситуации: рабочему необходимо загрузить тяжелую бочку на корабль, но чтобы это сделать, надо приложить очень большую силу – силу, равную весу бочки. Такую силу рабочий приложить не может. Ребята предлагают применить наклонную плоскость. Учитель выводит на экран слайд 3 презентации к уроку «Определение коэффициента полезного действия наклонной плоскости» (на него вставлена flash-модель Единой коллекции ЦОР «Простые механизмы. Наклонная плоскость»), раскрывает сцену 5. задает вопрос:

только ли на подъем груза расходуется затраченная рабочим энергия? Обучающиеся предполагают, что часть энергии расходуется на преодоление силы трения. Учитель выводит на экран слайд 4 презентации к уроку «Определение коэффициента полезного действия наклонной плоскости», (на него вставлена flash-модель Единой коллекции ЦОР «Коэффициент полезного действия механизма»), раскрывает сцену 3. Обсуждается вопрос о возможности разного соотношения работы, совершенной механизмом, и энергии, которая расходуется на преодоление силы трения. Ученики выдвигают предположения о существовании физической величины, характеризующей эффективность простого механизма.

4. Изучение нового материала (8 мин.): Учитель демонстрирует подъем тела с помощью наклонной плоскости, измеряет вес тела и силу трения, высоту и длину наклонной плоскости.

Обучающиеся сравнивают вес тела с силой трения, высоту наклонной плоскости с ее длиной, делают вывод о выигрыше в силе и проигрыше в расстоянии при использовании наклонной плоскости. Учитель выводит на экран слайды 5-6 презентации к уроку «Определение коэффициента полезного действия наклонной плоскости», дает характеристику КПД простого механизма. Обучающиеся выполняют чертеж наклонной плоскости с обозначением ее длины, высоты, записывают определение и расчетную формулу КПД простого механизма.

5. Исследовательская практическая работ а (17 мин.): Учитель организует обсуждение плана исследования. Обучающиеся составляют план и последовательность действий для определения КПД наклонной плоскости:

Учитель выводит на экран слайды 7-11 презентации к уроку «Определение коэффициента полезного действия наклонной плоскости», проводит инструктаж по безопасному выполнению лабораторной работы, формулирует проблемный вопрос:

от каких параметров зависит КПД наклонной плоскости. Обучающиеся самостоятельно формулируют познавательную задачу: проверить как зависит КПД наклонной плоскости от веса поднимаемого тела и угла наклонной плоскости? Выдвигают гипотезу: КПД наклонной плоскости зависит от угла наклона и не зависит от веса поднимаемого тела.

Учитель раздает ученикам комплекты приборов для выполнения лабораторной работы, инструкцию по охране труда (Приложение 1 ), технологическую карту выполнения лабораторной работы № 14 «Измерение КПД при подъеме тела по наклонной плоскости» (Приложение 2 ), оказывает помощь группам обучающихся в выполнении работы. Обучающиеся выполняют лабораторную работу при разном угле наклона плоскости к горизонту и разном весе поднимаемого груга.

6. Рефлексия (4 мин.): Обучающиеся оценивают и анализируют полученные результаты работы: Ап должна быть меньше Аз; высота наклонной плоскости должна быть меньше ее длины, полученный КПД должен быть меньше 100%. Если полученный результат не верен, находят ошибку в измерении или расчетах. Оформляют результаты работы, делают вывод: в ходе лабораторной работы КПД наклонной плоскости при угле наклона 20° к горизонту оказался равным 45%, он всегда меньше 100%, зависит от угла наклона (чем больше угол наклона плоскости, тем больше ее КПД) и не зависит от веса поднимаемого тела.

7. Домашнее задание (2 мин.): Учитель выводит на экран слайд 12 презентации к уроку «Определение коэффициента полезного действия наклонной плоскости», озвучивает, комментирует, дает рекомендации по эффективному выполнению домашнего задания:

• § 61;
• Подготовить сообщения (по желанию):
• Простые механизмы дома, на даче.
• Простые механизмы в строительстве.
• Простые механизмы и тело человека.

Адреса используемых ресурсов Интернет

И. А. Изюмов ,

, МОУ гимназия № 3, г. Аксай, Ростовская обл.

Невозможно прямое попадание эксперимента
в узко определённую теоретическую мишень.

Имре Лакатос

Когда теория совпадает с экспериментом,
это уже не открытие, а закрытие.

Пётр Леонидович Капица

Цель урока: выработка умений самостоятельно применять знания, осуществлять их перенос в новые условия.

Дидактическая задача: обеспечение усвоения новых знаний и способов действий на уровне применения в различных ситуациях.

Рефлексивная деятельность ученика: самоутверждение, самореализация и саморегуляция.

Деятельность учителя по обеспечению рефлексии: подача учебного материала с учётом зоны ближайшего и актуального развития ученика.

Показатели реального результата решения задачи: самостоятельное выполнение заданий с применением знаний в различных ситуациях.

Логика построения урока: актуализация комплекса знаний → применение знаний в различных ситуациях → контроль и самоконтроль.

Оборудование: деревянная доска, деревянный брусок, динамометр, линейка измерительная.

Ход урока

I. Актуализация комплекса знаний (15 мин)

На доске опорный рисунок . Учитель совместно с учащимися решает задачу:

Какую работу надо совершить, чтобы по плоскости с углом наклона 30° на высоту 2 м втащить груз, прикладывая силу, совпадающую по направлению с перемещением? Масса груза 400 кг, коэффициент трения 0,3. Каков при этом КПД?

Решение

II. Решение задач (30 мин)

1 (10 мин). Учитель совместно с классом решает задачу:

Поместите на линейку небольшой предмет (резинку, монету и т.д.). Постепенно поднимайте конец линейки, пока предмет не начнёт скользить. Измерьте высоту h и основание b полученной наклонной плоскости и вычислите коэффициент трения.

Решение. F т x = F тр x ; mg sinα = μF т cosα; μ = tgα = h/b .

Получив расчётную формулу, учащиеся, используя деревянную доску, деревянный брусок и линейку, экспериментально сами определяют коэффициент трения и записывают полученный результат в рабочие тетради.

2 (10 мин). Учитель совместно с классом решает задачу:

Найти КПД наклонной плоскости длиной 1 м и высотой 0,6 м, если коэффициент трения при движении по ней тела равен 0,1.

Решение. Используя второй результат решения задачи , получим:

Учитель предлагает измерить длину деревянной доски и определить КПД наклонной плоскости для значений высоты и коэффициента трения, полученных при решении задачи . Результат записывается в тетради.

3 (10 мин). Учитель предлагает определить КПД наклонной плоскости для значения высоты, полученной при решении задачи , ещё одним способом , а затем сравнить полученные результаты и сделать выводы.

Положите брусок на наклонную плоскость; прикрепив к нему динамометр, равномерно тяните его вверх вдоль наклонной плоскости; измерьте силу тяги F .

Измерьте с помощью динамометра силу тяжести F т, действующую на брусок, и найдите экспериментальное значение КПД наклонной плоскости:

Домашнее задание . Вычислите максимально возможное значение выигрыша в силе, получаемого при заданном наклоне плоскости: k max = l/h .

Найдите экспериментально выигрыш в силе, полученный с помощью наклонной плоскости: k э = F т /F.

Сравните полученные результаты. Сделайте выводы.

Литература

1. Рымкевич А.П. Физика. Задачник-10–11: Пособие для общеобразоват. учреждений. – М.: Дрофа, 2004.
2. Дик Ю.И., Кабардин О.Ф., Орлов В.А., Кабардина С.И., Никифоров Г.Г., Шефер Н.И. Физический практикум для классов с угл. изучением физики: Дидакт. материал: 9–11 кл.: Под ред. Ю.И. Дика, О.Ф. Кабардина. – М.: Просвещение, 1993.

Технологическая карта урока по физике в 7 классе.

Лабораторная работа № 11 «Определение КПД при подъеме тела по наклонной плоскости».

Тема		Лабораторная работа № 11 «Определение КПД при подъеме тела по наклонной плоскости».
Тип урока:		Урок формирования первоначальных предметных умений.
Цель		обеспечить отработку навыков измерения КПД при подъеме тела по наклонной плоскости.
Задачи		Образовательные: 1. работая с материалом учебника и выполняя лабораторную работу выяснить способы определения КПД при подъеме тела по наклонной плоскости; 2. убедиться на опыте в том, что полезная работа меньше полной; 3. углубить теоретические и практические знания, полученные при изучении тем «Работа», «Простые механизмы», «КПД». Развивающие: 1.пробудить любознательность и инициативу, развивать устойчивый интерес обучающихся к предмету; 2.высказывая свое мнение и обсуждая данную проблему развивать у обучающихся умение говорить, анализировать, делать выводы. 3.способствовать овладению необходимыми навыками самостоятельной учебной деятельности. Воспитательные: 1.в ходе урока содействовать воспитанию у обучающихся уверенности в познаваемости окружающего мира; 2.работая в парах постоянного состава, при выполнении экспериментальных заданий и обсуждении проблемы, воспитывать коммуникативную культуру школьников.
Планируемый результат. Метапредметные результаты. 1.сформированность познавательных интересов, направленных на развитие представлений о простых механизмах; 2.умение работать с источниками информации, включая эксперимент; 3.умение преобразовывать информацию из одной формы в другую. Предметные результаты. 1.уметь использовать линейку и динамометр для измерения физических величин. 2.уметь выражать результаты измерений в единицах СИ.		Личностные. Осознанное, уважительное и доброжелательное отношение к другому человеку, его мнению; готовность и способность вести диалог с другими людьми и достигать в нём взаимопонимания. Познавательные. Выделяют и формулируют познавательную цель. Строят логические цепи рассуждений. Производят анализ и преобразование информации. Регулятивные. Умение составлять план проведения исследования; определять потенциальные затруднения при решении учебной; описывать свой опыт, планировать и корректировать. Коммуникативные. Умение организовывать учебное сотрудничество и совместную деятельность с учителем и сверстниками; работать индивидуально и в группе: находить общее решение и разрешать конфликты на основе согласования позиций и учета интересов.
Основные понятия темы		Полная работа, полезная работа, КПД, простые механизмы, наклонная плоскость.
Организация пространства
Основные виды учебной деятельности обучающихся.	Основные технологии.		Основные методы.	Формы работы.	Ресурсы. Оборудование.
1.Слушание объяснений учителя. 2.Самостоятельная работа с учебником. 3. Выполнение фронтальной лабораторной работы. 4.Работа с раздаточным материалом. 5.Измерение величин.	Технология сотрудничества.		1.словесные; 2.наглядные; 3.практические.	Индивидуальная, общеклассная, в парах постоянного состава.	Физическое оборудование: доска, линейка, динамометр, брусок, штатив с муфтой и лапкой. Ресурсы: тесты, проектор, презентация.

Структура и ход урока.

	Этап урока	Задачи этапа	Деятельность учителя	Деятельность ученика		Время
Вводно-мотивационный этап.
	Организационный этап	Психологическая подготовка к общению.	Обеспечивает благоприятный настрой.	Настраиваются на работу.	Личностные
	Анализ самостоятельных работ по теме «Рычаги».	Работа над ошибками.	Решение задач.	Решают задачи.
	Этап мотивации и актуализации знаний (определение темы урока и совместной цели деятельности).	Обеспечить деятельность по определению целей урока.	Предлагает задачки «Подумай и угадай», предлагает назвать тему урока, определить цель.	Пытаются ответить, решить задачи. Определяют тему урока и цель.	Личностные, познавательные, регулятивные
Операционно-содержательный этап
	Изучение нового материала. 1) Актуализация знаний. 2) Первичное усвоение новых знаний. 3) Первичная проверка понимания 4) Контроль усвоения, обсуждение допущенных ошибок и их коррекция.	Способствовать деятельности обучающихся по самостоятельному изучению материала.	Предлагает организовать деятельность согласно предложенным заданиям. 1) Предлагает вспомнить понятие КПД. 2) Инструктаж по выполнению работы. Объяснение теоретического материала. 3) Предлагает выполнить экспериментальные задания. 4)предлагает сделать выводы.	Изучение нового материала на основе самостоятельного выполнения лабораторной работы. 1) Отвечают. 2) Слушают. 3)Выполняют предложенные экспериментальные задания. 4)Отвечают на вопросы. 5)Делают выводы. Обсуждают.	Личностные, познавательные, регулятивные
Рефлексивно — оценочный этап.
	Рефлексия. (Подведение итогов).	Формируется адекватная самооценка личности, своих возможностей и способностей, достоинств и ограничений.	Предлагает выбрать предложение.	Отвечают.	Личностные, познавательные, регулятивные
	Подача домашнего задания.	Закрепление изученного материала.	Запись на доске.	Записывают в дневник.	Личностные

Приложение.

1. Анализ самостоятельной работы по теме «Рычаги».

Работа над ошибками.

Слайд №2.

а) На рисунке (а) изображен диск, закрепленный на оси О. К диску приложены силы F и F1. Назовите плечи сил.

б) На рисунке (б) человек с помощью рычага поднимает камень весом 600 Н. С какой силой человек действует на рычаг, если АВ= 1,2м, ВС=0,5 м.

в) На рисунке (в) на линейку, один конец которой опирается на стол, а другой удерживается динамометром, поставлена гиря весом 20Н. Определите показания динамометра, если длина АС= 1м, ВС= 25 см.

Слайд №3.

а) На рисунке изображена треугольная пластина, закрепленная на оси, проходящей через точку О. К пластине приложены силы F и F1. Назовите плечи сил.

б) Человек с помощью палки удерживает ведро с водой весом 120 Н. Конец палки находится на опоре, при этом АС= 120см, ВС=30 см. Какую силу прилагает человек для поддержки ведра?

2. Мотивационный этап.

Слайд №4.

Задачки «Подумай и угадай».
1. Это не только простой механизм, но и военный союз.
2. Это механизм у колодца, и деталь рубашки.
3. В этом подмосковном городе расположен дом — музей П.И. Чайковского.
Ответы.

1. блок
2. ворот
3. клин

Слайд №5.

Какие еще простые механизмы вы знаете? Почему их так называют?

Наклонная плоскость, блок и рычаг-

Без них обойтись мы не можем никак.

3. Изучение нового материала.

Слайд №6-7.

Наклонная плоскость — простейшее механическое устройство, применяемое для подъема тяжелых предметов, чтобы получить выигрыш в силе.

Наклонная плоскость — простой механизм в виде плоской поверхности, установленной под углом, отличным от прямого, к горизонтальной поверхности.

Слайд №8-10.

Характеристика механизма, определяющая какую долю полезная работа составляет от полной, называется коэффициент полезного действия — КПД.

Слайд №11. Предложить ученикам расположить наклонную плоскость на разной высоте. После проведения эксперимента и вычислений, сравнить полученные данные.

План действий для определения КПД наклонной плоскости:

Измерить вес бруска (Р).

Измерить высоту наклонной плоскости (h).

Измерить силу трения (Fтр).

Измерить длину наклонной плоскости (l).

8. Оформить результаты работы и сделать выводы.

Слайд №12.

Выводы:

1. Полезная работа меньше полной.

2. Высота наклонной плоскости должна быть меньше ее длины.

3. КПД меньше 100%. (При угле наклона 20° к горизонту равен 45%).

4. КПД наклонной плоскости, зависит от угла наклона. Чем больше угол наклона плоскости, тем больше ее КПД.

Слайд №13.

Рефлексия. Как я работал на уроке? Выберите предложение.

Технологическая карта урока «Определение коэффициента полезного действия наклонной плоскости» этап урока ( регламент, мин .)

Деятельность учителя

Деятельность обучающихся

Познавательная

Коммуникативная

Регулятивная

Осуществляемые действия

Осуществляемые действия

Формируемые способы деятельности

Осуществляемые действия

Формируемые способы деятельности

Организационный (2 мин. )

Приветствует обучающихся, отмечает отсутствующих, проверяет готовность обучающихся к уроку.

Актуализация знаний (8 мин.)

Выводит на экран слайд 2 презентации «КПД наклонной плоскости». Раскрывает выбранный учеником вопрос, комментирует данный на него ответ.

Обучающиеся один за другим выбирают номер вопроса, отвечают на него, остальные слушают, анализируют данный ответ.

Умение осознанно строить речевое высказывание в устной форме, структурировать знания.

При необходимости дополняют или исправляют данный ответ на вопрос.

Умение слушать и вступать в диалог, точно

выражать свои мысли, владение монологической и диалогической формами речи в соответствии с нормами родного языка.

Контролируют и оценивают собственные знания, при необходимости их корректируют.

Выработка способности к мобилизации сил и энергии.

Создание проблемной ситуации (4 мин. )

Создает и предлагает обучающимся найти выход из проблемной ситуации: Рабочему надо загрузить тяжелую бочку на корабль. Чтобы это сделать, надо приложить очень большую силу – силу, равную весу бочки. Такую силу рабочий приложить не может.

Выводит на экран слайд 3 (раскрывает сцену 5).

Задает вопрос: только ли на подъем грузарасходуетсязатраченная рабочим энергия?

Выводит на экран слайд 4(раскрывает сцену 3).

Выделяют и формулируют познавательную цель: найти способ подъема тела на высоту, применяя меньшую, чем вес тела, силу.

Выбирают наиболее эффективный способ решения задачи: применить наклонную плоскость.

Предполагают, что часть энергии расходуется на преодоление силы трения.

Делают вывод, чем меньше энергии расходуется на преодоление силы трения, тем эффективнее простой механизм.

Постановка и решение проблемы.

Выбор наиболее эффективных способов выхода из проблемной ситуации в зависимости от конкретных условий

Выдвижение предположения о существовании физической величины, характеризующей эффективность простого механизма.

Предлагают выход из проблемной ситуации:

пригласить помощников, применить наклонную плоскость.

Умение участвовать в коллективном обсуждении проблемы

Оценивают умение определять работу по преодолению силы тяжести и трения, но не знают, как их связать друг с другом.

Ставят учебную задачу: познакомиться с физической величиной, характеризующей эффективность наклонной плоскости.

Постановка учебной задачи на основе соотнесения того, что уже известно, и того, что еще неизвестно обучающимся.

Изучение нового материала (8 мин.)

Демонстрирует подъем тела с помощью наклонной плоскости, измеряет вес тела и силу трения, высоту и длину наклонной плоскости.

Выводит на экран

слайды 5-6.

Дает характеристику КПДпростого механизма.

Сравнивают вес тела с силой трения, высоту наклонной плоскости с ее длиной.

Делают вывод о выигрыше в силе и проигрыше в расстоянии при использовании наклонной плоскости.

Выполняют чертеж наклонной плоскости с обозначением ее длины, высоты, записывают определение и расчетную формулу КПД простого механизма.

Формирование знаково-символических УУД.

Задают вопрос об единицах измерения КПД наклонной плоскости

Развитие умения точно выражать свои мысли в соответствии с нормами родного языка.

Выделяют и осознают то, что уже усвоено (расчет работы силы) и что еще подлежит усвоению (Какую работу считать полезной, какую затраченной, как рассчитать КПД наклонной плоскости через работу полезную и затраченную)

Развитие оценки знаний.

Исследовательская практическая работа (17 мин.)

Организует обсуждение плана исследования.

Выводит на экран

слайды 7-11 презентации «КПД наклонной плоскости».

Проводит инструктаж по безопасному выполнению лабораторной работы.

Формулирует проблемный вопрос: от каких параметров зависит КПД наклонной плоскости.

Раздает комплекты оборудования, ИОТ, технологические картыгруппам учеников

Оказывает помощь группам обучающихся в выполнении работы.

Составляют план и последовательность действий для определения КПД наклонной плоскости:

1. Измерить вес бруска (Р).

2. Измерить высоту наклонной плоскости (h ).

4. Измерить силу трения (F тр ).

Измерить длину наклонной плоскости (l ).

Самостоятельно формулируют познавательную задачу:

проверить как зависит КПД наклонной плоскости от веса поднимаемого тела и угла наклонной плоскости?

Выдвигают гипотезу: КПД наклонной плоскости зависит от угла наклона и не зависит от веса поднимаемого тела.

Самостоятельное создание алгоритмов деятельности при решении проблем поискового характера.

Самостоятельное формулирование познавательной задачи.

Самостоятельное выдвижение гипотезы о зависимости КПД наклонной плоскости от угла наклона и веса поднимаемого тела.

Контролируют, при необходимости корректируют и оценивают действия партнера по группе.

Умение интегрироваться в группу сверстников и строить продуктивное сотрудничество со сверстниками и взрослыми

Выполняют составленный план действий для определения КПД наклонной плоскости:

1. Определяют цену деления динамометра, транспортира и измерительной ленты.

2. Собирают установку.

2. Измеряют вес бруска (Р).

3. Измеряют высоту наклонной плоскости (h ).

4. Рассчитывают полезную работу по формуле.

5. Измеряют силу трения (F тр ).

6. Измеряют длину наклонной плоскости (l ).

7. Рассчитывают затраченную работу по формуле

8. Рассчитывают КПД наклонной плоскости по формуле

9. Изменяют вес бруска, повторяют 1-6.

10. Изменяют угол наклона плоскости, повторяют 1-6.

11. Результаты заносят в таблицу.

Умение составления плана и последовательности действий,

прогнозирования результата.

Рефлексия (4 мин.)

Напоминает, что вывод по работе должен быть ответом на цель исследования.

Оформляют результаты работы, делают вывод, анализируют полученный результат.

Осознанное построение речевого высказывания в письменной форме.

Рефлексия способов и условий действия, контроль и оценка процесса и результатов деятельности.

Делают вывод: в ходе лабораторной работы КПД наклонной плоскости при угле наклона 20 к горизонту оказался равным 45%, он всегда меньше 100%, зависит от угла наклона (чем больше угол наклона плоскости, тем больше ее КПД) и не зависит от веса поднимаемого тела.

Умение точно выражать свои мысли;

Оценивают полученные результаты работы:

А п должна быть меньше Аз;

высота наклонной плоскости должна быть меньше ее длины, полученный КПД должен быть меньше 100%.

Если полученный результат не верен, находят ошибку в измерении или расчетах.

Умение оценивать и контролировать полученный результат,

корректировать план и способ действия в случае расхождения эталона и полученного результата.

Домашнее задание (2 мин.)

Выводит на экран слайд 12.

учитель физики ГОУ лицей № 384 Кировского района Санкт — Петербурга

Введение

Понятие «коэффициент полезного действия» впервые вводится в курсе физики в 7 классе. Использование современных образовательных технологий позволяет учащимся повысить мотивацию обучения и эффективность усвоения материала.

При проведении урока «Определение коэффициента полезного действия при подъеме тела по наклонной плоскости»использовалась технология исследования в обучении.

Урок включает следующие этапы: актуализация знаний, изучение нового материала (выполнение лабораторной работы), проведение исследования, рефлексия.

В ходе урока использовалась работа в парах. Применение этой технологии позволило учащимся не только приобрести новые знания, но и развить способность к активному творчеству.

Цели и задачи урока

Задачи урока:

· Актуализация знаний учащихся

· Вызвать интерес к изучаемому материалу

· Мотивировать деятельность учащихся

Цели:

Обучающие:

· Познакомить учащихся с новой физической величиной — КПД механизма.

· Убедиться на опытах, что полезная работа, выполненная с помощью наклонной плоскости, меньше затраченной работы.

· Определить КПД при подъеме телапонаклонной плоскости.

· Выяснить, от чего зависит КПД при подъеме телапонаклонной плоскости.

· Проверить умение применять полученные знания для решения практических и исследовательских задач.

· Показать связь изученного материала с жизнью.

Развивающие:

• Создать условия для развития личности учеников в процессе их деятельности.
• Способствовать развитию практических навыков и умений.
• Формировать умение выдвигать гипотезу, проверять её.
• Научить выделять главное, сравнивать, развить способности к обобщению, систематизации полученных знаний. Формировать умение работать в паре.

Воспитательные:

• Развитие коммуникативных навыков.
• Развитие навыков работы в команде (взаимоуважение, взаимопомощь и поддержка).

Здоровьесберегающие:

Выстраивание модели здоровьесберегающего урока.

Форма урока : Исследовательская работа учащихся.

Ход урока

· Организационный момент.

· Актуализация знаний. Разминка.

· Выполнение лабораторной работы.

· Физическая пауза.

· Исследовательская часть работы.

· Домашнее задание.

· Закрепление изученного материала.

1. Организационный момент. Слайды 2-3

2. Актуализация знаний. Разминка. Слайды 4-7

1. Что такое простые механизмы?

Перечислите, какие простые механизмы Вы знаете.

Приведите примеры применения простых механизмов.

Для чего они нужны?

Объясните своими словами смысл выражения “получить выигрыш в силе”.

Сформулируйте «золотое правило» механики.

2. Рассмотрим ситуацию. Слайды 8 — 9

Рабочему надо загрузить бочку с бензином в кузов грузовой автомашины. Чтобы просто поднять её, надо приложить очень большую силу — силу, равную силе тяжести (весу) бочки. Такую силу рабочий приложить не может.

. Как ему поступить?

(учащиеся предлагают свои варианты)

…тогда он кладет две доски на край кузова и вкатывает бочку по образовавшейся

наклонной плоскости , прикладывая силу, значительно меньшую, чем вес бочки!

Вывод:Слайд 10 — 11

· Наклонная плоскость применяется для перемещения тяжелых предметов на более высокий уровень без их непосредственного поднятия.

· К таким устройствам относятся пандусы, эскалаторы, обычные лестницы и конвейеры.

3. Какими параметрами характеризуется наклонная плоскость?

3. Лабораторная работа № 10. Слайды 12 — 21

«Определение коэффициента полезного действия при подъеме тела по наклонной плоскости».

Предмет исследования: наклонная плоскость.

Сравнить полезную и затраченную работу.

Оборудование:Компьютер, мультимедийный проектор (для учителя)

· Набор грузов

· Динамометр

· Мерная лента (линейка)

Изучение нового материала.

1. Познакомить учащихся с новой физической величиной — КПД механизма.

КПД — это физическая величина, равная отношению полезной работы к затраченной, выраженная в процентах.

КПД обозначается буквой «эта»

КПД измеряется в процентах.

Какая работа является полезной, какая работа является затраченной?

Затраченная работа Азатраченная=F*s

Полезная работа Aполезная= P*h

Например , КПД= 75%.

Это число показывает, что из 100% (затраченной работы) полезная работа составляет 75%.

Инструктаж по выполнению работы.

Выполнение лабораторной работы.

Определите цену деления приборов (динамометра и линейки).

1. Установите доску на высоте h, измерьте ее.

2. Измерьте динамометром вес бруска Р.

3. Положите брусок на доску и динамометром тяните его равномерно вверх вдоль наклонной плоскости. Измерьте силу F. Вспомните, как правильно при этом пользоваться динамометром.

4. Измерьте длину наклонной плоскости s.

5. Рассчитайте полезную и затраченную работу.

6. Вычислите коэффициент полезного действия при подъеме тела по наклонной плоскости.

7. Данные запишите в таблицу № 1.

8. Сделайте вывод.

Оформление результатов работы

Таблица 1.

Полезная работа _______________, чем затраченная.

Коэффициент полезного действия при подъеме тела по наклонной плоскости _____ %, т.е. это число показывает, что __________________________________________________________________.

4. Физическая пауза. Слайды 22 — 25

Примеры наклонной плоскости. Учащиеся смотрят слайды с примерами применения наклонной плоскости.

5. Исследовательская работа. Слайды 26 — 30

Проблема. От чего может зависеть КПД наклонной плоскости?

Гипотеза. Если увеличить (уменьшить) высоту наклонной плоскости, то КПД при подъеме тела по наклонной плоскости не изменится (увеличится, уменьшится).

Если увеличить (уменьшить) вес тела, то КПД при подъеме тела по наклонной плоскости не изменится (увеличится, уменьшится).

Учащиеся выбирают один из предложенных вариантов исследования:

от высоты наклонной плоскости ?

Как зависит КПД при подъеме тела по наклонной плоскостиот веса тела ?

Оформление результатов работы

Таблица 2.

КПД при подъеме тела по наклонной плоскости зависит (не зависит) от высоты наклонной плоскости. Чем больше (меньше) высота наклонной плоскости, тем КПД __________.

КПД при подъеме тела по наклонной плоскостизависит (не зависит) от веса тела. Чем больше (меньше) вес тела, тем КПД __________.

Обсуждение вариантов исследования.

6. Домашнее задание. Слайды 31 — 32

Параграф 60, 61, задача 474.

Для желающих подготовить сообщения.

· Простые механизмы у меня дома

· Устройство мясорубки

· Простые механизмы на даче

· Простые механизмы в строительстве

· Простые механизмы и тело человека

7. Закрепление изученного материала Слайды 31 — 34
Работа с текстом

При использовании _________________ механизмов человек совершает _______________. Простые механизмы позволяют получить выигрыш ______________ . При этом во сколько раз ________________ в силе, во столько же раз _________________________________. В этом состоит ___________________________________ механики. Оно формулируется так: __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________. Обычно при движении тела ______________________________ трения. Поэтому величина _____________________ работы всегда больше ____________________ . Отношение ________________________________________ к ______________________, выраженное в процентах, называется _______________________________________________________________________________________ : ______________.

Мини — тест.

Ваш КПД сегодня на уроке

2. больше 100%

3. меньше 100%

Литература

1 А.В.Перышкин Физика 7 класс. М.: Дрофа, 2010

2 Г.Н.Степанова Физика 7 рабочая тетрадь ч.1. СПб СТП-Школа, 2003

Механический коэффициент полезного действия механизма

Если движущие силы и силы полезного сопротивления приведены к одному и тому же вращающемуся звену, то механический коэффициент полезного действия механизма можно определить как отношение среднего приведенного момента сил полезного сопротивления к среднему приведенному моменту движущих сил W  [c.176]

МЕХАНИЧЕСКИЙ КОЭФФИЦИЕНТ ПОЛЕЗНОГО ДЕЙСТВИЯ МЕХАНИЗМА  [c. 62]

Пример 46. Определить механический коэффициент полезного действия механизма локомотива, если его мощность N = 2000 л. с., а средняя скв-рость движения v = 20 м сек. Усилие тяги на сцепке между передним вагоном и локомотивом Q = 6000 кГ и S — длина пути, пройденного поездом за время t, в метрах.  [c.267]

Механическим коэффициентом полезного действия машины или механизма называется отношение работы сил производственного сопротивления к работе движущих сил за один полный цикл установившегося движения. Коэффи-циент полезного действия находят по формуле  [c.175]

Если движущие силы и силы полезного сопротивления приведены к одной и той же точке звена приведения механизма и линии действия этих сил совпадают, то механический коэффициент полезного действия определяется как отношение приведенной силы полезного сопротивления к приведенной движущей силе  [c. 176]

Механическим коэффициентом полезного действия системы механизмов, с( ставленной( из нескольких последовательно соединенных механизмов (к. п. д. многоступенчатых передач), называется произведение механических коэффициентов полезного действия отдельных механизмов (одноступенчатых передач), составляющих данную систему.  [c.176]

Таким образом, общий механический коэффициент полезного действия последовательно соединенных механизмов равняется произведению механических коэффициентов полезного действия отдельных механизмов, составляющих одну общую систему. Значения работ за полное время установившегося движения машины пропорциональны средним значениям мощностей за тот же период времени поэтому формулы (14.11) и (14.13) можно написать так  [c.311]

Отношение абсолютной величины работы(или средней мощности) полезных сопротивлений к работе (или средней мощности) движущих сил за один полный цикл установившегося движения механизма называется механическим коэффициентом полезного действия (КПД) механизма.  [c.62]

Механическим коэффициентом полезного действия (к. п. д.) механизма называют отношение работы (или мощности) сил полезных сопротивлений к работе (или мощности) движущих сил  [c.70]

Изложенный в этом параграфе метод обеспечивает определение подвижности механизмов с учетом сил нормального взаимодействия элементов кинематических пар на стадии выбора принципиальной схемы механизма. Полноценное и окончательное суждение о подвижности механизма, спроектированного по выбранной схеме,. может быть сделано лишь после определения коэффициента полезного действия механизма, т. е. с учетом сил трения элементов кинематических пар, что возможно после определения геометрических форм и-размеров сопрягаемых элементов кинематических пар. КПД механизма является полноценной и объективной характеристикой возможности движения механической системы и в любом ее положении должен быть больше нуля.  [c.28]

Решение задач метрического синтеза кулачкового механизма должно выполняться на основе учета механических показателей или его качественных критериев, ограничивающих условия, и критериев высшей пары — профиля кулачка. К числу первых относятся угол давления у коэффициент полезного действия механизма т] коэффициент возрастания усилия Н коэффициент динамичности коэффициент прочности или жесткости элементов механизма а коэффициент потерь от трения в кинематических парах х степень удаления механизма от зоны заклинивания Q габарит или компактность механизма Г.  [c.113]

Коэффициент полезного действия механизма. Под коэффициентом полезного действия (КПД) механической системы понимают отношение полезной работы к затраченной за один и тот же промежуток времени. В применении к механизмам различают цикловой и мгновенный КПД механизма в зависимости от промежутка времени, за который вычисляется КПД.  [c.75]

Показателем степени совершенства механизмов служит механический коэффициент полезного действия (к. п. д.) т], выражающий отношение работы сил полезного сопротивления к работе движущих сил за время установившегося движения  [c.85]

Разность Рд — Р с представляет собой мощность Рд д, затраченную на преодоление вредных сопротивлений. Пригодность механизма для выполнения полезной механической работы зависит от величины потерь энергии. Было бы неэкономично строить машину, которая большую часть энергии двигателя расходовала бы не для выполнения полезной работы, а на преодоление вредных сопротивлений. Структуру энергетического баланса оценивают механическим коэффициентом полезного действия (к. п. д.), обозначаемым т] и являющимся важнейшей энергетической характеристикой машины  [c.64]

Важную группу сил, действующих в машине, представляют вредные сопротивления, в частности силы трения. Законы действия этих сил и влияние их на движение машины также излагаются в разделе динамики машин. В связи с силами трения затрагивается здесь и вопрос о механическом коэффициенте полезного действия машин и входящих в них отдельных различным образом соединенных механизмов. Более подробное рассмотрение законов действия этих сил и способов теоретического расчета коэффициентов полезного действия  [c.5]

Мощностью называется работа, произведенная в одну секунду. Она измеряется в киловаттах (кВт). Различают индикаторную и эффективную мощности. Индикаторная мощность — мощность, развиваемая газами внутри цилиндров двигателя. Мощность, снимаемая с коленчатого вала двигателя, называется эффективной. Она меньше индикаторной на величину механических потерь в двигателе (потери на трение, на привод агрегатов и механизмов). Величина этих потерь оценивается механическим коэффициентом полезного действия (КПД), представляющим собой отношение эффективной мощности двигателя к индикаторной. Для современных двигателей он равен 0,85…0,90.  [c.22]

Из этих основных задач вытекают многие другие задачи, связанные с механическим движением определение количества движения, работы и мощности, энергии, коэффициента полезного действия механизмов и машин.  [c.83]

Величина эффективной мощности, развиваемой двигателем, зависит от его литража, числа оборотов коленчатого вала и среднего эффективного давления. Среднее эффективное давление равно среднему индикаторному давлению, умноженному на механический коэффициент полезного действия двигателя, учитывающий потери на трение и привод вспомогательных механизмов.  [c.6]

Основным недостатком количественного регулирования является то, что при понижении нагрузки уменьшается давление сжатия, что с одной стороны, приводит к увеличению насосных потерь, а следовательно, и к уменьшению величины механического коэффициента полезного действия, а с другой стороны, приводит к неспокойной работе двигателя и к возникновению стука в шатунно-кривошипном механизме.  [c.180]

Таким образом, общий механический коэффициент полезного действия последовательно соединенных механизмов равняется произведению механических коэффициентов полезного действия отдельных механизмов, составляющих одну общую систему  [c.426]

Одной из задач динамики машин и механизмов является изучение законов движения ведущего звена под действием заданных внешних сил. В отличие от кинетостатики, в динамике машин силы считаются заданными, а законы движения звеньев машины изучаются. Описываются законы передачи сил и передачи работы в машинах, а также определяется механический коэффициент полезного действия, устанавливающий долю энергии, расходуемую двигателем на преодоление технологических сопротивлений. Кроме того, в задачу динамики входит рассмотрение движения звеньев по заранее заданным условиям. Иными словами, изучается вопрос о регулировании хода машины с целью получения устойчивого ее движения. Уделяется внимание проблеме уравновешивания сил инерции звеньев механизма.  [c.168]

Отношение эффективной мощности к индикаторной называется механическим коэффициентом полезного действия двигателя его величина при полностью открытом дросселе и небольшом числе оборотов коленчатого вала составляет 0,8—0,9. При повышении числа оборотов механические потери возрастают, поэтому механический к. п. д. уменьшается. При холостом ходе механический к. п. д. равен нулю, так как вся индикаторная мощность затрачивается на преодоление трения в двигателе и вращение вспомогательных механизмов.  [c.12]

Как определить механический коэффициент полезного действия Как определить среднюю мощность трения в механизме  [c.335]

Механический коэффициент полезного действия определяет, какая часть индикаторной работы преобразована в полезную работу и может быть получена непосредственно на валу двигателя. Таким образом, механический к. п. д. учитывает все механические потери на трение и сопротивление в двигателе, как-то на трение колец и валов, на привод насосов, компрессоров и других механизмов, необходимых для работы двигателя, на преодоление сопротивлений Б период всасывания, выхлопа и пр.  [c.303]

Механические приводы современных машин можно обычно рассматривать состоящими из соединенных определенным образом простых механизмов, характеристики которых достаточно хорошо изучены. При анализе динамики кинематических цепей, составленных из таких механизмов, в целом ряде случаев оказываются справедливыми следующие исходные предположения а) массой обладают звенья механизма, подводящие или отводящие энергию, к которым считаются приложенными внешние моменты б) коэффициент полезного действия механизма, не зависит от скорости и положения звеньев, а также от величин внешних моментов в) передаточное отношение, выражающее отношение скоростей указанных звеньев, является постоянным.  [c.226]

Индикаторный к. п. д. всегда меньше термического, потому что он учитывает внутренние потери в двигателе трение в газе при расширении, теплообмен со стенками цилиндра и пр., эффективный к. п. д. меньше индикаторного, так как он учитывает дополнительно потери на трение в соприкасающихся поверхностях двигателя, на приведение в действие вспомогательных механизмов (топливного и продувочного насосов). Эти потери, суммарно называемые потерями на трение, характеризуются механическим коэффициентом полезного действия т  [c.167]

К факторам, снижающим стоимость эксплуатации механизмов, относятся также уменьшение стоимости ремонтов оборудования и затрат на износ и ремонт сменной оснастки, расхода энергии, смазочных и обтирочных материалов увеличение числа смен работы машины в год и в сутки, уменьшение продолжительности ремонтов и количества простойных дней, что позволяет соответственно снизить годовые затраты», приходящиеся на машино-смену увеличение сменной производительности машины, так как с увеличением производительности расход электроэнергии, смазочных и обтирочных материалов хотя и увеличивается, но в меньшей степени по сравнению с ростом выработки машины. Это объясняется тем, что с увеличением загрузки машины повышается ее механический коэффициент полезного действия, а следовательно, относительно уменьшается величина потерь.  [c.336]

Одним из важнейших критериев механизма насоса является механический коэффициент полезного действия который мо-  [c.309]

Целью силового расчета механизмов является определение неизвестных внешних сил и моментов сил, а также реакций в кинематических парах. Реакции в кинематических парах используются при уточненном изучении движения звеньев механизмов, проведении расчетов на прочность, жесткость, износостойкость, вибростойкость, при выборе подшипников и определении механического коэффициента полезного действия (КПД) механизмов.  [c.228]

При оптимальном синтезе механизмов сравнение вариантов решения на любой стадии проектирования производится при помощи показателей качества (выходных параметров синтеза). К показателям, учитываемым на первом этапе проектирования, относятся коэффициент полезного действия, точность воспроизведения заданной функции или заданной траектории, равномерность движения исполнительного звена, силы, возникающие в звеньях и кинематических парах, динамические нагрузки, уровень механических колебаний, виброакустическая активность.  [c.320]

Мощность, развиваемая газами внутри цилиндров двигателя, называется индикаторной, а мощность, получающаяся на коленчатом валу двигателя,— эффективной. Эффективная мощность меньше индикаторной на величину мощности, затрачиваемой на трение в двигателе и приведение в действие механизмов и систем двигателя. Отношение эффективной мощности к индикаторной называют механическим КПД (коэффициентом полезного действия).  [c.75]

Рабочий цикл двигателя характеризуется следующими показателями показателем удельной работы — средним индикаторным давлением показателем экономичности — индикаторным коэффициентом полезного действия показателями механической и динамической нагрузки на детали кривошипно-шатунного механизма — максимальным давлением рабочего тела и быстротой нарастания давления в процессе сгорания показателями термической нагрузки — максимальной I температурой газов и температурой газов в конце расширения показателями состояния рабочего тела в момент начала процесса выпуска (при одной и той же фазе опережения выпуска) — давлением и температурой газов. Кроме этого, в течение рабочего цикла непрерывно меняются давление и температура рабочего тела, чем определяется процесс теплоотдачи в стенки полости цилиндра.  [c.5]

Весьма существенное значение имеет расход энергии в процессе работы машины и ее затраты на преодоление технологических и механических сопротивлений. Во многих случаях удачный выбор и качество выполнения механизма могут быть оценены коэффициентом полезного действия, указывающим, какая доля энергии, израсходованной двигателем, идет на преодоление технологических сопротивлений.  [c.355]

Пример 41. Определить механический коэффициент полезного действия механизма локомотива, если его мощность Л =2000л. с., средняя скорость движения 1/=20 м/сек. Усилие тяги на сцепке между передним вагоном и локомотивом Р=6000 кГ и 5—длина пути в метрах, пройденного поездом за время  [c.247]

Механический коэффициент полезного действия (КПД) — один из важнейших качественных показателей работы машины. Чем он выше, тем выгоднее в эк/тлиатации машина. При выборе структуры механизмов, образующих машину, необходимо ориентироваться  [c.320]

Коэффициент полезного действия механизма. Силы трения принадлежат к диссипативным силам, т. е. к силам, при дей-ствии которых на систему полная механическая энергия всегда убывает. Работа, совершаемая силами трения, переходит в тепло ы рассеивается. Поэтому мощность сил трения называют обычно потерями мощности на трение, или, сокращенно, потв рями на трение. Чем меньше потерн на трение, тем более совершенным считается механизм. Для оценки этих потерь вводится понятие коэффициента полезного действия механизма (к. п. д.), механизма.  [c.134]

Стремление увеличить ограничено двумя обстоятельствами, из коих одно было уже указано раньше. Действительно, с увеличением степени сжатия возрастает давление в конце сжатия рз, а следовательно, возрастает и работа трения в механизме двигателя, механический коэффициент полезного действия начинает падать, так что произведение r)tr]m имеет максимум. Но егце раньше достижения этого максимума наступает явление самовспышки, т. е. рабочая смесь, нагретая благодаря сжатию, достигает температуры, при которой происходит ее самовоспламенение. Явление самовоспламенения сопровождается стуками в движутттиуся частях, падением мош ности и неровной работой двигателя, поэтому недопустимо сжимать смесь до температуры самовспышки.  [c.181]

Отношение эффективной мощности к. индикаторной называется механическим коэффициентом полезного действия двигателя. Для современных двигателей он равен 0,85— 0,90. Э( )фективная мощность двигателя повышается е увеличением степени сжатия, коэффициента налолиения цилиндров, объема цилиндров, числа оборотов коленчатого вала. На величину эффективной мощности влияет работа системы питания и зажигания, а также тепловой режим двигателя. При работе двигателя на холостом ходу эффективная мощность равна О, так как вся индикаторная мощность затрачивается нз механическое трение и работу вспомогательных механизмов. С увеличением числа оборотов коленчатого вала эффективная мощность увеличивается, так как улучшается наполняемость цилиндров, увеличивается среднее индикаторное давление. Но это продолжается до определенного нредела. При дальнейшем увеличении оборотов коленчатого вала двигателя давление в цилиндре падает из-за ухудшения наполнения цилиндров горючей смесью и резкого увеличения трения между деталями двигателя.  [c.7]

Изучение сил трения необходимо для определения такой важной характеристики механизма, как механический коэффициент полезного действия (КПД), который определяют как отношение работы Аа.с (или мощности) СИЛ полезных сопротивлений в работе (или мощности) движущих сил ЛдвГ  [c.46]

Когда нет необходимости производить полный кинетостатический расчет плоского механизма, в результате которого устанавливаются силовые воздействия в его кинематических парах, задача сводится лишь к определению уравновешиваюш,ей силы или момента, приложенных к какому-либо подвижному звену механизма. Давления в кинематических парах могут оставаться неизвестными, как внутренние силы для механизма в целом . Что касается потерь на вредные сопротивления, то их можно считать практически постоянными для всех положений механизма и учитывать введением в расчет механического коэффициента полезного действия.  [c.187]

Отношение эффективной мощности двигателя к индикаторнои называют механическим коэффициентом полезного действия к.п.д.). Чем меньше потери в двигателе на трение и приведение в действие вспомогательных механизмов, тем выше механический к. п. д. Величина механического к. п. д. автомобильного двигателя составляет 0,70—0,85.  [c.27]

Под коэффициентом полезного действия (к. п. д.) машины понимают параметр, при помощи которого оценивается полезный эффект использования энергии в машине. Величина к. п. д. определяется как отношение затраты энергии на преодоление сил полезных сопротивлений за некоторый промежуток времени к общей затрате энергии в машине за тот же промежуток времени. В зависимости от вида преобразуемой или используемой в машине энергии, например механической, электрической, тепловой и др., различают к. п. д. соответственно механический, электрический, термический и др. В этом параграфе ограничимся рассмотрением механического к. п. д., который учитывает затрату энергии только на преодоление сил вредных сопротивлений сил трения звеньев, сопротивления окружающей среды (воздуха, смазывающей жидкости). Величина к. п. д. механизма или машины для периода установившегося движения определяется по равенству  [c.147]

Поскольку монография посвящена новым износостойким антифрикционным покрытиям, рассмотрим кратко некоторые вопросы, касающиеся износа материалов. В соответствии со стандартом (ГОСТ 16429—70) износом называется процесс постепенного изменения размеров тела при трении, проявляющийся в отделении с поверхности трения материала и (или) его остаточной деформации. Таким образом, процесс внешнего трения всегда сопровождается износом. Многочисленные исследования показывают, что прямой зависимости между трением и износом не существует, т. е. большая сила трения далеко не всегда сопровождается большим износом. Вместе с тем, если внешнее трение предопределяет механические потери энергии, т. е. коэффициент полезного действия машины или механизма, то сопутствующий ему износ является основным фактором, определяющим долговечность машины. Статистика показывает, что более 80% деталей машин выходит из строя в результате износа. Следовательно, изучение этого вида деформации, позна-  [c.11]

---

Коэффициент продуктивности скважин — Техническая Библиотека Neftegaz.RU

Продуктивность — это коэффициент, характеризующий возможности скважины по добыче нефти.

Коэффициент продуктивности скважин:

• количество нефти и газа, которое может быть добыто из скважины при создании перепада давления на ее забое 0,1 МПа.
•  это отношение дебита скважины к депрессии. 
  

Продуктивность — это коэффициент, характеризующий возможности скважины по добыче нефти и газа.

Исследование скважин на приток

Проводится для определения коэффициента продуктивности скважины. 
Не менее 4 раз меняется режим работы скважины (дебит) с помощью штуцерной колодки. 
При каждом значении дебита замеряют величину забойного давления. 
Величину пластового давления, замеряют в остановленной скважине.
Определяют величину депрессии на пласт. 
Депрессия – это разница между пластовым и забойным давлением.
Исследование скважин при неустановившемся режиме фильтрации проводят для определения гидродинамических характеристик пласта.
Строят кривые восстановления давления КВД (в остановленной скважине) и КПД (кривая падений давлений в скважине запущенной в работу).
Кривые строятся в координатах для построения кривой прослеживают во времени изменения забойного давления.

 
Исследование скважин — комплекс работ по: 

• установлению интенсивности притока жидкости из пласта в скважину 
• определению места поступления воды, притока жидкостей и газов через нарушения в эксплуатационной колонне 
• отбору глубинных проб нефти 
• измерению давления и температур по стволу скважины, глубины и колебаний уровней 
• контролю за техническим состоянием обсадной колонны и цементного кольца

Косвенные методы исследования скважины на приток:

• замер глубины динамического уровня жидкости в межтрубном пространстве, устанавливающегося при том или ином режиме откачки специальными приборами — эхолотами.

В межтрубное пространство посылается звуковой импульс, который отражается от уровня жидкости, возвращается к устью скважины и улавливается микрофоном, соединенным через усилитель с регистрирующим устройством, записывающим все сигналы на бумажной ленте в виде диаграммы.  
Бумажная лента движется с помощью лентопротяжного механизма с постоянной скоростью.
Измеряя расстояние между 2^мя пиками диаграммы, соответствующими начальному импульсу и отраженному от уровня, можно определить глубину этого уровня.

• Исследование скважин на неустановившихся режимах заключается в прослеживании скорости подъема уровня жидкости в насосной скважине после ее остановки и скорости восстановления забойного забойного давления после остановки фонтанной скважины (снятие КВД). Таким же образом можно исследовать и нагнетательные скважины, регистрируя скорость падения давления на устье после ее остановки (снятие КПД). По полученным данным определяют коэффициент проницаемости пласта, подвижность нефти в пласте, гидропроводность пласта, пьезопроводность пласта в зоне дренирования скважины, а также скин-эффект (степень загрязнения ПЗП).
• Исследование скважин на взаимодействие заключается в наблюдении за изменениями уровня или давления, происходящими в одних скважинах (реагирующих) при изменении отбора жидкости в других соседних скважинах (возмущающих). По результатам этих исследований определяют те же параметры, что и при исследовании скважин на неустановившихся режимах. Отличие заключается в том, что эти параметры характеризуют область пласта в пределах исследуемых скважин. Для измерения давления на забое скважин используют абсолютные и дифференциальные (регистрируют приращение отклонения от начального давления) манометры. По принципу действия скважинные манометры подразделяют на: 1. пружинные, в которых чувствительный элемент – многовитковая, геликсная, трубчатая пружина; 2. пружинно-поршневые, в которых измеряемое давление передается на поршень, соединенный с винтовой цилиндрической пружиной; 3.пневматические, в которых измеряемое давление уравновешивается давлением сжатого газа, заполняющего измерительную камеру.
• Дебитометрические исследования. Сущность метода исследований профилей притока и поглощения заключается в измерении расходов жидкостей и газов по толщине пласта. Скважинные приборы, предназначенные для измерения притока жидкости и газа (дебита) называются дебитомерами, а для измерения поглощения (расхода) — расходомерами. По принципу действия скважинные дистанционные дебитомеры (ДГД) и расходомеры (РГД) бывают: турбинные, пружинно-поплавковые и с заторможенной турбинкой на струнной подвеске. Кроме своего основного назначения, скважинные дебитомеры и расходомеры используют и для установления затрубной циркуляции жидкости, негерметичности и мест нарушения эксплуатационной колонны, перетока жидкости между пластами.
• Термодинамические исследования. Термодинамические исследования основаны на сопоставлении геотермы и термограммы действующей скважины. Геотерма снимается в простаивающей скважине и дает представление о естественном тепловом поле Земли. Термограмма фиксирует изменение температуры в стволе скважины. С помощью данных исследований можно определить интервалы поглощающих и отдающих пластов, а также использовать полученные результаты для: определения затрубной циркуляции; перетока закачиваемой воды и места нарушения колонны; определения высоты подъема цементного раствора за колоннами после их цементирования.  
• Геофизические исследования. Геофизические методы исследования скважин включают в себя различные виды каротажа электрическими, магнитными, радиоактивными акустическими и другими методами с целью определения характера нефте-, газа- и водонасыщенности пород, а также некоторые способы контроля за техническим состоянием скважин. 

Виды индикаторных диаграмм

• Индикаторная линия прямая выходит из начала координат, если движение жидкости в пласте подчиняется закону Дарси то скорость движения жидкости в пласте прямо пропорционально перепаду давлений и обратно пропорционально перепаду давлений.
• Выпуклая линия – движение жидкости в пласте не подчиняется закону Дарси.
• Вогнутая линия – скважина не вышла на режим или неправильно произведены замеры.
• Линия не из начала координат для тяжелых вязких нефтей. 

Определение коэффициента продуктивности скважин
Продуктивность — это коэффициент, характеризующий возможности скважины по добыче нефти.

По определению коэффициент продуктивности — это отношение дебита скважины к депрессии:

Q = K(Pпл – Pзаб)ⁿ 
где К — Коэффициент продуктивности [м³/сут/МПа].
n – коэффициент, равный 1, когда индикаторная линия прямая;
n<1, когда линия выпуклая относительно оси перепада давления;
n>1, когда линия вогнутая относительно оси перепада давления
Q — Дебит скважины [м³/сут].
ΔP — Депрессия [МПа].
Pпо — Пластовое давление (на контуре питания) замеряется в остановленной скважине [МПа].
Pзаб — Забойное давление (на стенке скважины) замеряется в работающей скважине [МПа].

При дальнейшей обработки исследований дополнительно определяют:

• коэффициент проницаемости призабойной зоны пласта (ПЗП), 
• подвижность нефти в ПЗП, 
• гидропроводность ПЗП, а также ряд дополнительных параметров

В зависимости от видов энергии, используемых при отборе флюидов из пласта, различают режимы эксплуатации залежей: водонапорный, газонапорный, растворенного газа и гравитационный.

Продуктивность по нефти
Коэффициент продуктивности определяется по результатам гидродинамических исследований и эксплуатации скважин.
Используя замеры на квазистационарных режимах (установившихся отборах), получают индикаторные диаграммы (ИД), представляющие собой зависимость дебита от депрессии или забойного давления. По наклону индикаторной линии определяют фактическую продуктивность нефтяной скважины.

Как вы измеряете свою эффективность?

Существует заблуждение, что производительность и эффективность — это одно и то же. Но это своего рода проблема, когда дело доходит до улучшения вашей производительности. Но как измерить свою эффективность?

Бен Малхолланд прекрасно объясняет это на Process Street. Производительность «измеряет результат с течением времени, тогда как эффективность измеряет затраты по сравнению с выходом. Вместе они могут сказать вам, как быстро что-то будет завершено, какие ресурсы потребуются для этого и (путем анализа) стоит ли все это ваших вложений.

Или, как объясняет Джессика Грин из Zapier: «Производительность измеряет, сколько вы делаете или производите в течение заданного периода времени. С другой стороны, эффективность заключается в том, чтобы быть продуктивным с меньшими усилиями».

«Итак, если вы ответили на 50 запросов в службу поддержки клиентов на этой неделе, потому что вы работали с ними как можно быстрее, вы были более продуктивны», — пишет Джессика. «Но если вы ответили еще на 50 тикетов, потому что использовали приложение для расширения текста, чтобы ответить на часто задаваемые вопросы, вы были более продуктивны и эффективны.

Другими словами, «чтобы быть более продуктивным и не выгорать в долгосрочной перспективе, вы должны понять, как быть более эффективным».

Надеюсь, это устранит разницу между производительностью и эффективностью. Но, что более важно, я надеюсь, что вы понимаете, почему важно измерять свою эффективность. И вот как вы можете это сделать.

Показатели производительности.

Если у вас есть сотрудники, вы, вероятно, используете показатели производительности, чтобы увидеть, как они работают.Как правило, они попадают в одну из следующих четырех категорий.

Показатели качества работы

«Показатели качества работы что-то говорят о качестве работы сотрудника», — объясняет Эрик ван Вульпен из HR Analytics. «Самая известная метрика — это субъективная оценка непосредственного руководителя».

Примеры:

• Управление по целям. Цели управления — это цели, над достижением которых работает сотрудник и за достижение которых получает баллы.
• Субъективная оценка менеджером. Обычно сетка из девяти ячеек содержит статистику для оценки производительности и потенциала менеджера.
• Дефекты товара . Дефекты продукта обычно связаны с отраслью, которая производит продукты. Вы можете определить производительность по количеству дефектов, за которые несет ответственность сотрудник.
• Количество ошибок. Аналогично предыдущему, «количество ошибок» может быть применено к программированию.
• Чистая оценка промоутера. «NPS — это число (обычно от 1 до 10), которое отражает готовность клиента рекомендовать услуги компании другим потенциальным клиентам», — объясняет Эрик ван Вульпен.
• 360-градусная обратная связь. 360-обратная связь — это когда коллег, подчиненных, клиентов и менеджеров просят оценить работу человека.
• 180-градусная обратная связь. 180-градусная обратная связь — более простая альтернатива вышеописанному, в которой задействованы только непосредственные коллеги и руководители.
• Принудительное ранжирование. Принудительное ранжирование — это когда менеджер ранжирует свою команду от лучшего к худшему.

Показатели количества работы

«Поскольку количество часто легче измерить, чем качество, существует несколько способов измерения этого показателя производительности сотрудников», — отмечает Эрик ван Вульпен.

• Количество продаж. Применимо, если за это отвечаете вы или ваш сотрудник. Вы также можете посмотреть на количество (потенциальных) контактов с клиентами, количество сделанных телефонных звонков, количество посещений компании и количество активных лидов.
• Количество произведенных единиц. Помимо традиционного производства, этот показатель можно использовать в таких областях, как создание контента. Например, вы можете использовать количество клавиш, которые кто-то может нажать в минуту на своей клавиатуре.
• Время обработки, разрешение первого обращения, качество связи и т. д. В основном каждый из этих показателей важен, если он связан с обслуживанием клиентов. Но, как видите, большинство измеримых видов использования в одной области можно использовать для применения в другой области производства.

Показатели эффективности работы

Эффективность работы – это нахождение баланса между количеством и качеством. Чтобы получить результирующее число, «метрика учитывает ресурсы (например, время и деньги: количество), необходимые для получения определенного результата (это качество).

Показатели эффективности организации

Наконец, Эрик говорит, что «Организации также могут использовать показатели эффективности сотрудников для оценки собственной конкурентоспособности», например:

• Доход на одного сотрудника. Рассчитайте доход на FTE (эквивалент полной занятости).
• Прибыль на FTE. Аналогичен предыдущему, но вместо этого фокусируется на прибыли.
• ROI человеческого капитала. Здесь вы должны оценить ценность человеческого капитала, такого как знания и личные качества.
• Коэффициент невыхода на работу. Прогулы обычно не требуют пояснений. Если вы хотите копнуть глубже — я бы посоветовал выяснить «почему». Причина может быть связана с работой или людьми на работе.Проверьте факторы окружающей среды.
• Сверхурочные на сотрудника. «Сотрудники, готовые прилагать дополнительные усилия, как правило, более мотивированы и производят больше (с точки зрения количества работы)», — пишет Эрик ван Вульпен.

Можете ли вы использовать эти показатели также для определения вашей эффективности? Конечно. Но есть более естественные способы найти ваши показатели.

Достижение целей.

Разве цели не были частью управления по целям? да. Но, как пишет Чонсе Мэддокс в другой статье «Календаря», «Цели в целом могут быть сложными, поскольку они часто побуждают вас изменить свою жизнь в большей или меньшей степени.”

Более того, не всегда легко сказать, даже близко ли вы к достижению своей цели, не говоря уже о ее достижении. И, чтобы еще больше запутаться, цели постоянно меняются в зависимости от того, какие у вас приоритеты в данный момент.

Один из способов выйти из этого затруднительного положения — использовать стратегию, подобную формуле цели SMART.

«Цель SMART — это аббревиатура для описания целей, которые являются конкретными, измеримыми, достижимыми, актуальными и ограниченными во времени», — объясняет Чонсе. «Например, постановка такой расплывчатой ​​цели, как «Я хочу похудеть в этом году», вероятно, не даст вам наилучших результатов.

Что, если бы вы сказали, что хотите «похудеть на 40 фунтов за 10 месяцев, сев на низкоуглеводную диету и занимаясь спортом четыре дня в неделю?» По словам Чонсе, «это гораздо лучшая цель, если следовать формуле SMART. Вы конкретны, говоря, сколько веса вы хотите сбросить, устанавливая крайний срок, чтобы вы знали, когда ожидать результатов, и указывая, как вы достигнете своей цели и измеряете свои результаты с течением времени».

Качество работы.

Да. Качество работы было еще одним показателем производительности, который вы можете использовать для измерения эффективности вашей команды.Но, я думаю, когда дело доходит до себя, мы можем упростить это.

Соблюдаете ли вы сроки? Вы также выполнили требования задачи или проекта? Например, смогли ли вы написать 1200 рабочих статей или охватить все пункты повестки дня встречи за отведенное время? Если да, то я бы сказал, что вы чертовски эффективны

Пунктуальность.

Какое отношение это имеет к эффективности? На мой взгляд, совсем немного. Это показывает, что вы умеете правильно распоряжаться своим временем.Например, если вы опаздываете на встречу, возможно, это потому, что вы недооценили, сколько времени потребовалось для выполнения предыдущей задачи. Или, может быть, вы настолько дезорганизованы, что до последней минуты это полностью ускользало из вашего разума.

Поведенческие черты.

Эффективные люди избегают вредных привычек. Я имею в виду неумение планировать заранее, отсутствие рутины, многозадачность, прокрастинацию или легкое отвлечение. Они также стараются делать все самостоятельно, когда есть задачи, которые они делегируют, чтобы тратить больше времени и энергии на то, что важно.

Отзывы других.

Теперь мы возвращаемся к обратной связи. И на это есть веская причина. Мы склонны предвзято относиться к собственной самооценке и результатам. Вы можете думать, что убиваете на работе, пока кто-нибудь не обратит ваше внимание на то, что вы на самом деле не выполняли свою лучшую работу в последнее время.

Получение отзывов от других также может быть сложной задачей. Но вместо того, чтобы избегать отзывов коллег или руководства, запрашивайте их у людей, которым вы доверяете.Попробуйте спросить об этом у сверстника, делового партнера или члена семьи.

Чтобы стать более эффективным, ожидайте от себя большего.

Надеюсь, вы знаете, как измерить свою эффективность. Но есть один последний шаг, который вы должны сделать. Поднимите свои ожидания.

Предположим, что вы выполнили какое-либо требование, а не успокоились. Заставьте себя идти выше и дальше. Здорово, что вы можете написать статью объемом 1200 слов менее чем за три часа. Но можете ли вы произвести такое же количество слов менее чем за два? Как насчет увеличения количества слов?

Вы не знаете, каковы ваши истинные пределы, потому что вы всегда можете увеличить свой счет почти во всем.Попробуй. Раздвинув свои пределы, вы будете вовлечены и заставите вас принять лучшие привычки, чтобы вы могли стать более эффективными и результативными.

Показатели эффективности – Как вы измеряете эффективность предоставления услуг?

[Ответ Софи Тремоле и Дианы Биндер, ноябрь 2010 г.]

Услуги предоставляются эффективно, когда они предоставляются по справедливой и разумной цене для всех клиентов, позволяя оператору покрывать свои расходы и получать справедливую отдачу от своих инвестиций.Эффективность важна для снижения затрат, уменьшения зависимости от государственных субсидий и высвобождения ресурсов для инвестиций в расширение и техническое обслуживание (Shirley and Ménard, 2002).

Определение параметров, измеряющих эффективность, таких как уровень цен, стоимость обслуживания и производительность, является сложным. В режиме регулирования цен, основанном на стимулах (например, RPI-X), X-фактор отражает степень, в которой регулирующий орган полагает, что оператор может повысить свою эффективность за счет как увеличения производительности, так и контроля над затратами.Установка значения X всегда является предметом серьезных споров между регулирующим органом и регулируемыми компаниями (а в некоторых случаях и другими заинтересованными сторонами). Столкнувшись с асимметрией информации, регулирующим органам не хватает соответствующих данных, чтобы основывать X-фактор на фактических эффективных затратах на производство. Эта проблема побудила регулирующие органы использовать сравнительный анализ для измерения эффективности предоставления услуг.

Бенчмаркинг — это важный инструмент для оценки относительной исторической эффективности организаций (с учетом внешних условий), количественной оценки прогресса коммунальных предприятий в достижении целей политики, помощи специалистам в выявлении высокоэффективных коммунальных предприятий (процессы которых могут быть адаптированы другими) и предоставления регулирующим органам возможности разрабатывать целевые показатели. и стимулы для коммунальных услуг (Mugisha et al., 2007).

Сравнительный анализ производительности стал стандартной практикой в ​​регулируемых отраслях в Англии и Уэльсе. Например, компании, занимающиеся водоснабжением и водоотведением, предоставляют регулирующему органу Ofwat показатели эффективности услуг, охватывающих водоснабжение, услуги канализации, обслуживание клиентов и воздействие на окружающую среду. Ofwat ежегодно публикует показатели в общедоступном отчете. Эти простые оценочные листы помогли измерить эффективность предоставления услуг и оказать давление на «худших в своем классе».

Аналитики определяют несколько методологий и типов показателей, используемых для сравнительного анализа, в том числе:[1]

• Основные общие показатели эффективности  : они включают конкретные основные показатели, такие как объем выставленных счетов на одного работника, качество обслуживания, потери, охват и финансовые данные. Эти меры общедоступны и обеспечивают простейший способ проведения сравнений. Однако такие индикаторы по определению являются частичными (т. е. они исследуют ряд параметров эффективности и не позволяют принимать во внимание взаимодействия и общую картину) и могут не учитывать отношения между различными факторами (Берг и Падовски, 2007).
• Показатели производительности (на основе оценки производства или затрат)  : метрический подход позволяет количественно измерить относительную производительность (эффективность затрат, техническая эффективность, эффективность масштабирования, эффективность распределения ресурсов и изменение эффективности). Производительность можно сравнить с другими коммунальными предприятиями, а ранжирование может быть основано на анализе моделей производства и структуры затрат (Берг и Падовски, 2007).
• Подход «Модельной компании»  : Эта методология требует разработки оптимизированной экономической и инженерной модели компании, которая обеспечивает идеализированный контрольный показатель для каждой коммунальной службы, включая топологию, модели спроса и плотность населения на территории обслуживания (Berg и Падовски, 2007).Затем фактические расходы компании сравниваются с расходами «образцовой компании».
• Сравнительный анализ опроса клиентов  : Эта методология фокусируется на удовлетворенности клиентов как на ключевом элементе оценки эффективности. Опросы могут выявить предпочтения, пробелы в производительности и проблемные области. Тенденции с течением времени можно использовать для оценки эффективности коммунальных услуг (адаптировано из Берг и Падовски, 2007 г. ).

При проведении сравнительного анализа регулирующие органы могут столкнуться с рядом проблем, описанных ниже.

• Выбранные показатели должны быть однозначными, поддающимися проверке, согласовываться с долгосрочными стимулами для хорошей работы и простыми для понимания общественности в случае публичной отчетности об эффективности услуг.
• Эффективность сравнительного анализа может быть ограничена недостатком данных как с точки зрения качества, так и количества. Тем не менее, Эсташ и соавт. (2002) показывают, что даже при наличии скромных общедоступных данных ранжирование коммунальных предприятий на основе сравнительных показателей эффективности основных распределительных компаний Латинской Америки в период с 1994 по 2000 год может дать полезные результаты.Благодаря эффективной межстрановой координации электроэнергетический сектор Латинской Америки может уменьшить информационную асимметрию и переложить бремя доказывания для обоснования плохой работы с регулирующего органа на операторов, полагаясь на конкуренцию между рынками: уровни производительности, признанные регулирующим органом, для оценки доля повышения эффективности, которая должна быть передана клиентам, оценивалась на основе контрольных показателей передового опыта, полученных путем сравнения производительности на разных рынках. Если оператор не сможет доказать с помощью соответствующей информации, что его производительность не соответствует норме по определенным причинам, он должен будет выполнить нормативную оценку своей производительности.
• Может быть трудно найти экспертов по сравнительному анализу с опытом работы в области финансов, статистики и регулирования. Они необходимы, чтобы помочь определить проблемы, которые необходимо решить, выбрать правильную модель и аналитические методы для количественной оценки производительности и избежать поспешных сравнений (например, компания может достичь очень низких эксплуатационных расходов, определив некоторые из своих операций по техническому обслуживанию). затраты как капиталовложения).
• Наконец, критики утверждают, что бенчмаркинг опирается на произвольный выбор методов и переменных ^[2] и что он может создать у клиентов нереалистичные ожидания без учета затрат на повышение производительности (т.е. дистрибьютор в удаленной сельской местности столкнется с более высокими затратами, чем дистрибьютор в густонаселенном городском районе, чтобы соответствовать аналогичному уровню производительности). Поэтому использование сравнительного анализа и публикация результатов должны осуществляться с осторожностью, чтобы не привести к обратным результатам.

 

Сноски

1. См. Книгу знаний Свойства сравнительного анализа и эталонного анализа.
2. См. отчет CEPA о сравнительном анализе OFGEM.

Производительность и эффективность: как анализировать производительность чего угодно | Технологическая улица

“ Производительность и эффективность; что вы считаете более важным? »

Коллега спросил меня об этом на днях, и я должен был поймать себя, потому что мой первоначальный ответ был:

» Разве это не одно и то же? »

В том-то и проблема, что слова стали настолько заезженными и запутанными, что в обычной беседе они почти означают одно и то же.Однако между ними есть ключевые различия, которые вы должны знать, чтобы правильно анализировать производительность чего-либо.

Проще говоря, производительность измеряет результат с течением времени, тогда как эффективность измеряет затраты по сравнению с выходом. Вместе они могут сказать вам, как быстро что-то будет завершено, какие ресурсы потребуются для этого и (путем анализа) стоит ли все это ваших вложений.

С этими показателями также связаны опасности. Например, я пытался проводить час каждую ночь, работая над одним из многих проектов.В понедельник играли на гитаре, во вторник занимались физическим рисованием, в среду занимались разработкой игр, в четверг занимались цифровым рисованием, в пятницу играли на пианино, а на выходных выбор дилера.

Я не только сдался в течение полутора недель, но и не мог найти мотивацию для выполнения любой работы над любым моим проектом в течение следующих недель. Неважно, используете ли вы лучшие приложения для повышения производительности; когда вы используете производительность и эффективность в качестве своей цели, а не метода ее достижения, что-то неизбежно сломается под вами.

Итак, в этом посте я пройдусь по:

• Какая производительность
• Плюсы и минусы продуктивности как показателя
• Какая эффективность
• Плюсы и минусы эффективности как показателя
• Когда использовать каждый из них
• Проблемы и опасности обоих

Пришло время проанализировать производительность и улучшить рабочие процессы без всего этого бессмысленного жаргона. Давайте начнем.

Производительность

«Производительность» означает разные вещи для разных людей

Прежде чем я углублюсь в то, что я буду определять как «производительность», стоит отметить, что этот термин применяется к огромному количеству различных обстоятельств, каждое из которых имеет свой собственный нюанс значения.

Термин «производительность», впервые появившийся в начале 19 века, изначально был в значительной степени связан с сельским хозяйством. Земельные участки, типы почв и сорта растений считались более продуктивными, если они давали больший выход продукции. Об этой урожайности (продуктивности) можно было судить с течением времени, чтобы увидеть, где были лучшие места для конкретных культур, а также с такими аспектами, как влияние различных почв и урожайность культур в целом.

Вместо этого современные стандарты говорят о производительности почти исключительно с точки зрения людей; в частности, они используют его как меру объема работы, которую может выполнить человек.

К счастью, между всеми употреблениями этого слова есть некоторые константы; идея отслеживания скорости , при которой цели достигнуты.

Для большинства современных зрителей «производительность» означает «скорость, с которой создаются продукты или выполняется важная работа»

Понятие «производительность» настолько широко распространено, что к настоящему времени почти потеряло всякий смысл. Большинство, кажется, используют его вместо «объема работы», но, как я уже продемонстрировал, это не должно иметь место.

Вы можете быть заняты, но не продуктивно, поскольку объем выполняемой вами работы не обязательно связан с ее ценностью. Пять часов, потраченных на второстепенное администрирование и очистку почтового ящика, — это хорошо, но 2, потраченные на работу в направлении приближающегося дедлайна, потрачены гораздо лучше.

Даже если мы вернемся к сельскому хозяйству, более высокий урожай с течением времени не означает, что указанный урожай можно будет продать. Четыре тонны пастообразных и недоедающих овощей будут стоить меньше двух-трех овощей высокого качества.

Другими словами, «производительность» должна учитывать как объем выполненной работы, так и ценность этой работы для достижения ваших конечных целей (даже если это просто означает «увеличение прибыли»).

Также очень важно иметь определенное количество времени для проверки выполненной работы. В конце концов, отслеживание производительности без возможности делать выводы из тенденций почти бесполезно.

Ограничив свое исследование установленным периодом времени, вы можете проанализировать, насколько хорошо вы работаете, как это соотносится с вашими прошлыми усилиями и, таким образом, какие элементы могут повлиять на ваши результаты.

Таким образом, хотя этот термин, безусловно, используется слишком часто (на данный момент он почти становится жаргоном), «продуктивность» имеет определенное значение, выходящее за рамки «насколько хорошо вы справляетесь». Это конкретное измерение объема и стоимости работы, выполненной за определенный период времени, например, за неделю, месяц или квартал.

Производительность отлично подходит для измерения необработанных выходных данных и производительности

Поскольку «производительность» — это мера выпуска продукции с течением времени, она представляет собой фантастический способ оценить производительность чего угодно.

Нет единого мнения о том, когда «производительность» не подходит для измерения, но, по общему признанию, имеет смысл применять ее к людям и процессам, а не к оборудованию. Это связано с тем, что время, затрачиваемое на достижение определенного результата, гораздо более изменчиво, если рассматривать процесс с человеческими элементами или производительность человека.

Я не говорю, что вы не можете использовать его для измерения производительности машины, но он гораздо менее ценен, чем другие методы (например, эффективность), поскольку часто вы мало что можете сделать, чтобы повлиять на время, которое потребуется для этого. .Если не считать поломки или значительного обновления оборудования, производительность существенно не изменится, так что это не так полезно, как метрика.

По сути, это хорошо для того, чтобы убедиться, что оборудование работает должным образом, но не столько для прогнозирования или упреждающего решения проблем, которые могут повлиять на его производительность.

Однако при использовании для измерения производительности людей и процессов производительность невероятно полезна, поскольку незначительные изменения в вашем рабочем процессе могут привести к значительным сдвигам во времени, затрачиваемом на выполнение задачи.

Не только это, но также может помочь указать, когда возникает проблема, поскольку вы можете сравнить производительность кого-то (или чего-то) с их прошлой производительностью. Это, в свою очередь, позволит вам помочь субъекту, о котором идет речь, распознать, диагностировать и решить проблему гораздо быстрее, чем вы могли бы в противном случае.

К сожалению, продуктивность как показатель имеет свои недостатки…

Неисправен с учетом внешних воздействий и механических элементов

Я уже упоминал, что производительность не столь полезна, когда мы рассматриваем вещи, которые вряд ли изменятся с течением времени.Машины являются типичным примером этого — поскольку они (обычно) выполняют заданное действие с постоянной скоростью, измерение их производительности во времени не очень полезно.

Другая основная область, в которой производительность резко падает, связана с учетом ресурсов, вложенных в выполнение поставленной задачи. Конечно, время важно отслеживать, но с точки зрения физических ресурсов (деньги, материалы и т. д.) это вообще не имеет значения.

Это означает, что человек может быть очень продуктивным, но при этом тратить гораздо больше ресурсов, чем его сверстники. Конечно, сама работа будет выполнена за меньшее время, но относительная прибыль от ваших вложений ресурсов может быть ниже.

Опять же, возвращаясь к примеру с сельским хозяйством, производство четырех тонн овощей лучше, чем производство трех овощей того же качества. Однако, если лишняя тонна была получена в результате дорогих удобрений и средств от насекомых, вы вполне можете получить меньшую прибыль, чем продав натуральные три тонны.

Значение производительности как показателя также зависит от того, как вы его используете.Я подробнее остановлюсь на этом, сравнивая производительность с эффективностью, но пока знайте, что, хотя производительность может сказать вам базовую производительность с течением времени, она не может сказать вам причину этого сама по себе и может даже быть вредным, если сосредоточиться перебор.

Эффективность

Эффективность — это выход по сравнению с инвестициями в ресурсы

В то время как производительность связана со временем, эффективность связана с ресурсами — это мера результата, полученного за счет ресурсов, вложенных в конкретную задачу (или набор задач). Инвестируемые «ресурсы» могут быть чем угодно, от денег до компонентов или времени, и, измеряя вложенную сумму по сравнению с количеством полезного результата, который вы получаете взамен, вы получаете эффективность всей задачи.

Например, КПД атомной электростанции составляет 33-36%. Это связано с тем, что ресурсы, необходимые для производства энергии (и ее безопасного хранения) из ядерных источников, намного больше, чем ресурсы, получаемые при производстве энергии из угля. В результате угольная энергетика имеет КПД 39-47%.

В этом смысле понятно, почему многие пытаются отделить его от продуктивности. Поскольку время — это ресурс, а эффективность — это мера отношения ресурсов к результату, оно может потенциально охватывать ту же самую область.

Однако есть ключевое отличие. Производительность имеет дело с уровнем достижения результатов, а эффективность фокусируется вместо этого на вложенных ресурсах и уровне задействованных отходов .

Давайте придерживаться последовательности и в нашем примере остановимся на сельском хозяйстве.Таким образом, если два фермера произвели по 4 тонны урожая одинакового качества за одно и то же время, их производительность будет одинаковой. Однако в процессе один мог использовать больше удобрений или топлива, чем другой, а это означает, что его вложение ресурсов было больше для того же результата.

Больше ресурсов без прироста результатов означает меньшую отдачу от инвестиций и (как правило) больше потерь. Следовательно, пока их производительность одинакова, их эффективность покажет, кто из них более успешен.

Подходит для измерения относительной прибыли и потерь

Эффективность отлично подходит для определения того, стоит ли конкретное усилие ресурсов, необходимых для его достижения. Не только это, но и сравнение эффективности нескольких элементов в создании одного и того же результата, вы можете лучше решить, какой из них является лучшим выбором.

Из-за того, что основное внимание уделяется вложенным ресурсам и потерям, связанным с задачей или процессом, эффективность также больше подходит для отслеживания производительности машин и процессов, чем людей.

Это не означает, что вы не можете отслеживать эффективность человека, но время является ключевым показателем для измерения производительности человека, и поэтому продуктивность используется чаще. Однако вещи, которые не сильно меняются в зависимости от времени, больше полагаются на такие показатели, как использованные и потраченные впустую ресурсы (поэтому у вас есть рейтинг «энергоэффективности» для вашего дома, а не рейтинг «производительности»).

Ресурсы, которые человек использует для достижения своих результатов, по-прежнему важно отслеживать, но уровень потерь играет гораздо более важную роль в общей эффективности машины или процесса.

Допустим, вы хотели оценить, какой трактор использовать для вспахивания полей под новый урожай. Трактор А обрабатывает поле на 10 минут быстрее, чем трактор Б, поэтому с точки зрения производительности А — очевидный выбор.

Однако, глядя на их эффективность, вы замечаете, что трактор А потребляет на 35% больше топлива, чем трактор Б, фактически увеличивая ваши расходы на топливо почти на треть.

Стоят ли эти дополнительные расходы сэкономленного времени, решать вам, но дело в том, что эффективность выдвигает на первый план другую сторону камня, которую вы можете учитывать при поиске способов улучшить то, что вы делаете.

Эффективность не показывает причину проблем и не работает с людьми

Эффективность, как и производительность, не указывает на потенциальные проблемы. Вместо этого он полезен как показатель того, насколько хорошо работает конкретный элемент по сравнению с предыдущими результатами.

Например, снижение эффективности машины показывает, что есть проблема, которую необходимо решить, но диагностика этой проблемы требует дальнейшего анализа.

Метрика также дает несколько ложные результаты при рассмотрении элементов и действий, которые очень чувствительны ко времени.Если одна машина более эффективна, а другая выполняет задачу быстрее, скорость может считаться более важной.

Наконец, как и производительность, эффективность менее надежна в качестве показателя производительности при работе с вещами, характеристики которых сильно различаются.

Подумайте об этом так; скажем, ваша «производительность» — это мозаика, состоящая из таких частей, как «эффективность», «мотивация», «производительность» и так далее. Чем больше неизвестных или отсутствующих фрагментов, тем сложнее понять окончательный результат.

Эффективность наиболее полезна, когда она является единственным непостоянным фактором вашей производительности. Любой другой элемент, который меняется, делает эффективность лишь одним из растущего числа неизвестных элементов (элементов головоломки), тем самым уменьшая его важность сам по себе.

Вот почему он так хорош для измерения производительности машин — большинство переменных, связанных с ними, более постоянны, чем те, которые влияют на производительность человека (машины не требуют мотивации).Точно так же уровень потерь напрямую связан с общей ценностью процесса, поэтому эффективность имеет жизненно важное значение для выявления областей, в которых улучшения необходимы больше всего.

Производительность и эффективность: на чем следует сосредоточиться?

Используйте продуктивность для измерения личной эффективности

Как я уже говорил, отслеживание производительности — отличный способ измерить производительность людей и процессов, которые в значительной степени зависят от человеческого фактора. Однако его следует использовать только как приблизительное руководство, а не как обоснование любых важных решений (таких как повышение по службе или увольнение).

Опять же, это связано с тем, что производительность как метрика показывает эффективность оцениваемой вещи с течением времени, но не дает никаких указаний на причину каких-либо падений или приростов.

Например, снижение производительности сотрудника может быть признаком того, что у него есть личные обстоятельства, влияющие на его производительность. В качестве альтернативы, они могут просто перегореть или бороться с трудным проектом и нуждаются в небольшой помощи с вашей стороны, чтобы преодолеть препятствие.

Продуктивность также является отличным способом измерения вашей личной производительности, поскольку вы можете использовать его, чтобы точно видеть, что вы делали и сколько времени заняли ваши задачи. Эти знания (в сочетании с окружающими элементами, такими как ваша рабочая среда) позволят вам увидеть, что влияет на вашу производительность и как вы могли бы улучшить свою последовательность.

Использование эффективности для измерения производительности процесса

Между тем эффективность лучше использовать при рассмотрении производительности машин и процессов.Хотя он охватывает некоторые из тех же вопросов, что и производительность (если вы отслеживаете время, затраченное на проект), в конечном итоге он наиболее полезен, когда используется для просмотра уровня потерь, связанных с достижением определенного результата.

В свою очередь, это означает, что он наиболее полезен в качестве метрики, когда количество ресурсов, используемых (или потраченных впустую) при выполнении задачи, легко регулируется или является более изменчивым, чем другие элементы, такие как время.

Например, машины будут (теоретически) стабильно производительными.В этом случае такие элементы, как количество отходов при его работе, становятся гораздо более важными при оценке того, насколько он полезен и стоит ли он вложений.

Процессы также хороши для использования эффективности в качестве ключевого показателя, поскольку тогда вы сможете увидеть, где больше всего потерь и, следовательно, где можно добиться наибольшей экономии. Производительность также менее важна (что делает эффективность более важной) при рассмотрении процесса в целом, поскольку вы оцениваете, сколько времени и сколько времени требуется для завершения процесса, а не то, сколько может быть выполнено за установленный промежуток времени.

Но возьмите оба с щепоткой соли

Таким образом, и производительность, и эффективность имеют место быть, и ни одно из них нельзя полностью игнорировать, чтобы получить полную картину того, как что-то работает. Однако у обоих есть общие недостатки и опасности, связанные с их использованием.

Во-первых, эти показатели сами по себе не должны использоваться для оправдания важных или радикальных решений. Я уже упоминал, как внешние факторы могут повлиять как на производительность, так и на эффективность, но суть в том, что любые нежелательные результаты или внезапные падения любой метрики следует исследовать дополнительно.

Оба они указывают на проблему, но ни один из них не объясняет источник без дальнейшего расследования.

Также стоит отметить, что истинным решением для сравнения производительности и эффективности может быть «ни то, ни другое».

Если вы сосредоточитесь только на производительности и эффективности, не принимая во внимание то, на что они влияют (например, на психическое здоровье людей, задействованных в оцениваемой области), вы можете очень быстро причинить больше вреда, чем пользы.

Как я уже упоминал ранее, я хотел начать работу над множеством проектов, которые крутились у меня в голове, поэтому я решил составить график. Я хотел заниматься физическим и цифровым искусством, разработкой видеоигр, игрой на гитаре и фортепиано, писать для своего личного блога и кое-чем другим.

Я рассудил, что если бы я мог заниматься одним из них по часу каждую ночь, я бы скоро добился прогресса и увидел, что хочу делать дальше. Я ошибся и быстро сгорел.

Сосредоточившись на том, чтобы сделать как можно больше и как можно больше вещей за определенный период времени, я забыл принять во внимание как масштаб, так и направленность, и поэтому обрек эти проекты еще до того, как начал их.Вместо этого я теперь делаю один проект за раз в течение часа в неделю (как минимум).

Может потребоваться больше времени, чтобы проработать все, что я хочу попробовать, но, как и в любом хорошем процессе, постоянство важнее быстрых результатов. Вместо того, чтобы сдаться после полутора недель усталости и разочарования, я вместо этого отправляюсь в свои проекты обновленным и позволяю себе по-настоящему расслабиться во время простоя.

В конце концов, чтобы работать с умом, иногда нужно работать немного меньше.

Что вы думаете о производительности и эффективности? Являются ли они чрезмерно используемыми и бессмысленными, сосредоточенными на слишком многом или все еще невероятно полезными для отслеживания вашей производительности? Позвольте мне знать в комментариях ниже!

Серьезное руководство по измерению производительности

Кратко об идее

«Тот, кто это придумал, понятия не имеет, на что похож мой бизнес». На это обычно жалуются менеджеры, столкнувшиеся с чрезмерно сложными моделями измерения производительности.Некоторые индексы производительности могут похвастаться технической элегантностью и статистической точностью, но имеют мало общего с повседневным принятием управленческих решений или даже, если уж на то пошло, с итоговыми результатами. Что вам нужно, так это достаточно достоверной информации, чтобы вы могли определить, насколько хорошо ваша компания использует кучу сырья, кучу машин, стопки документов и группы сотрудников и производит полезные товары или услуги.

К счастью, вам не нужно получать докторскую степень. для того, чтобы узнать, как получить надежные, значимые измерения производительности.Пока вы помните о том, что идеальное может мешать хорошему, несколько основных рекомендаций помогут вам разработать систему, отвечающую вашим потребностям.

Идея на практике

Что вообще такое производительность? Речь идет не о заработной плате — на самом деле, речь не идет о каком-то конкретном наборе затрат. Скорее, производительность равна выходных данных, деленных на входных данных. Таким образом, задача измерения производительности состоит в том, чтобы показать, как получить больше единиц продукции (произведенных товаров или оказанных услуг) на каждую единицу затрат (материалов, рабочих часов, машинного времени), чем ваши конкуренты.

Здесь важно понимать, что труд является лишь одним из элементов измерения производительности. Один управляющий заводом в США обнаружил, что почти 40 % бюджета его компании на повышение производительности было направлено на повышение эффективности прямого труда, хотя на долю прямого труда приходилось лишь 10 % производственных затрат. Эффективное измерение производительности, таким образом, использует многофакторную перспективу : оно определяет вклад каждого фактора в производство, а затем комбинирует факторы для понимания тенденций производительности.

Но не жертвуйте функциональностью ради формы. Старайтесь, чтобы ваша система измерения была простой — не потому, что люди глупы, а потому, что им нужно интуитивное понимание измерения, чтобы оно влияло на их решения и приоритеты. Кроме того, усилия, необходимые для получения чуть более точного измерения, могут не стоить того.

Несколько дополнительных указаний:

• Включите время в то, что вы измеряете. Поскольку время не покупается, оно часто игнорируется при анализе производительности.Но конкурентоспособность более коротких производственных циклов очевидна.

• Найдите способы измерения производительности белых воротничков. Парень, который затягивает болты на конвейере, вносит очевидный вклад в продукт. Но как измерить то, что вы получаете, скажем, от дизайнеров продуктов? Один управляющий заводом обнаружил, что чем больше и умнее его команда инженеров, тем выше производительность материалов компании.

• Сравните яблоки с яблоками. Чтобы выводы были релевантными, сравнения между отделами или компаниями должны проводиться надлежащим образом. И показатели производительности, влияющие на такие вещи, как вознаграждение людей, должны быть точными и справедливыми.

• Интерпретация трендов. Может показаться, что производительность завода A выше, чем у завода B, но если завод B улучшается, а линии тренда завода A направлены на юг, ситуация заслуживает второго взгляда.

Несколько лет назад крупный производственный конгломерат попросил одаренного математика присоединиться к своему штату.Одним из его первых заданий было разработать систему, которую высшее руководство могло бы использовать для оценки операционной эффективности различных подразделений компании. Он посвятил этому заданию много месяцев, а также воспользовался знаниями нескольких ученых-экспертов. Результатом стала действительно сложная модель, которая объединила исторические данные о производительности с экономическими прогнозами, чтобы установить целевые уровни производительности для каждого бизнес-подразделения.

Однако, к большому разочарованию руководства, когда были получены результаты, модель показала, что ни одно подразделение не работает должным образом.Поэтому в штаб-квартире задали очевидный вопрос: почему? Почему организация, которая приносила солидную прибыль и денежные потоки, показывала такую ​​разочаровывающую производительность? Эксперт не смог ответить на вопрос, да и его модель не была предназначена для этого. Неудивительно, что руководители увидели мало ценности в новой системе и отказались от нее.

Необходимо правильно измерять производительность . Многие компании, которые хотят повысить свою конкурентоспособность, вкладывают много денег и верят в методы отслеживания эффективности своих заводов и офисов. Штатные специалисты или внешние консультанты — специалисты по учету затрат, статистике и экономике — обычно играют важную роль в разработке этих систем. Но специалистов часто учат акцентировать внимание на технической элегантности и статистической точности показателей производительности. Слишком часто они внедряют очень точные методы, но игнорируют реальные проблемы, с которыми сталкиваются менеджеры.

Собирая информацию о системах измерения производительности и опрашивая менеджеров на заводах в Соединенных Штатах в течение последних нескольких лет, я видел много примеров эффективных систем измерения производительности, которые привели к значительному повышению операционной эффективности.Но чаще я сталкивался с разочарованием и замешательством. Менеджер посмотрит на индекс продуктивности, разработанный специалистом, и скажет: «Тот, кто это придумал, понятия не имеет, что такое мой бизнес».

Измерение производительности слишком важно, чтобы делегировать его специалистам по производительности. Но менеджерам не обязательно становиться экспертами, чтобы убедиться, что существующие системы отвечают их потребностям или что новые системы актуальны. Набор практических рекомендаций может помочь им понять, оценить и эффективно применять методы измерения производительности.

Не ограничивайтесь прямым трудом

Что такое производительность? Примечательно, что многие люди, которые каждый день принимают решения о повышении эффективности предприятия, не знают, как ответить на этот простой вопрос. Начнем с того, что производительность не .

Производительность не связана с заработной платой. Высокая заработная плата может представлять проблему не потому, что работникам платят слишком много, а потому, что они производят слишком мало. Решая, как лучше всего измерять производительность, менеджеры должны ориентироваться не на доллары в час, а на трудозатраты в расчете на продукт.То есть по содержанию труда, а не по стоимости труда. Рабочим, которые очень продуктивны, можно платить на тысячи долларов больше, чем работникам в других местах, и бизнес все равно может процветать, как продемонстрировали такие производители, как Lincoln Electric.

Измерение производительности должно быть сосредоточено на общих возможностях, а не на одном наборе затрат. Насколько хорошо ваша компания справляется с кучей сырья, кучей машин, стопками документов и группами сотрудников и производит полезные товары или услуги? Именно на это должен указывать индекс производительности.Насколько это возможно, это отношение между физическими входами и выходами. Формула обезоруживающе проста.

Формула продуктивности

Компания, производящая больше при заданном наборе ресурсов (капитал, труд и материалы) или использующая меньше ресурсов для производства того же объема продукции, имеет преимущество перед компанией, производящей меньше. Более низкие производственные затраты создают дополнительное преимущество, но не главное преимущество, которое должны определять показатели производительности. Основная задача индекса производительности — показать, как предприятие может получить больше единиц продукции в час труда, на машину или на фунт материалов, чем его конкуренты.

Тем не менее, большая часть промышленности США по-прежнему занята прямым трудом. На национальном уровне показатели производительности от 90 165 до 90 166 означают производительность труда. Бюро трудовой статистики, основной источник информации о производительности, вполне логично концентрируется на производительности труда. Учет затрат также усиливает эту предвзятость. Распределение накладных расходов, например, часто основывается исключительно на количестве рабочих часов. Такой подход мог быть разумным, когда рабочее время составляло большой процент от общих затрат, но сегодня для многих предприятий труд является второстепенным элементом затрат.Или предвзятость может просто возникнуть из-за слишком многих лет, когда управление операциями означало «надирать задницы и присваивать имена». Если убедить людей работать усерднее — это все, что нужно для повышения эффективности, то подчеркивание производительности труда имеет смысл.

Но продуктивность — это нечто большее, и многие компании упускают возможности повысить эффективность в нетрудовых областях. Возьмем опыт одного директора завода в США в компании с обширными производственными и сборочными операциями. Долгое время его не устраивало то, как его подразделение распределяло свой ежегодный бюджет на повышение производительности в размере 2 миллионов долларов.Получив повышение до руководителя всех заводов подразделения, он сразу же пересмотрел расходы на программы повышения производительности. Его интуиция оказалась верной, как показывает пример I. Хотя прямой труд составлял лишь 10% производственных затрат, почти 40% бюджета производительности было направлено на повышение эффективности прямого труда. Сейчас его подчиненные ищут способы сократить накладные расходы и более эффективно использовать технологии.

Доказательство I. Как одна компания не привела расходы на повышение производительности в соответствие с производственными затратами

Целеустремленное внимание к прямому труду может привести к неожиданным последствиям.Несколько лет назад крупный нью-йоркский банк, обеспокоенный затратами на оплату труда в своем бэк-офисе, внедрил систему измерения производительности для каждого отдела, определяемую количеством транзакций на одного сотрудника. Высшее руководство привлекло внимание к новой системе и даже использовало ее для расчета значительной части премий, выплачиваемых линейным менеджерам. Поэтому линейные менеджеры компьютеризировали все, что попадалось на глаза. Результатом стало повышение производительности во всех отделах, кроме одного — обработки данных. В то время как персонал в остальной части банка сокращался, обработка данных подвергалась невероятному давлению.Компания увеличила штат сотрудников, а также расходы на аппаратное и программное обеспечение.

Было ли такое увеличение накладных расходов лучшим для банка, руководители никогда не могли сказать наверняка; их система измерения ориентирована только на производительность прямого труда. В нем не анализировался компромисс между производительностью отделов (сокращение времени обработки аккредитивов по сравнению с ростом числа сотрудников, занимающихся обработкой данных) или между сокращением переменных затрат (затраты на рабочую силу) и более высокими капитальными затратами (новые компьютеры).

Взгляните на многофакторную перспективу

Проблема с однофакторными показателями производительности (будь то выработка в час труда, выработка на машину или выработка на тонну материала) заключается в том, что легко повысить производительность одного фактора, заменив его другим. Труд, капитал и материалы являются потенциальными заменителями друг друга. Эффективное измерение производительности требует разработки индекса, определяющего вклад каждого фактора производства, а затем отслеживающего и объединяющего их.

Возьмем гипотетический завод, на котором машины приобретали отливки в качестве одного из этапов производства двигателей. Теперь компания решает приобрести этот компонент предварительно обработанным. Предварительно обработанные детали стоят на 20% дороже, чем стандартные отливки, но их покупка позволяет компании увольнять квалифицированных рабочих и продавать свои станки. Что происходит с производительностью? Объем производства остался прежним, но количество рабочих сократилось, поэтому производительность труда выросла. То же самое относится и к производительности капитала в силу более низкой базы активов.Но производительность материалов снизилась на 20%, так как объем производства не изменился, а стоимость покупных материалов выросла.

В такой ситуации индекс производительности, фокусирующийся только на труде или капитале, создаст сильные стимулы к снижению добавленной стоимости за счет операций, что может вовсе не являться целью руководства. Теоретически процесс принятия компанией решения «производить или покупать» должен предотвращать такие непредвиденные результаты. Но поскольку высшее руководство настойчиво добивается заметного повышения производительности, существует реальный риск того, что слишком узкое определение производительности приведет к неверным решениям подчиненных.

Таким образом, важен многофакторный взгляд на производительность, но одному показателю трудно охватить все входные данные. Использование нескольких различных однофакторных показателей также может дать многофакторную перспективу. Действительно, даже если на предприятии используется один агрегированный показатель, все же имеет смысл использовать однофакторные показатели, поскольку они помогают определить источники совокупных тенденций производительности. Большое изменение в многофакторном измерении производительности вызывает очевидные вопросы: связано ли это изменение с одновременным изменением производительности труда, капитала и материалов, или изменилось только одно измерение?

Не жертвуйте функцией ради формы

Многофакторный индекс для отслеживания производительности дает менеджерам удобную систему показателей для ответа на вопрос: «Как дела?» Но индекс может играть эту роль только в том случае, если менеджеры и рабочие понимают его, что может потребовать определенных компромиссов в отношении математической элегантности и точности.Экономисты и специалисты по производительности любят использовать сложные функциональные формы, когда они объединяют труд, материалы и капитал в один показатель. Вместо того, чтобы просто складывать все или усреднять входные данные, они предпочитают логарифмические и мультипликативные методы. Когда главной целью является изучение поведения производительности, как в статистических исследованиях, эти подходы имеют теоретические преимущества. Но когда главная цель — повлиять на поведение, то чем проще, тем лучше должно быть правило. Если люди, использующие индекс, не могут понять его на интуитивном уровне, это, вероятно, не повлияет на их решения и приоритеты.

В Северном Телекоме некоторые подразделения обеспечивают понимание менеджерами и рабочими многофакторной производительности, включая их в структуру индексов для конкретных отделов и сохраняя индексы простыми. Отдел разрабатывает несколько коэффициентов эффективности (не менее трех и не более семи), которые, по его мнению, отражают суть его миссии. Например, одна группа инженеров-проектировщиков предлагает шесть коэффициентов, среди которых: переработанные чертежи в процентах от общего числа чертежей, просроченные чертежи в процентах от общего числа чертежей и сверхурочные часы в процентах от общего числа часов. Затем отдел определяет текущую производительность, долгосрочные цели и промежуточные цели для каждого коэффициента. Наконец, менеджеры присваивают отношениям веса, отражающие их относительную важность, и в сумме дают 100. Таким образом, индекс дает единую «оценку» производительности (средневзвешенное значение показателей), которая измеряет прогресс в достижении согласованных целей таким образом, чтобы каждый может понять.

Этот подход не является аналитически совершенным; нет никакой статистической причины ограничивать количество коэффициентов, например, семью, и схема взвешивания, несомненно, субъективна.Но Северный Телеком следует основному принципу, который не понимают многие другие компании: принимая решение о том, нужна ли вам более высокая точность измерений, сначала спросите, будет ли более высокая точность иметь реальное значение в последующих действиях по повышению производительности. Руководителям следует искать меру, которая обещает наибольшее влияние, а не меру, которая может похвастаться наибольшей точностью или техническим изяществом.

Тот же принцип применяется к сбору данных. Существуют реальные затраты, связанные с разработкой и внедрением сложных систем производительности.Мои исследования показывают, что наступает момент — иногда очень рано — когда повышенная точность не стоит дополнительных затрат. Например, несоответствие между информацией, предоставляемой некоторыми учетными системами, и информацией, необходимой для анализа производительности, часто означает, что отказ от учета данных и разработка данных специально для индекса производительности повысит точность. Но это редко оправдывает затраты.

Затраты могут стать еще выше, если учесть еще один фактор: время, необходимое для разработки и внедрения системы измерения производительности.Упущенное время может привести к упущенным возможностям в сегодняшнем неспокойном деловом климате. Как пожаловался один менеджер своим сотрудникам: «Объясните мне, как дополнительные шесть месяцев, чтобы получить более точные измерения, повысят мою производительность в течение этих шести месяцев».

Измерить неизмеримое

Разработать индекс производительности, отражающий роль непосредственных факторов производства таким образом, чтобы его могли понять рабочие и менеджеры, — настоящая задача. Но задача идет дальше.Традиционные системы измерения производительности часто упускают из виду два аспекта производственного процесса, которые становятся очень важными для определения международной конкурентоспособности: производственное время и роль наемных работников, не являющихся рабочими цеха. Поскольку ни один из них не поддается прямому измерению, специалисты по производительности часто предпочитают смотреть в другую сторону. Менеджеры делают это на свой страх и риск.

Первая оплошность, время, не покупается, поэтому обычно игнорируется. Но процесс производства, безусловно, требует времени, и то, что оно не платное, не означает, что оно бесплатное.Если два предприятия используют одинаковые машины, одинаковое количество людей и одинаковые материалы для производства одинаковых продуктов, большинство индексов производительности будут давать одинаковые оценки. Но предположим, что одно предприятие отправляет заказы в течение трех дней после их получения, а другое — три недели. Одинакова ли их производительность? Очевидно нет.

Это не преувеличение. Все чаще компании открывают для себя конкурентоспособную силу сокращения своих производственных циклов или опасности, связанные с тем, что они не делают этого.Но если индекс производительности не присваивает какое-то значение количеству затраченного времени, нереалистично ожидать, что менеджеры сосредоточатся на сокращении времени оборота. Определение затрат на хранение запасов — это шаг в правильном направлении, хотя большинство компаний регистрируют расходы на содержание запасов намного ниже своих реальных конкурентных затрат. Расходы на хранение должны быть не только реалистичными, но и отражать, где находятся запасы (с точки зрения добавленной стоимости), а также как долго они хранятся. Дополнительная плата, основанная на времени, которая фиксирует, сколько времени требуется для выполнения заказа, может еще больше привлечь внимание к возможному увеличению времени выполнения заказа.

Новый руководитель завода по производству листового металла, принадлежащего крупной электронной компании, усвоил этот урок вскоре после того, как вступил во владение. Его основная задача заключалась в обработке прототипов новых продуктов, но он обнаружил, что несколько подразделений компании постоянно передавали прототипы внешним поставщикам из-за недопустимо больших сроков выполнения заказов на его заводе. Показатели производительности труда, капитала и материалов были вполне удовлетворительными; Рабочий процесс завода был построен таким образом, чтобы максимально использовать возможности людей и машин.Но это представляло собой непонимание его миссии. Поэтому новый менеджер ввел индекс производительности, ориентированный на время выполнения работ, и опубликовал результаты на видном месте. В конце концов завод сократил время изготовления прототипа с 20 недель до трех дней. В перенастроенной операции труд и материалы используются менее «эффективно», но можно ли утверждать, что она менее продуктивна?

Второй важный, но часто упускаемый из виду аспект многих систем измерения производительности касается того, чья производительность измеряется. Большинство систем ориентируются на входные данные в цехе, но эффективность производства зависит не только от того, кто и что там находится. Инженеры, супервайзеры и другие белые воротнички вносят значительный вклад в производительность производства, но немногие системы измеряют их роль. (Система Северного Телекома, упомянутая ранее, является заметным исключением.)

В значительной степени отсутствие таких мер отражает две основные трудности количественной оценки производительности в любой сфере услуг: измерение результатов и связь действий сотрудников с результатами.Для рядового рабочего на автомобильном заводе выпуск — это в основном количество произведенных автомобилей или компонентов. Связь между деятельностью работника и выпуском продукции также очевидна — человек затягивает по три болта на каждой машине, и это действие помогает завершить машину. Измерение производительности продуктовых дизайнеров — гораздо более тонкая проблема. Определение производительности просто как количества выполненных моделей или прототипов не позволяет отразить истинную производительность этих рабочих. Например, разработка изделия, обеспечивающего более плавное производство, повысит эффективность всего предприятия.Если такой дизайн занимает в два раза больше времени, чем более простой подход, это, конечно, не означает, что инженер менее производительен.

Невозможно полностью измерить результаты или затраты белых воротничков, но этот факт не означает, что можно или нужно измерять производительность только рабочих. Однако это означает, что менеджеры должны проявлять творческий подход и быть открытыми для новых подходов к работе.

Директор завода крупного поставщика автомобильной промышленности столкнулся с сопротивлением в штаб-квартире на его просьбу увеличить штат инженеров.Он знал, что дополнительные деньги будут потрачены с пользой, но у него не было системы измерения для обоснования своих доводов. Инженерный персонал сосредоточился на улучшении использования материалов на заводе. Таким образом, стремясь к суррогатному индексу, менеджер утверждал, что изменения в индексе производительности материалов могут быть одним из показателей производительности команды инженеров. Действительно, со временем, по мере того, как размер и опыт инженерной группы увеличивались, отношение общего объема производства к расходу материалов резко возрастало.В результате весь взгляд подразделения на взаимосвязь между инженерной функцией и производительностью производства изменился.

Дают ли суррогатные показатели полную картину деятельности группы? Нет. Являются ли они истинными показателями производительности? Для экономиста или специалиста по измерениям нет. Могут ли они сосредоточить внимание менеджеров и сотрудников на важнейших аспектах производственного процесса и, следовательно, привести к повышению производительности? да. Показатели производительности в мире белых воротничков могут быть актуальными и эффективными, даже если они не идеальны.

Сравнить яблоки и яблоки

В конечном счете, любая система измерения производительности полезна только в том случае, если она используется надлежащим образом. Руководство почти полностью несет бремя использования. Сегодня индексы производительности используются для сравнения производительности компаний в отрасли, заводов в компании и отделов на заводе. Результаты влияют на выбор инвестиций, суждения о закрытии фабрик и решения о вознаграждении руководства, поэтому менеджеры должны быть осторожны, чтобы проводить объективные сравнения.

Что справедливо, не всегда очевидно. Рассмотрим некоторые неясности на стороне выпуска коэффициента производительности. Приложение II описывает выпуск в 1986 и 1987 годах гипотетического завода, производящего два родственных продукта. В 1987 г. цена на продукт А выросла, поэтому многие покупатели переключились на продукт Б. Какие выводы можно сделать из представленных фактов об изменении выпуска и, следовательно, об изменении производительности? В зависимости от вашей точки зрения, выход увеличился, уменьшился или остался прежним.Если вы посмотрите на номинальные доходы, объем производства резко вырос. Если вы сделаете поправку на изменение цен, сравнив доходы с ценами 1987 года, объем производства понизится. Если вы сосредоточитесь на физических единицах, результат останется прежним. Вы можете обратиться к стандартным затратам для руководства, но они также могут представлять запутанную картину, а также опасения по поводу точности.

Приложение II Что такое вывод?

То, что действительно произошло в компании, зависит от того, что действительно произошло на заводе и на рынке, а не от цифр.Был ли продукт А радикально переработан? Было ли прежнее соотношение цен между двумя продуктами каким-то образом неверным? Произошло ли резкое изменение затрат на производство продукта А? В таком случае менеджер должен рассмотреть подобные вопросы, прежде чем оценивать тенденции производительности.

Изменения цен, конечно, не единственный важный фактор, влияющий на выпуск. Качество влияет на показатели производительности. Самый производительный завод или компания не обязательно имеют самые низкие затраты на единицу продукции.Однако у него самая низкая стоимость на 90 165 сопоставимых 90 166 единиц продукции.

Предположим, что одна компания производит шины со сроком службы 15 000 миль, а другая компания использует на 10 % больше рабочей силы и материалов для производства шин со сроком службы 30 000 миль. Если два предприятия производят одинаковое количество шин, не сразу становится ясно, какое из них более продуктивно. Или предположим, что одно предприятие, благодаря прорыву в разработке продукта, использует одинаковое количество рабочих и машин для производства одного миллиона шин с пробегом 15 000 миль в 1986 году и одного миллиона шин с пробегом 30 000 миль в 1987 году.Игнорируя цену на данный момент, является ли выпуск (и, следовательно, производительность) постоянным?

Для сравнения производительности заводов, производящих разные продукты, требуется метод определения эквивалентности. Тремя наиболее распространенными альтернативами являются стандартные затраты, цена и технические параметры (например, срок службы шин в милях), которые количественно определяют производительность продукта. Ни один фокус не является лучшим; у каждого есть свои сильные и слабые стороны, и менеджеры должны выбирать методы, соответствующие стратегии их компании. Если компания является и хочет оставаться производителем с низкими издержками, она может сосредоточиться на ценах.Если он хочет продвигать инновации, он может использовать технические параметры. Стандартные затраты сосредоточат внимание на внутренних улучшениях, не зависящих от изменений на рынке.

Менеджеры также должны интерпретировать тенденции, что может создать дополнительные неясности. Существует фундаментальное различие, например, между уровнями производительности и темпами изменения производительности. Глядя на фактические тенденции в многофакторном индексе производительности для двух заводов, производящих идентичные продукты (Приложение III), можно сказать, что производительность завода А превышает производительность завода Б в любой конкретный месяц и за весь период.Но о чьей эффективности должно волноваться руководство? Как оказалось, завод Б резко изменил длину тиража в своем производственном процессе, что значительно повысило производительность. Корпоративная политика толкала завод А в противоположном направлении, и его производительность страдала. Здесь сосредоточение внимания на абсолютных показателях может скрыть важные тенденции в относительных показателях.

Приложение III Многофакторные тенденции производительности на двух заводах

В данных о производительности часто бывает не так, как кажется на первый взгляд.Один крупный производитель после введения многофакторного индекса производительности обнаружил, что в начале 1980-х годов производительность его заводов значительно снизилась. Плохой менеджмент, да? Неправильный. Спрос на ее продукцию за этот период резко упал, а с учетом фиксированных затрат общая производительность снизилась. У одного растения было особенно большое падение. Плохой менеджмент, да? Опять неправильно. Завод, расположенный в сельской местности, где не хватало квалифицированной рабочей силы, относился к квалифицированным и полуквалифицированным работникам как к постоянным затратам. Уволить этих работников означало бы навсегда потерять их в пользу других работодателей. Таким образом, значительное снижение производительности в ответ на шестимесячный спад свидетельствует о хорошем управлении; сотрудников надо было оставить. Измерение производительности поднимает вопросы и выявляет изменения, но не раскрывает всей картины.

Действуйте осторожно, но действуйте

Сложность и неоднозначность измерения производительности не должны отпугивать менеджеров от использования системы.Показатели прибыли, в конце концов, тоже далеки от совершенства, но мы привыкли к их недостаткам и научились извлекать из них богатую информацию. Менеджеры должны приступить к измерениям производительности, но с осторожностью. Серьезность недостатков системы зависит от того, как она используется; если бонусы или акции основаны на определенных показателях, они должны быть точными. Но такая степень точности не нужна для большинства приложений.

Возможно, самое важное использование измерения производительности — это использование в качестве объективного источника информации о долгосрочных операционных тенденциях. Индекс может привлечь внимание к заводам или отделам, сталкивающимся с необычными проблемами или необычно высокими показателями. Сравнение производительности также может способствовать полезному обмену идеями. Различия в объеме вертикальной интеграции или субподряда, учетной политике и многих других факторах часто скрывают относительную производительность компаний. Тем не менее, если бизнес оказывается намного менее продуктивным, чем конкурент, у него, вероятно, есть реальная проблема. Менеджеры могут настаивать на том, что разница в производительности завышена, и они могут быть правы.Однако им будет трудно утверждать, что его не существует.

Версия этой статьи появилась в январском выпуске Harvard Business Review за 1988 год.

Как измерить эффективность вашего бизнеса

Вы, вероятно, знакомы с цитатой: «Если вы не можете это измерить, вы не можете это улучшить». Знаете ли вы, что эта концепция, приписываемая Питеру Друкеру, на самом деле была вырвана из контекста другой цитаты? В своей книге «Новая экономика» американский статистик У. Эдвардс Деминг писал: «Неверно полагать, что если вы не можете что-то измерить, вы не можете этим управлять — дорогостоящий миф».

Эти несколько дополнительных слов сильно меняют значение, не так ли? Конечно, данные и показатели важны, когда вы пытаетесь улучшить управление своей компанией. Доктор Деминг просто осознал, что, хотя не все можно измерить, этим все же нужно управлять, и бизнес также должен принимать решения по этим вещам. По словам бизнес-блогера Билли Нордмейер, «получить больше — больше произведенных единиц, больше продаж, больше доходов — за меньшие деньги — меньше отходов, меньше труда, меньше затрат — это мечта каждого бизнес-лидера.

Восемь способов измерения эффективности

В этой записи блога мы подробно рассмотрим восемь различных способов измерения эффективности. Компании часто используют мультипликаторы, методы и показатели в зависимости от того, что измеряется, и типа доступных данных. Будьте уверены, для любого аспекта вашего бизнеса есть множество способов его измерения. Продолжайте читать, чтобы узнать о некоторых подходах, которые вы, возможно, не рассматривали.

Операционная эффективность

Первые четыре примера представляют собой показатели операционной эффективности и помогут вам узнать, как постоянно повышать операционную эффективность.Если вы хотите создать более эффективную операционную модель, начните здесь.

1) Процесс

Повторяющиеся бизнес-операции следует оптимизировать для повышения операционной эффективности. BPTrends отлично описывает девять способов измерения бизнес-процесса:

• Эффективность процесса измеряет эффективность процесса в соответствии с заданными требованиями заказчика.
• Эффективность процесса измеряет входы и ресурсы, потребляемые процессом, по сравнению с установленными стандартами.
• Эффективность поставщика измеряет производительность поставщика в соответствии с заданными требованиями процесса.
• Единицы в процессе измеряет единицы ввода и вывода между поставщиками и клиентами. Это обычно называют запасами незавершенного производства.
• Стоимость продукта измеряет общие затраты на производство и поставку единицы продукции или «продукта».
• Производительность ресурсов измеряет соотношение произведенных выходных данных и ресурсов, потребленных процессом.
• Время цикла обработки измеряет время, необходимое для перехода от входных данных к поставленным выходным.
• Согласование процессов измеряет уровень соответствия между потребительским спросом, выходными данными процесса и входными данными поставщиков.
• Соответствие процесса измеряет, в какой степени процесс соответствует сторонним стандартам, таким как ISO, SOX или нормативным требованиям.

2) Производство

Эффективность производственной операции может быть измерена общим количеством единиц, произведенных за определенный период времени, например единиц, произведенных в день или месяц. Это измерение может быть применено к отдельной единице производственного оборудования, производственной линии или всему производственному предприятию.

3) Маркетинг

Маркетинговая деятельность может быть измерена различными финансовыми показателями, которые присваивают каждому достигнутому маркетинговому результату показатель «затраты на единицу». Например:

• Маркетинговые затраты на одного нового привлеченного клиента
• Стоимость одного контакта колл-центра
• Возврат инвестиций (ROI) для маркетинговой стратегии
• Стоимость за штуку (отправленную по почте или по электронной почте) кампании прямого маркетинга

4) Выручка на одного работника

На макроуровне производительность рабочей силы компании можно измерить, разделив общий доход на количество сотрудников.Компания с более высоким уровнем дохода на одного сотрудника, как правило, является более эффективным бизнесом.

Эффективность бизнеса

Следующие четыре примера относятся к эффективности бизнеса. Наиболее эффективные предприятия хорошо разбираются в каждом из следующих факторов и внимательно следят за ними. Если вы ищете идеи для повышения эффективности бизнеса, пусть эти показатели станут вашим ориентиром.

5) Маржа чистой прибыли

Все предприятия должны знать этот ключевой показатель для своего бизнеса: чистая прибыль после уплаты налогов, деленная на общий объем продаж.Высокие показатели чистой прибыли указывают на хорошую эффективность бизнеса, но определение «хорошего» может широко варьироваться в зависимости от отрасли и размера бизнеса. Отчет Нью-Йоркского университета о марже предприятий США показал, что средняя чистая прибыль по отраслям составляет 7,71%. В среднем 5% считаются низкими, 10% — здоровыми и 20% — высокими, но чрезвычайно крупные корпорации обычно обходятся меньшей маржой.

6) Оборачиваемость дебиторской задолженности

Это относится к тому, как быстро вам платят те, кто должен деньги вашей компании.Его можно измерить, разделив общий объем чистых продаж на дебиторскую задолженность, которая представляет собой количество дебиторской задолженности, выплаченной в течение фиксированного периода. Эффективный бизнес имеет высокий оборот, а это означает, что продажи быстро конвертируются в наличные деньги, которые можно использовать для оплаты счетов и развития бизнеса. Вообще говоря, это означает, что вы эффективно работаете по взысканию долгов с клиентов и/или ведете бизнес с сильными, стабильными клиентами. С другой стороны, низкий коэффициент оборачиваемости дебиторской задолженности может указывать на то, что ваш процесс инкассации требует внимания или ваши клиенты сами находятся в шатком финансовом положении.

7) Оборачиваемость кредиторской задолженности

Коэффициент оборачиваемости кредиторской задолженности определяет, насколько быстро вы платите своим поставщикам. Он может быть выражен в виде числового отношения или в количестве дней и рассчитывается путем деления общего объема закупок поставщиков на средний остаток кредиторской задолженности за этот период времени (например, один год). Чем выше число, тем труднее вам платить поставщикам вовремя — или вы предпочитаете этого не делать. Своевременная оплата поставщикам обеспечивает долгосрочную эффективность бизнеса и укрепляет отношения с поставщиками.

8) Оборачиваемость запасов

Предприятия, основанные на продуктах, часто используют коэффициент, который показывает, сколько времени требуется для продажи запасов. Чтобы определить оборачиваемость ваших запасов, просто разделите себестоимость проданных товаров на средний запас одного отчетного периода.

Максимальная эффективность брендинга и коммуникаций

Являясь одной из пяти крупнейших компаний в области графических коммуникаций в Северной Америке, Taylor известна своей способностью выводить на новый уровень эффективность программ печати, рекламных и маркетинговых коммуникаций наших клиентов.Наша запатентованная операционная модель PrintStack™, например, позволяет нам повысить экономическую эффективность корпоративных программ печати наших клиентов. Перейдите по приведенным выше ссылкам, чтобы узнать, как Тейлор повышает эффективность и продвигает бренды для компаний от одного побережья до другого.

Эффективность сотрудников – как ее измерить?

Сегодня мы объясним вам, что такое эффективность сотрудников и как ее измерить.

Но прежде чем мы это сделаем, нам нужно объяснить и понять разницу между производительностью и эффективностью.

Хотите получить максимальную отдачу от своего времени?

Попробуйте DeskTime бесплатно!

Попробуйте бесплатно в течение 14 дней · Кредитная карта не требуется.

Что означает эффективность ?

Словарь определяет эффективность как «состояние или качество эффективности или способности выполнить что-либо с наименьшими затратами времени и усилий». Чтобы перевести это в реальный пример, мы будем использовать автомобили.

В то время как существует много типов эффективности в зависимости от того, что выполняет работу, в автомобилях есть то, что называется «термической эффективностью».

Тепловой КПД — это простая концепция: это количество тепла, преобразованного в энергию, которая приводит в движение автомобиль. Из всей энергии, вырабатываемой бензином, теряется до 88 %.

Теперь вы, наверное, думаете: «Но ведь люди не ездят на бензине!» И это правильно, они не бегут по времени и деньгам при стечении множества других факторов, которые могут повлиять на их «пробег».

Как выглядит эффективность (кредит: Денис Невожай)

Итак, концепция эффективности остается прежней:

Эффективность человека зависит от того, куда направляются ресурсы и энергия и сколько их используется для получения определенного результата.

Что касается того, почему сотрудникам важно быть эффективными, все упирается в функциональность (работа, направленная на достижение цели) и деньги. Бизнес воспринимает время как деньги, а деньги как время. Следовательно, всякий раз, когда сотрудники неэффективны, они обходятся компании в 90 165 больше, чем 90 166, точно так же, как пожиратель бензина бьет по карману владельца.

Все это превращает прибыль от потенциала сотрудника в реализованные убытки для компании. Хорошая новость заключается в том, что есть способы улучшить это, если вы знаете, какие типы эффективности искать и измерять.

Что означает производительность ?

Производительность определяется как «скорость производства или производства товаров и услуг, имеющих меновую стоимость».

По своей сути он измеряет, как много работы (количество) выполняется за определенный период времени.Хорошим примером этого может быть автомобильный завод.

Автозаводы похожи на людей в том, что у них есть определенный уровень производительности. Это может быть пять тысяч автомобилей в месяц, десять тысяч автомобилей в месяц или какое-то другое число.

Как выглядит производительность (кредит: Вальдемар Брандт)

У людей тоже есть определенное количество задач, которые они могут выполнять в месяц (или в неделю, или в день). Но, в отличие от фабричных результатов, результаты людей редко бывают постоянными — один человек может сделать гораздо больше, чем другой, за один и тот же период времени.

В таких случаях для компании может быть более целесообразно ставить одного сотрудника выше другого, несмотря на различия в результатах, принимая во внимание другие факторы, такие как эффективность.

В чем разница между эффективностью и производительностью и почему это важно?

Если мы знаем, что производительность есть отношение между выпуском и временем, тогда эффективность и производительность противоположны друг другу.

Иными словами, одно связано с количеством, а другое — с качеством.С повышением качества количество снижается, и наоборот. А поскольку работники не являются запрограммированными машинами, выполняющими задачи настолько быстро, насколько это позволяет физика, они обладают максимальным уровнем производительности и эффективности, которого можно достичь .

Идеальной ситуацией является поддержание баланса между этими двумя факторами, поскольку высокое качество может быть высокоэффективным, но непродуктивным, хотя это зависит от приоритетов, поскольку более низкая производительность не обязательно является плохой вещью.

В том же духе большой объем работы может быть «сделан» (производительность), но крайне неэффективен (т.г., кто-то должен тратить больше времени и ресурсов на пересмотр того, что было сделано, чтобы исправить оскорбительные ошибки).

Только баланс может достичь оптимальных результатов (кредит: Мартин Санчес)

Какие существуют подходящие типы эффективности?

В случае с белыми воротничками, к ним можно применить многие экономические и производственные меры эффективности, даже если они не являются машиной, производящей товар потребительского качества. Для наших намерений и целей нам нужно заботиться только о двух наиболее важных типах эффективности: статическая и динамическая .

Первый из двух, которые у нас есть, это статическая эффективность .

Статическая эффективность — тип эффективности, относящийся к существующей среде, в которой выполняется работа. Обычно это означает улучшение существующего процесса или продукта и использование существующих возможностей.

Одним из примеров этого является переход от ручного учета времени к использованию основной функции DeskTime по автоматическому отслеживанию времени в качестве способа учета времени, когда компания уже использует DeskTime.Можно сказать, что улучшает статическую эффективность, делая существующий процесс синхронизации более эффективным для сотрудников и руководства. Это один из способов сократить потери времени и получить повышение эффективности этого типа.

Второй из двух, что у нас есть, это динамическая эффективность .

Слово динамическое здесь относится к усовершенствованиям и разработкам новых процессов и продуктов по отношению ко времени. Это также может относиться к созданию новых возможностей для повышения долгосрочной прибыльности.

Снова используя DeskTime в качестве примера, мы можем сказать, что инвестиции в него в первый раз, чтобы упростить процесс выставления счетов и отслеживания проекта, — это процесс, зависящий от времени, который может иметь высокие первоначальные затраты, но вместе с этим увеличивается прибыльность в долгосрочной перспективе, потому что ручной учет больше не нужен. Здесь мы получаем доступ к новым ресурсам и вносим новые улучшения, что приводит к заметному увеличению динамической эффективности.

Если вы все еще в замешательстве, не смущайтесь.Подытожим так: 

• статическая эффективность связана с правильной комбинацией ресурсов уже имеющихся под рукой (например, как пользователь DeskTime, не игнорируйте новые функции!), тогда как 
• динамическая эффективность связана с приобретением из правильных ресурсов с течением времени для повышения прибыльности (например, если вы не являетесь пользователем DeskTime, регистрация, чтобы заставить его функции работать на вас, является одним из способов повысить эту эффективность!).

Статическая эффективность: существующая дверь к возможностям (кредит: Мэтью Т. Рейдер)

Теперь давайте поговорим о сотрудниках и о том, как измерить их конкретную производительность индивидуально и в команде.

Что такое анализ эффективности и как он может вам помочь?

Для анализа эффективности мы обратимся к внутренним показателям DeskTime, чтобы показать вам пример того, что это такое и как это работает.

Рассмотрим данные, которые собирает DeskTime: DeskTime time , продуктивное время , производительность и эффективность .К анализу эффективности относятся две метрики: производительность и эффективность , отображаемые в процентах. Давайте определим их все:

• Время рабочего стола — время, проведенное за компьютером.
• Продуктивное время — это время, потраченное на продуктивные (связанные с работой) приложения.
• Производительность — это время, потраченное на продуктивные (связанные с работой) приложения, разделенное на общее время, проведенное за компьютером.
• Эффективность — это количество времени, затрачиваемое на выполнение правильных действий ( продуктивное время ) в течение заранее определенного количества времени (например, продуктивные часы и установленные рабочие часы).

Здесь мы видим, что DeskTime собирает информацию о затраченном сотрудником времени и выполняет внутренние расчеты, чтобы показать вам легко читаемые проценты, полностью устраняя необходимость выполнять какой-либо анализ вручную.

Когда дело доходит до применения этих процентов, их можно использовать для информирования вас об эффективности любого отдельного сотрудника.Если сотрудник имеет высокий процент DeskTime продуктивности и эффективности , то можно сказать , что сотрудник эффективен , потому что он или она использует все свое время и ресурсы для достижения цели .

Обратите внимание, что эффективность сотрудников уникальна в том смысле, что она измеряется по сравнению с собственной общей производительностью по отношению к установленному количеству времени (это то, что измеряют показатели DeskTime). По этой причине это хорошо для исправления поведения на основе прошлой производительности.

Кроме того, важно не смешивать эффективность и скорость (подробнее об этом позже), потому что люди работают с разной скоростью. Тем не менее, это измерение полезно для сравнения групп и отдельных лиц на рабочем месте, чтобы определить, используется ли их время продуктивно (как определено DeskTime).

Эффективность подобна восхождению на вершину — вы противостоите себе (кредит: Зак Каллахан)

Наличие всей этой информации на кончиках ваших пальцев означает, что вы можете сравнить показатели отдельных сотрудников, чтобы определить, есть ли проблема, и если она есть, выяснить, какие стратегии можно использовать для оптимизации их производительности.

Какие еще существуют показатели эффективности и как их использовать?

Как мы уже знаем, сравнение эффективности сотрудника говорит об использовании им времени, но ничего не говорит о прибыли, которую теряет сотрудник или команда сотрудников.

Чтобы узнать потенциальные потери по отношению к затратам в деталях, мы должны использовать некоторые математические расчеты. Для определения этих потерь в результате неэффективного использования времени работает следующая формула:

Давайте подставим числа, предположив, что стоимость проекта (может быть любая работа/задача в целом) составляет 9000 долларов США, а значение эффективности сотрудника или команды равно 87%:

Это окончательное число говорит нам о том, что 13% от 9000 долларов США эквивалентны выполнению проекта, который стоит на 1170 долларов меньше (или 7830 долларов по сравнению с полными 9000 долларов), если бы эффективность была на уровне 100%.Хотя это пример теоретических потерь (многие факторы решают, будет ли эффект сильным или нет), он подчеркивает, что управление временем очень важно.

Как повысить эффективность сотрудников?

Что касается того, почему сотрудники не очень эффективны, большую роль играет отстраненность, известная как приверженность и вера в организацию.

Помимо выяснения и попытки исправить то, что не так (например, отвлекающие факторы на работе, микроуправление, недостаточное количество перерывов, перегрузка, семейные проблемы сотрудников), компании и владельцы могут повысить вовлеченность и удержать талант путем:

• Поддержка сотрудников , чтобы убедиться, что они могут хорошо выполнять свою работу (например,(например, замена удобных стульев и столов, покупка современной техники и т. д.)
• Уважение к сотрудникам , как уважают соседа, чтобы показать, что вы и ваша компания заботитесь
• Инвестиции в ваших менеджеров и обучение всех уровней им
• Предоставление содержательной обратной связи которая вдохновляет и показывает заботливое отношение
• Делая старших менеджеров хорошими образцами для подражания для других сотрудников, к которым они стремятся
• И многое другое.

Выполнение всех этих действий обязательно приведет к повышению эффективности и производительности .

Теперь, когда вы знаете все об эффективности, дайте DeskTime шанс , если вы еще этого не сделали, и пусть он разъяснит вам, в чем ваши сотрудники не справляются!

Была ли эта статья полезной для вас? Дайте ему хлопок!

Тсс! Можно хлопать не один раз, если очень понравилось 🙂

Концепции измерения производительности и эффективности

Действия

‘) var buybox = документ.querySelector(«[data-id=id_»+ метка времени +»]»).parentNode ;[].slice.call(buybox.querySelectorAll(«.вариант-покупки»)).forEach(initCollapsibles) функция initCollapsibles(подписка, индекс) { var toggle = подписка.querySelector(«.цена-варианта-покупки») подписка.classList.remove(«расширенный») var form = подписка.querySelector(«.форма-варианта-покупки») если (форма) { var formAction = форма.получить атрибут («действие») form.setAttribute(«действие», formAction.replace(«/checkout», «/cart»)) document.querySelector(«#ecommerce-scripts»).addEventListener(«load», bindModal(form, formAction, timestamp, index), false) } var priceInfo = подписка.querySelector(«.Информация о цене») var PurchaseOption = toggle.parentElement если (переключить && форма && priceInfo) { переключать.setAttribute(«роль», «кнопка») toggle.setAttribute(«tabindex», «0») toggle.addEventListener («щелчок», функция (событие) { var expand = toggle.getAttribute(«aria-expanded») === «true» || ложный toggle.setAttribute(«aria-expanded», !expanded) form.hidden = расширенный если (! расширено) { покупкаВариант.classList.add («расширенный») } еще { покупкаOption.classList.remove(«расширенный») } priceInfo.hidden = расширенный }, ложный) } } функция bindModal (форма, formAction, метка времени, индекс) { var weHasBrowserSupport = window.fetch && Array.from функция возврата () { var Buybox = EcommScripts ? EcommScripts.Ящик для покупок: ноль var Modal = EcommScripts ? EcommScripts.Modal : ноль if (weHasBrowserSupport && Buybox && Modal) { var modalID = «ecomm-modal_» + метка времени + «_» + индекс var modal = новый модальный (modalID) modal.domEl.addEventListener («закрыть», закрыть) функция закрыть () { форма.querySelector(«кнопка[тип=отправить]»).фокус() } форма.setAttribute( «действие», formAction.replace(«/checkout», «/cart?messageOnly=1») ) form.addEventListener( «Отправить», Buybox.interceptFormSubmit( Буйбокс.fetchFormAction(окно.fetch), Buybox.triggerModalAfterAddToCartSuccess(модальный), консоль.лог, ), ложный ) document.body.appendChild(modal.domEl) } } } функция initKeyControls() { документ.addEventListener(«keydown», функция (событие) { if (document.activeElement.classList.contains(«цена-варианта-покупки») && (event.code === «Пробел» || event.code === «Enter»)) { если (document.activeElement) { событие.preventDefault() документ.activeElement.click() } } }, ложный) } функция InitialStateOpen() { var buyboxWidth = buybox.смещениеШирина ;[].slice.call(buybox.querySelectorAll(«.опция покупки»)).forEach(функция (опция, индекс) { var toggle = option.querySelector(«.цена-варианта-покупки») var form = option.querySelector(«.форма-варианта-покупки») var priceInfo = option.querySelector(«.Информация о цене») если (buyboxWidth > 480) { переключить.щелчок() } еще { если (индекс === 0) { переключать.щелчок() } еще { toggle.setAttribute («ария-расширенная», «ложь») form.hidden = «скрытый» priceInfo.hidden = «скрытый» } } }) } начальное состояниеОткрыть() если (window.buyboxInitialized) вернуть window.buyboxInitialized = истина initKeyControls() })() .